一、行為文明的游客

　　熟悉她的人都會(huì)敬重地稱一聲：高大姐。這是她一貫以身作則、尊重他人、樂(lè)于助人、文明先行贏得的。在旅途中的一言一行不僅代表了個(gè)人形象，還可能影響對(duì)一個(gè)地方或者一個(gè)國(guó)家公民素質(zhì)的形象。因此，高學(xué)珍始終堅(jiān)持以“文明旅客”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持文明出行的好習(xí)慣，拒絕任何不文明行為。從第一次出外旅游開(kāi)始，她給自己定下了規(guī)矩，做文明游客。說(shuō)話要文明，多用請(qǐng)、謝謝等文明用語(yǔ)，說(shuō)話和氣；做事要文明，不損害、影響他人，多與人協(xié)商；游玩要文明，不亂劃亂寫，遵守秩序，愛(ài)護(hù)景區(qū)；購(gòu)物要文明，不亂買、不浪費(fèi)，做到文明消費(fèi)。比如，到香港旅游時(shí)，導(dǎo)游要修改旅游線路，與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，她不參與爭(zhēng)吵，而是了解清楚情況后，說(shuō)服同團(tuán)游客和導(dǎo)游及旅行社和氣協(xié)商，把糾紛解決在大家都接受的愉快氛圍中。到上海旅游，在成都雙流機(jī)場(chǎng)候機(jī)，因天氣等原因飛機(jī)晚起飛近兩個(gè)小時(shí)，同團(tuán)的游客都很氣憤，與機(jī)場(chǎng)工作人員吵了起來(lái)，高學(xué)珍一面安撫游客，一面與機(jī)場(chǎng)工作人員溝通，平息事態(tài)，機(jī)場(chǎng)方在講清晚點(diǎn)起飛原因的同時(shí)，將大部分同團(tuán)游客從經(jīng)濟(jì)艙調(diào)整到頭等艙，以此作出補(bǔ)償，游客激動(dòng)情緒得以平息。到日本旅游時(shí)，她好心買了一些地方特產(chǎn)讓大家品嘗，吃完特產(chǎn)卻發(fā)現(xiàn)周圍沒(méi)有垃圾桶，她把剩下的垃圾搜集起來(lái)并提在手上，堅(jiān)持到放有垃圾桶的地方才扔掉。在國(guó)外旅游步行過(guò)路口時(shí)，高學(xué)珍總是走在前面，等待綠燈亮了才走，避免“中國(guó)式過(guò)馬路”現(xiàn)象在國(guó)外發(fā)生，這些雖是小事，但反映的是文明素質(zhì)。高學(xué)珍貴在堅(jiān)持到今天，出外旅游了幾十次，都沒(méi)有破壞這些規(guī)矩，她樹(shù)立起了自己好游客的良好形象。

　　二、傳播正能量的游客

　　旅游一般來(lái)說(shuō)都是集體活動(dòng)，公共場(chǎng)所的活動(dòng)。高學(xué)珍不僅自己做到文明旅游，最為可貴的是能言傳身教，倡導(dǎo)文明，具有一股子文明旅游正能量的氣場(chǎng)。她帶頭做好文明旅游的行為，感染影響著越來(lái)越多的游客加入到文明旅游的隊(duì)伍中來(lái)。旅游也是項(xiàng)傳播文化、增進(jìn)友誼的活動(dòng)，文明旅游需要倡導(dǎo)和宣傳勸導(dǎo)。高學(xué)珍首先從我做起，給目的地帶去旅游者的文明和尊重、和諧與友誼，并且主動(dòng)勸導(dǎo)一同旅游的游客“文明旅游”。多諒解、多理解旅游服務(wù)的不足，常常以詼諧幽默的方式引導(dǎo)游客摒棄“隨地吐痰、丟垃圾、亂刻亂劃、高聲喧嘩”等不文明行為。比如，去越南旅游時(shí)，合同定的是三星級(jí)水平的住宿，但由于旅行社的銜接出了點(diǎn)差錯(cuò)，沒(méi)有足夠的同級(jí)房間安排，導(dǎo)游與游客當(dāng)場(chǎng)就要發(fā)生沖突。她主動(dòng)讓出安排好的房間，自己住差一點(diǎn)的，游客也被感動(dòng)，最后同旅行社達(dá)成了諒解、避免了爭(zhēng)執(zhí)帶來(lái)的不良國(guó)際影響。到歐洲十國(guó)旅游時(shí)，游客抑制不住對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的感嘆和興奮，就餐時(shí)大家高聲談?wù)?，熱鬧非常。她總是善意提醒大家低聲交流，不要影響他人，他們愉快的就餐被周圍的當(dāng)?shù)厝藰?shù)起了大拇指。去俄羅斯旅游，團(tuán)里有位近八十歲的老人劉克剛，旅行社擔(dān)心跟不上，家屬擔(dān)心不能完成旅行，再三囑托，一路上高學(xué)珍精心照顧，旅行結(jié)束，旅行社滿意，家屬也非常滿意。她憑借自己的熱心助人和以身作則，在她參加的幾十個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)中形成了一股文明旅游的正能量氣場(chǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大的不文明現(xiàn)象。

　　三、理性消費(fèi)的游客

　　每到一個(gè)地方，都有地方特產(chǎn)，甚或價(jià)格等誘購(gòu)優(yōu)勢(shì)，做到理性消費(fèi)也是文明旅游的主要表現(xiàn)，體現(xiàn)著游客的內(nèi)在消費(fèi)文明素養(yǎng)。勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)是中華民族的傳統(tǒng)美德。高學(xué)珍旅游消費(fèi)很理性。做到必須的買，可買可不買的就不買，不需要的堅(jiān)決不買，不與人比闊比富。比如，剛開(kāi)始參加旅游的時(shí)候，各種旅游購(gòu)物興起，旅游實(shí)際成了一次購(gòu)物行為，往往是出門一個(gè)包，回來(lái)雙肩挑。給目的地留下土包子、亂花錢、愚蠢落后的印象。高學(xué)珍能在這種場(chǎng)景中堅(jiān)守自己的規(guī)矩，不亂購(gòu)物。外出旅游這么多次，旅游購(gòu)的東西基本上件件有意義，有用處，沒(méi)有浪費(fèi)一件東西。錢要花在必須的地方。高學(xué)珍有一種社會(huì)意識(shí)和節(jié)約態(tài)度，體現(xiàn)了良好的游客消費(fèi)素質(zhì)。

　　文章來(lái)源：人民網(wǎng)