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直播平臺會(huì)成為旅游業(yè)下一個(gè)流量風(fēng)口？時(shí)間：2016-07-04 11:19:42 瀏覽量：871次

　　隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)運(yùn)營資費(fèi)的下調(diào)，移動(dòng)短視頻市場快速發(fā)展，多家直播平臺你方唱罷我登臺，熱鬧非凡，明星網(wǎng)紅齊上陣，將網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)推上新的高潮。近期，美寶蓮紐約邀請了Angelababy及50名網(wǎng)紅進(jìn)行同步直播，短短2個(gè)小時(shí)，超過500萬人次觀看，賣出10060支口紅，實(shí)際銷售額142萬元，不得不驚嘆直播平臺的實(shí)力。已有多家旅游電商與直播平臺合作，直播平臺能否成為旅游電商下一個(gè)流量風(fēng)口呢?

　　實(shí)力非凡、魅力動(dòng)人

　　一、用戶“藍(lán)海”

　　每場直播動(dòng)輒就是幾百萬、幾千萬，甚至幾億人(有刷數(shù)據(jù)改數(shù)據(jù)嫌疑)同時(shí)在線，且這些用戶大多數(shù)是為出行或少出行的90后、00后的宅男宅女，相對于在線旅游激烈的爭奪“紅海”旅游客群，網(wǎng)紅和明星粉絲簡直是一片令人垂涎的用戶“藍(lán)海”啊。低年齡用戶更能優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，儲備未來主力消費(fèi)群體，提升持續(xù)經(jīng)營能力與市場占有率，拓展品牌人群。

　　二、與旅游契合度高

　　旅游消費(fèi)是去異地的旅行體驗(yàn)，是對異地風(fēng)土人情的探知與好奇，直播拉近了旅游目的地與用戶之間的距離，可以鮮活地將旅游產(chǎn)品中住宿、游覽、當(dāng)?shù)亟煌ā①徫?、娛樂、餐飲、?jié)慶等多種內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，多個(gè)興趣點(diǎn)形成吸引力動(dòng)態(tài)矩陣，借助網(wǎng)紅和主播的人氣牽引將瘋狂的熱愛和當(dāng)?shù)氐拿篮猛葡蚋叱?，將僵硬的旅游產(chǎn)品有熱度的推薦給用戶，最終形成購買。

　　三、激情與沖動(dòng)

　　文字和圖片對旅游產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果有限，在激烈的市場競爭中，無法將旅游產(chǎn)品承載的更多亮點(diǎn)傳播給用戶，視頻與直播可以使用戶身臨其境，拉近了用戶與目的地的空間距離，加之對主播和嘉賓的熱愛，容易調(diào)動(dòng)情緒，激發(fā)預(yù)定購買沖動(dòng)，形成訂單轉(zhuǎn)化。

　　四、品牌傳播與產(chǎn)業(yè)鏈延伸

　　直播平臺短時(shí)間內(nèi)集中關(guān)注的特性特別適合旅游電商品牌推廣，在短時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)紅與明星粉絲群體引起關(guān)注，品牌傳播迅速且直接。如果直播內(nèi)容經(jīng)過精心策劃，更可以將消費(fèi)延伸至旅游產(chǎn)業(yè)鏈中，包括當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、商品等一切目的地要素都可能成為銷售標(biāo)的，提升品牌內(nèi)涵與品牌外延。

　　初來咋到、律己成長

　　一、傳播≠營銷

　　直播平臺可以實(shí)現(xiàn)品牌和旅游產(chǎn)品快速傳播，但是并不等于成功營銷，直播現(xiàn)場用戶熱情高昂，消費(fèi)沖動(dòng)高，但是很多直播平臺不能直接預(yù)定下單，直播結(jié)束后用戶回歸理性消費(fèi)沖動(dòng)大減，下單率與活動(dòng)轉(zhuǎn)化率很低。

　　二、內(nèi)容精準(zhǔn)性差

　　目前直播平臺整體內(nèi)容策劃較差，直播內(nèi)容連貫性與邏輯性不強(qiáng)，直播時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)空鏡頭，主播縷頭發(fā)、補(bǔ)妝、有一搭無一搭說兩句應(yīng)付鏡頭，用戶體驗(yàn)差。且旅游直播內(nèi)容以旅游景點(diǎn)和明星網(wǎng)紅為主，未突出目的地精華特色與出行貼士等旅游用戶關(guān)心的出行細(xì)節(jié)，不僅無法滿足真實(shí)旅游用戶的觀播需求，而且直播結(jié)束后無法留下可再次觀看與二次傳播的素材，一錘子買賣資源浪費(fèi)。

　　三、成本門檻高

　　在線流量越來越貴的情況下，直播平臺每次活動(dòng)參與用戶數(shù)量大，給人的感覺是流量成本很低，其實(shí)算上正常流量成本、內(nèi)容成本(明星&網(wǎng)紅費(fèi)用等)、人工成本，動(dòng)輒幾十萬甚至幾百萬的活動(dòng)費(fèi)用只有大型旅游電商可以承受，對中小旅游商來說成本過高。

　　四、數(shù)據(jù)真實(shí)性

　　直播平臺代打、買粉、刷單、修改數(shù)據(jù)等負(fù)面報(bào)道接二連三，絕非空穴來風(fēng)，這也是活動(dòng)轉(zhuǎn)化率低的原因，與旅游電商帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的初衷背道而馳，白花花的銀子很可能撒在假粉和機(jī)器人粉上了，并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期訂單轉(zhuǎn)化。

　　滿足用戶需求=訂單

　　不論旅游傳播渠道與銷售渠道如何創(chuàng)新，用戶愿意下單購買的一定是滿足其需求的產(chǎn)品，氣氛、情懷、追星、沖動(dòng)只是助推作用，決不能成為訂單主力。每一個(gè)訂單都是產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、渠道、售后、平臺實(shí)力等因素綜合作用的結(jié)果，“旅游+直播”渠道創(chuàng)新值得積極嘗試，但是現(xiàn)階段指望直播模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大賣或以旅游直播作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大可不必，不論直播如何繁花似錦，訂單的來源只能是真正滿足用戶需求的旅游產(chǎn)品。

　　文章來源：環(huán)球旅訊

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