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一日游或?qū)＞€游中旅行社不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所
時(shí)間：2016-12-15 09:48:13
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旅行社不與旅游者簽訂合同、擅自變更旅游行程、安排購(gòu)物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目……如果您在報(bào)團(tuán)旅游時(shí)遇到這些問(wèn)題，都將在咸陽(yáng)開(kāi)展的為期半年“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)中進(jìn)行整治。
清理查處和關(guān)閉一批違法違規(guī)旅游網(wǎng)站及廣告
“長(zhǎng)期以來(lái)，‘不合理低價(jià)游’深為社會(huì)詬病。”12月9日，咸陽(yáng)市文物旅游局副局長(zhǎng)張?jiān)葡荚?ldquo;不合理低價(jià)游”整治工作推進(jìn)會(huì)上介紹，不少經(jīng)營(yíng)者借助不正常、不合理的超低價(jià)吸引、招徠游客后，安排大量購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目，在旅途中與購(gòu)物店勾結(jié)、欺騙、誘導(dǎo)、甚至強(qiáng)迫游客購(gòu)買價(jià)格難估或質(zhì)次價(jià)高的商品，從中獲取高額“回扣”。“這既影響了游客旅行體驗(yàn)、侵害了游客合法權(quán)益，也擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序。”
為解決“不合理低價(jià)游”等突出問(wèn)題，從2016年11月至2017年4月，咸陽(yáng)市開(kāi)展為期半年的整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)。此次專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決清理、查處和關(guān)閉一批違法違規(guī)和嚴(yán)重失信發(fā)布“不合理低價(jià)游”信息的旅游網(wǎng)站和廣告。嚴(yán)厲查處旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布的低價(jià)信息，以及虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者等行為。打擊旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益等行為。
同時(shí)，嚴(yán)厲查處組團(tuán)社向接受委托的旅行社支付低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，接受委托的旅行社接待不支付或者不足支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)等行為。打擊旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用等行為。
違法違規(guī)特別嚴(yán)重將上報(bào)列入重點(diǎn)督辦案件
據(jù)了解，咸陽(yáng)市目前有49家旅行社，先開(kāi)展自查自清行動(dòng)，凡涉嫌“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品全面下架，在一日游或?qū)＞€游中不得安排指定具體購(gòu)物場(chǎng)所。隨后，旅游稽查部門(mén)隨機(jī)對(duì)旅游合同、旅游產(chǎn)品價(jià)格、旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，在自查自清行動(dòng)后仍進(jìn)行“不合理低價(jià)游”宣傳銷售的旅行社要通過(guò)責(zé)令整改、行政處罰、停業(yè)整頓等一系列行政措施進(jìn)行處理，必要時(shí)吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)違法違規(guī)特別嚴(yán)重的旅行社，上報(bào)省旅游局列入重點(diǎn)督辦案件。
張?jiān)葡冀榻B，今年10月以來(lái)，國(guó)家旅游局在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)，已經(jīng)查處了100多家違法旅行社。一批購(gòu)物場(chǎng)所涉嫌與旅行社違法交易等問(wèn)題正在接受調(diào)查。她也提醒各旅行社負(fù)責(zé)人不要心存僥幸，不要頂風(fēng)試法。
記者了解到，截至目前，咸陽(yáng)旅游部門(mén)檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)旅行社存在“不合理低價(jià)游”現(xiàn)象。不過(guò)，如果市民有相關(guān)線索需要投訴舉報(bào)，可撥打12301旅游服務(wù)熱線。
文章來(lái)源：華商報(bào)
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