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比利時推出“中國式質(zhì)量”旅游認(rèn)證標(biāo)識吸引中國游客時間：2016-09-13 09:50:39 瀏覽量：826次

　　據(jù)《歐洲時報》9月12日報道，到訪歐洲的中國游客不斷增多，讓不少歐洲國家的旅游業(yè)喜笑顏開。為吸引中國游客，比利時的瓦隆大區(qū)近日推出了名為“中國式質(zhì)量(Qualité Chine)”的旅游認(rèn)證標(biāo)識，這是比利時官方首次針對一個國家的游客采取的舉措。

　　避免安排酒店四樓的房間，確保總有熱茶，服務(wù)要周到，綠色蔬菜不能少，餐廳酒吧都備有面條等中國食物，這些是比利時瓦隆大區(qū)政府為吸引中國游客而向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)界提出的部分建議。

　　政府發(fā)布的新聞稿中寫道，這一具有自愿性的項(xiàng)目將幫助酒店、景點(diǎn)、餐廳和商店等向中國人提供更加便利的服務(wù)。

　　這個由中國旅游部門認(rèn)可的標(biāo)識是中國出境游研究所(COTRI)的一系列項(xiàng)目的組成部分。該研究所的總部位于德國漢堡。其網(wǎng)上培訓(xùn)項(xiàng)目幫助旅游業(yè)者做好迎接中國游客的準(zhǔn)備，并提供相關(guān)標(biāo)識。

　　中國中產(chǎn)階級漸成歐洲游主力

　　比利時瓦隆大區(qū)旅游部長科林(René Collin)9月1日在那慕爾市(Namur)向90多個旅游經(jīng)營商展示了新的認(rèn)證標(biāo)識，并坦言，瓦隆大區(qū)并不是非歐洲游客在歐洲的首選旅游目的地。

　　許多人將比利時列日機(jī)場(Aéroport de Liège)作為前往德國和法國的中轉(zhuǎn)站，瓦隆大區(qū)旅游部長科林希望新項(xiàng)目可以說服這樣的游客將比利時當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)列入他們的行程。旅游業(yè)是瓦隆州經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，創(chuàng)造的產(chǎn)值占當(dāng)?shù)谿DP的6%，雇傭員工約6萬人。

　　科林說：“中國游客來到歐洲主要是去各國首都，但是過去幾年里，一種游客類型在不斷壯大：中國中產(chǎn)階級。他們在來歐中國游客中的占比達(dá)到15%至20%。”

　　德國之聲援引比利時中國協(xié)會一名代表的話說，中國中產(chǎn)階級目前掌握前所未有的財富，壯大速度迅猛，渴望出國旅游，而歐洲是最受其追捧的目的地之一。據(jù)最新估計，未來五年中國出境游人數(shù)將超6億人次。

　　布魯塞爾負(fù)責(zé)商務(wù)的市議員樂美塞(Marion Lemesre)對比利時《晚訊報》(Le Soir)說：“越來越多的中國游客來比利時，但是我們真的不了解他們。他們來歐洲購物，購買力巨大，他們特別愛買奢侈品。”

　　根據(jù)布魯塞爾旅游機(jī)構(gòu)的信息，2013年，約有近十萬中國游客平均在布魯塞爾停留了1.5天，其中許多人的主要目的是購物。

　　但是這些游客不止前往比利時的首都，去年有4萬多中國游客從沈陽、天津和西安直飛到瓦隆大區(qū)。今年6月開始，另有三個中國城市的旅游經(jīng)營商將瓦隆大區(qū)列為旅游目的地。

　　正如比利時中國協(xié)會所說的，中國游客很特別，“他們想要隨時享受舒適和吃上對口的食物”。這名代表說：“當(dāng)?shù)厝艘斫庵袊说男膽B(tài)。而比利時可能還沒有做好歡迎這些游客的準(zhǔn)備。”

　　主要景區(qū)針對中國游客做出改變

　　瓦隆地區(qū)和比利時其他地區(qū)紛紛為吸引中國游客而開始作出改變，例如添加普通話的標(biāo)示、允許銀聯(lián)卡付費(fèi)等。

　　其他服務(wù)因經(jīng)營商的服務(wù)范圍而定：例如酒店在房間內(nèi)供應(yīng)燒水壺和中文電視臺;景點(diǎn)提供語音導(dǎo)游服務(wù)，行程中有專門的購物時間，以供游客在短時間內(nèi)能游覽大量景點(diǎn);餐館的食物量小但種類多，特別是提供綠色蔬菜，不能太油膩，吃飯時要有熱水可以喝。

　　科林說：“中國游客如此重要，以至于有時我們不能只是說他們要入鄉(xiāng)隨俗，而是也要迎合他們的需求。”

　　比利時的另外兩個大區(qū)——布魯塞爾和佛蘭德斯(Flanders)也推出了非正式的培訓(xùn)項(xiàng)目，針對酒店、餐館和商店，目的都是要吸引中國游客。

　　文章來源：國際在線

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