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出境自由行消費(fèi)重點(diǎn)開始從“掃貨”轉(zhuǎn)移 關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)
時(shí)間：2016-03-25 09:20:01
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國家旅游局在近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國出境旅游1.2億人次。由于中產(chǎn)收入階層的擴(kuò)大、旅游消費(fèi)的升級(jí)、旅游頻次的增加，出境自由行的市場(chǎng)規(guī)模也在迅速擴(kuò)大。
2016年自由行發(fā)展的趨勢(shì)，是從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)向相對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步覆蓋，從一線城市向二三線城市拓展。根據(jù)英國航空數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)OAG發(fā)布的中國航空市場(chǎng)報(bào)告，日本新增的航空運(yùn)力中，約60%的在新開的48個(gè)航線上，這些新航線中94%是由中國的航空公司運(yùn)營，而且一半以上都是從中國二三線城市出發(fā);泰國新開的航班中，只有32%是從北上廣的機(jī)場(chǎng)始發(fā)，而剩下的67%，也就是932個(gè)航班都是由二三線城市的機(jī)場(chǎng)發(fā)出。中國二三線城市的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>
據(jù)日本觀光廳數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國游客在日消費(fèi)額占全部訪日游客消費(fèi)總額的四成，中國游客在日人均消費(fèi)額為28.38萬日元(約合1.6萬元人民幣)，比其他地區(qū)游客在日人均消費(fèi)多10萬日元(約合5590元人民幣)，位居榜首。
中國旅游研究院日前發(fā)布的《全球自由行報(bào)告2015》顯示：2015年，全球自由行市場(chǎng)規(guī)模為42.5萬億元人民幣，同比2014年增長5.6%。增長主要來自以中國、日本、韓國為主的亞太地區(qū)。從區(qū)域分布來看，2015年自由行在亞洲所占市場(chǎng)份額為50%～60%，歐洲為70%～80%，北美高達(dá)90%。
中國自由行市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長有力帶動(dòng)了全球的旅游消費(fèi)，中國自由行市場(chǎng)的增速為16.7%，是全球的3倍。
2015年，中國出境自由行市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)9300億元人民幣，出境自由行人群高達(dá)8000萬人次，人均消費(fèi)11625元，消費(fèi)同比2014年的8820元增長24.1%;2015年中國國內(nèi)自由行市場(chǎng)規(guī)模為3萬億元人民幣，國內(nèi)自由行人群高達(dá)32億人次，人均消費(fèi)937.5元，同比2014年增長9.7%。
出境自由行哪些地方的美食和購物街最熱門?自由行一次平均要花多少銀子?什么時(shí)段是出游高峰?近日，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布了《2015～2016年出境自由行消費(fèi)大數(shù)據(jù)》，對(duì)用戶屬性、消費(fèi)金額、出游方式、消費(fèi)偏好進(jìn)行了詳細(xì)分析，大數(shù)據(jù)顯示，2015全年出境自由行繼續(xù)呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，用戶消費(fèi)個(gè)性化、智能化的趨勢(shì)更加明顯。
行程由“她”說了算
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年出境自由行出游人次同比2014年翻了一番，其中25～45歲年齡段的客戶占比達(dá)81%;從出游類型來看，蜜月游、親子游大幅增長;出游前，行程由女性消費(fèi)者決策的比例為71%，由于女性用戶偏好浪漫輕松的海島游，2015年海島產(chǎn)品的交易額同比增長110%。另外，境外購物消費(fèi)的增長，也與女性決策緊密相關(guān)。
