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旅游消費升級的障礙需要打通
時間：2016-02-02 09:34:16
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現(xiàn)階段，移動互聯(lián)、綠色、住房、養(yǎng)老、旅游休閑和文體消費是國家提倡的六大重點消費領域，其中，旅游消費已成為我國經濟轉型升級的一個重要助推力量，但其發(fā)展卻面臨一些制約因素，需要予以解決。
旅游消費的幾個熱點領域
鄉(xiāng)村旅游。2014年，全國鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入達到3200億元，同比增長15%，帶動超過3300萬農民受益，鄉(xiāng)村旅游對鄉(xiāng)村全面發(fā)展的作用凸顯。 “十三五”期間，隨著國內旅游的持續(xù)發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游精準扶貧、富民工程的推進，我國鄉(xiāng)村旅游休閑消費潛力還將進一步釋放。
自駕車旅游。2014年，我國自駕車出游總人數(shù)約計22億人次，較2013年增長8%，約占國內旅游年度出游人數(shù)的61%。與別的旅游方式相比，自駕車旅游消費是“人-車”雙核驅動，具有多節(jié)點、一程多站持續(xù)消費的特征。自駕車旅游消費可帶動汽車俱樂部、汽車租賃、汽車維修、石化行業(yè)、房車產業(yè)、露營產業(yè)、金融保險、安全救援、通訊服務、休閑裝備、旅游出版等多個產業(yè)發(fā)展，如果產品開發(fā)得當，消費空間巨大。
房車及露營旅游。房車旅游是自駕車旅游中的高端細分市場。目前國內房車保有量還很小，增長速度快。2014年我國房車保有量約計21000輛，當年新增5850輛。與歐、美等房車旅游發(fā)達地區(qū)相比，我國房車旅游消費仍處于初級階段，還有很大拓展空間。
擴大旅游消費的幾個制約因素
鄉(xiāng)村旅游、自駕車旅游、房車露營旅游這些新興業(yè)態(tài)均興起于我國快速城市化和城鄉(xiāng)旅游互動的背景下，因此，在發(fā)展中也面臨如下的制約。
自駕游組織者的經營資質尚未明確，管理歸屬混亂。
在實際操作中，自駕游俱樂部、品牌車友會、網絡論壇、媒體等多個主體都在組織自駕游活動，但多數(shù)組織不具有經營資質，主體性質五花八門?，F(xiàn)行的《旅行社管理條例》也不適用于這些組織或社團，因而自駕游組織主體尚未被納入規(guī)范化的管理渠道，主管部門及行業(yè)歸屬存在隨意和模糊性。一方面導致自駕游組織者在公開招徠客源、出境旅游、行業(yè)培訓、標準化管理方面難以施展;另一方面，也因合同不規(guī)范，權責不清，在出現(xiàn)旅游糾紛、安全事故之后互相推諉，損害消費者利益，制約著消費潛力的發(fā)揮。
公共設施和公共服務供給不足。
與新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展相比，當前公共設施和服務還很滯后。專門服務于自駕游客的加油站、露營地、餐飲、購物、保險等產品和服務的市場供給網絡尚未形成，道路、標識、信息、安全、醫(yī)療救助等公共設施和服務更顯滯后。此外，國內各地鄉(xiāng)村基礎設施和公共服務差距較大。鄉(xiāng)村旅游相關設施缺乏，道路、照明系統(tǒng)、垃圾和污水處理、廁所、交通標識、游客中心、停車場、步行系統(tǒng)等亟待建立。有限的承載力和龐大的市場需求之間的矛盾突出，旅游提檔升級制約因素明顯。
相關土地使用政策模糊。
新業(yè)態(tài)相關土地利用政策不明，執(zhí)行中存在混亂和模糊地帶。以露營地為例，國際通行的露營地類型多樣，土地的建設和使用程度不一，而國內目前營地建設多依托山地、林地開展，建設中占用的土地構成性質復雜，審批難，執(zhí)行多變，存在拆了建、建了拆的現(xiàn)象。加之目前國內汽車營地盈利模式仍在探索中，多數(shù)營地后續(xù)利用堪憂。類似地，鄉(xiāng)村旅游用地、鄉(xiāng)村民宿的主體資格也處于模糊地帶。這些問題限制了這些新業(yè)態(tài)的規(guī)?；?、規(guī)范化發(fā)展。
相關政策建議
需要進一步完善和提升公共設施和公共服務建設。
一是集中力量，彌補短板。在短期內集中既有力量，針對廁所問題、停車場問題、導游問題、鄉(xiāng)村旅游垃圾處理問題等突出難題，系統(tǒng)規(guī)劃、逐項解決。二是道路設施和服務的旅游休閑化改造。圍繞旅游業(yè)重點地區(qū)和重點景區(qū)，推動高速路服務區(qū)的休閑化改造，推動地方特產、餐飲美食、休閑活動等同服務區(qū)的結合。在重要的車站、碼頭、機場設立自駕車集散中心，做到公共交通同租車的無縫化連接。三是加大資金扶持，推進旅游扶貧，改善邊遠地區(qū)鄉(xiāng)村的基礎設施建設。四是在公共設施和服務供給機制上，形成政府、市場、社會的多元主體供給機制，吸引社會資本參與公共服務提供。
需要明確管理歸屬，確立主體地位，實現(xiàn)標準化管理。
把自駕游各類組織者參照旅行社管理規(guī)范納入行業(yè)監(jiān)管范圍，根據(jù)規(guī)模、業(yè)務和服務的不同，對自駕游組織者進行行業(yè)資質和經營資格審定以及等級評定，實行分級分類管理;參照星級飯店管理的標準，盡快出臺和完善鄉(xiāng)村旅游民宿的管理標準;制定自駕游領隊、導游、鄉(xiāng)村旅游服務人員的任職資格標準，并實行標準化管理。
需要開辟旅游專項用地，努力推動多規(guī)合一。
在中央層面協(xié)調國土部、住建部和旅游局等部門，開辟旅游專項用地，保障旅游重點項目、旅游公共服務設施建設。加強規(guī)劃銜接，最終推動旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等在區(qū)域內的融合。
文章來源：經濟參考報
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