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評：別讓“黃?！痹俳o景區(qū)形象抹黑時間：2016-04-11 09:24:50 瀏覽量：1214次

　　近日有媒體報道，在剛剛過去的清明節(jié)，不少景區(qū)都出現(xiàn)了“黃牛”。記者在北京、湖北、安徽、吉林等地旅游景點采訪發(fā)現(xiàn)，一些景區(qū)的“黃牛”能夠拿到低價真票，有的“黃牛”把價格炒高數(shù)倍獲利，有的則帶著游客逃票然后強制消費。以故宮為例，原價60元的故宮門票，在官方渠道當(dāng)日售罄后，“黃牛”叫價達300元。

　　有觀點認為，不必對景區(qū)“黃牛”作過于苛刻的道德審判，旅游并非關(guān)系生計的產(chǎn)品，替代性很強，“黃牛”只是在供求關(guān)系失衡的情況下起到價格杠桿的作用，甚至“黃牛”價格才更接近市場的真實價格，他們以一種更高成本的形式實現(xiàn)了更有效率的資源分配。這種看法是有一定道理的，比如上海迪士尼樂園的票價被炒高，這更多是商家和市場合意的結(jié)果，游樂園的市場也是開放的，高價格必然引來更多競爭者，價格也會隨之調(diào)節(jié)。

　　但有些景區(qū)卻與迪士尼樂園的情況不同。迪士尼樂園是投資、經(jīng)營行為，但更多的景區(qū)則是公共資源，有限且唯一：我們不可能再造出一個廬山，或者即便我們能再造一個故宮，但是估計也沒什么人去，這些景區(qū)不可替代。所以如果任由“黃牛”存在，其實是對公共資源的侵占。在難有新進入者的情況下，這樣的市場，既不公平也無效率。

　　景區(qū)“黃牛”難管嗎？不少景區(qū)都有針對性措施，至少看起來都是不錯的，比如實名制購票，入口處現(xiàn)場驗票等。只不過這種簡單有效的辦法，淪為紙上措施而已。有的景區(qū)或是責(zé)任意識不強，放任“黃牛”存在。有的甚至存在內(nèi)外勾結(jié)的嫌疑：景區(qū)門票“黃牛”價比售票點還便宜；“黃牛”能免費帶游客進景區(qū)，只是要在指定飯店消費等，這里面的貓膩，誰看不明白？

　　國內(nèi)旅游亂象已經(jīng)被“吐槽”得夠多了，價格瘋漲、天價消費、黑導(dǎo)黑團、強買強賣等。旅游亂象，看似都是小問題，其實折射了一些部門對公共資源的管理能力。景區(qū)亂象，看似亂，但邏輯清晰：缺乏監(jiān)督，治理無力，權(quán)力越界，把公共資源當(dāng)成圈子利益等。旅游亂象持續(xù)了幾十年，經(jīng)歷了無數(shù)批評、打擊之后，依然在反復(fù)，甚至花樣翻新，也該值得我們好好反思了。

　　我們的旅游業(yè)面臨的問題不少，其實沒有多少空間供“仔細研究對策”。出境旅游越來越多，國人在國外瘋狂購物；而國內(nèi)許多景點還停留在“門票經(jīng)濟”上，期待改變的呼聲高漲；經(jīng)濟新常態(tài)下，國家在大力提倡發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、提升消費能力。面對諸多背景，國內(nèi)景區(qū)不能甘愿成為節(jié)假日在媒體上被吐槽的對象，應(yīng)該痛定思痛，努力改變自身形象，不斷提高硬件和軟件水平，吸引國內(nèi)外游客。至少對于景區(qū)“黃牛”現(xiàn)象，我們應(yīng)該迅速徹底地予以打擊。

　　文章來源：光明日報

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