從地點(diǎn)來看，自由行最熱門的五大目的地分別是：日本、泰國、美國、毛里求斯、中國臺(tái)灣地區(qū)，這些地方有著鮮明的區(qū)域特色，而且簽證、交通便利;從出游人次看，最熱衷出游的五大出發(fā)地分別是：北京、上海、成都、廣州、南京，而哈爾濱、溫州、長春等城市自由行人數(shù)增長也較快。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年出境自由行出行高峰集中在8月和9月，出游人次占全年總?cè)舜蔚?/4。8月暑期過去一半，家長為了帶著孩子增長見識(shí)、緩解學(xué)習(xí)壓力、共享親子時(shí)光，往往選擇此時(shí)拼假出境自由行。另外，去年為紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年，9月3日放假一天，與4日、5日拼成小長假，這段時(shí)間機(jī)票、酒店價(jià)格回調(diào)，又能避開暑期的人潮，也帶來一波錯(cuò)峰出游熱。
從年度數(shù)據(jù)來看，出境自由行從2月開始升溫，4～5月形成第一波熱潮，到6月趨于平穩(wěn)，之后出游人次一直保持上升的趨勢(shì)，直到11月才出現(xiàn)回落。
行程天數(shù)上，6天的行程占比最高，達(dá)26.9%，其次是7天的行程，占比21.6%，6～7天的時(shí)間，游客會(huì)選擇日韓或東南亞短線產(chǎn)品，而8～10天的出境自由行比例也有大幅上升，這一時(shí)段游客選擇的大多是美國、歐洲和澳大利亞長線產(chǎn)品，這說明國人假期增多，更愿意選擇長線旅游。
購物消費(fèi)逛、吃、買
中國游客的“爆買”熱情席卷全球，很多熱門旅游國家的免稅店、商場(chǎng)都被中國游客“占領(lǐng)”，使得商場(chǎng)不得不臨時(shí)招募中文導(dǎo)購。而中國游客的“掃貨”重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移，從以前的珠寶、手表、名牌包、馬桶蓋、電飯鍋，變成藥品、護(hù)膚品、衛(wèi)生用品、奶粉等，中國游客購物消費(fèi)支出最高的國家分別為：日本、韓國、美國、澳大利亞、法國等。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年出境自由行人均消費(fèi)金額在6000～8000元之間的比例最高，人均消費(fèi)逐年遞增，吃、住、購三項(xiàng)消費(fèi)的平均比例為1∶1∶4。
在自由行出游中，用戶最感興趣的分別是景點(diǎn)、美食、購物，他們關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)，愿意花更多的時(shí)間和金錢在購物和品嘗美食上，2015年“吃貨”最愛光顧的“美食圣地”分別是：泰國清邁夜市、臺(tái)灣士林夜市、香港銅鑼灣、日本筑地市場(chǎng)、美國“舊金山地下市場(chǎng)”，而自由行用戶最愛的掃貨場(chǎng)所分別是：東京秋葉原、曼谷暹羅廣場(chǎng)、首爾明洞、巴黎老佛爺、拉斯維加斯奧特萊斯。
同時(shí)，因?yàn)閲嗽絹碓阶非舐眯械膫€(gè)性化和多元化，希望深入體驗(yàn)?zāi)康牡氐娘L(fēng)土人情，2015年途牛的“一日游”和門票等產(chǎn)品交易額大幅增長，比如“日本東京-箱根1日游”“美國一號(hào)公路自駕”等一日游產(chǎn)品能讓游客近距離接觸當(dāng)?shù)氐淖匀缓腿宋木坝^，因而頗受追捧;而聽一場(chǎng)演唱會(huì)、看一場(chǎng)高水平的球賽，被視作新的旅行時(shí)尚，臺(tái)灣小巨蛋演唱會(huì)、歐洲杯足球賽門票預(yù)訂率在去年一直居高不下;“韓國樂天世界+汗蒸體驗(yàn)”“澳大利亞悉尼海港大橋攀爬活動(dòng)”等休閑、冒險(xiǎn)類產(chǎn)品也廣受游客歡迎，這些產(chǎn)品的熱銷說明自由行用戶渴望感受當(dāng)?shù)氐纳睿硎苷嬲纳疃刃蓍e游。
“指尖”時(shí)代出游更方便
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)力滲透日常生活，在旅游中也是如此，越來越多的消費(fèi)者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃和預(yù)訂行程，自由行全面進(jìn)入“指尖”時(shí)代。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年出境自由行移動(dòng)訂單占在線總訂單量超過75%，而2014年同期這一數(shù)據(jù)為45%，這表明：用戶希望通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更方便地獲取優(yōu)質(zhì)的旅游點(diǎn)評(píng)、旅游攻略、游記等供決策參考，得到一站式的解決方案，以及完整的旅游產(chǎn)品購買、消費(fèi)體驗(yàn)，這樣可以縮短旅游決策時(shí)間，并進(jìn)行旅游結(jié)伴社交。
另外，自由行用戶也開始習(xí)慣“邊走邊訂”，在移動(dòng)端購買交通接駁、移動(dòng)WiFi、門票、一日游等當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品，其中交通接駁產(chǎn)品的預(yù)訂比例最高(占比48.6%);移動(dòng)WiFi位居第二(占比36%)，移動(dòng)WiFi一般用于查找交通、景點(diǎn)、餐廳，以及社交發(fā)朋友圈和微博分享出游體驗(yàn)，在自由行中使用率極高。
文章來源：中國青年報(bào)
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