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“僵尸景區(qū)”折射監(jiān)管缺位
時(shí)間：2016-12-19 09:13:52
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國(guó)家旅游局日前通報(bào)，今年下半年以來(lái)，367家4A級(jí)及以下景區(qū)受到處理，其中107家景區(qū)被摘牌。有媒體報(bào)道，近年來(lái)，A級(jí)景區(qū)數(shù)量激增，景區(qū)等級(jí)管理不嚴(yán)，導(dǎo)致一些景區(qū)出現(xiàn)臟亂差等現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)長(zhǎng)期停業(yè)不摘牌的“僵尸景區(qū)”。
那么，“僵尸景區(qū)”到底是怎樣煉成的呢？一方面，源于某些地方的“跟風(fēng)沖動(dòng)”?？磩e的地方的旅游經(jīng)濟(jì)搞得紅紅火火，自己就去模仿，不管有沒(méi)有旅游觀光價(jià)值，千方百計(jì)上馬，并借此擠入“A級(jí)景區(qū)”的行列，往往沒(méi)有完工就做廣告匆匆開(kāi)業(yè)；另一方面，有些地方爭(zhēng)創(chuàng)A級(jí)景區(qū)時(shí)全力以赴，拿到金字招牌后疏于管理。游客都有“嘗鮮”的習(xí)慣，故開(kāi)始時(shí)景點(diǎn)也能熱鬧一陣子。但由于口碑不好，游客越來(lái)越少，當(dāng)景區(qū)入不敷出盈利無(wú)望后，就逐漸墮入“破罐子破摔”的自殺模式，一分錢(qián)不投入，最終導(dǎo)致“零游客”困境，門(mén)可羅雀，成為一具活脫脫的“僵尸景區(qū)”。
近年來(lái)，由于地方對(duì)于創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)的熱情持續(xù)高漲，不乏沖刺達(dá)標(biāo)者，更有一些違規(guī)操作者，導(dǎo)致游客抵達(dá)目的地后往往覺(jué)得名不符實(shí)。一方面，旅游景區(qū)，尤其是自然風(fēng)光類(lèi)景點(diǎn)，全靠大自然所賜。因此，有關(guān)部門(mén)要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)那些已成為“僵尸”的景區(qū)，要堅(jiān)決取消其A級(jí)資質(zhì)；另一方面，對(duì)于新上馬的景點(diǎn)，地方政府和旅游管理部門(mén)一定要協(xié)助其嚴(yán)肅論證，如果沒(méi)有旅游價(jià)值，就要停止上馬，更不能盲目賦予其A級(jí)資質(zhì)，免得勞民傷財(cái)，免得讓游客上當(dāng)。
景區(qū)評(píng)級(jí)的沖動(dòng)背后，是金字招牌帶來(lái)的種種隱性利益。由地方部門(mén)背書(shū)的景區(qū)等級(jí)，對(duì)游客消費(fèi)起到很強(qiáng)的引導(dǎo)作用。不少景區(qū)利用評(píng)級(jí)吸引客流，甚至當(dāng)作門(mén)票漲價(jià)的借口，而監(jiān)管缺位導(dǎo)致“僵尸景區(qū)”遲遲未退出。因此，景區(qū)A級(jí)管理應(yīng)將“能進(jìn)能出”的機(jī)制常態(tài)化，從“檢查一陣風(fēng)”到“黑名單”制度化，才能真正倒逼景區(qū)管理者和地方政府摒棄僥幸心理，加快提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)“強(qiáng)身健體”目的。景區(qū)評(píng)級(jí)應(yīng)增加規(guī)范性，判斷一個(gè)景區(qū)是否符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該規(guī)范明確、一絲不茍；景區(qū)評(píng)級(jí)更應(yīng)增加透明性，積極引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督，把公眾意見(jiàn)作為景區(qū)評(píng)級(jí)的重要參考。如此，景區(qū)評(píng)級(jí)才會(huì)有該有的分量，“僵尸景區(qū)”才會(huì)失去賴(lài)以生存的土壤。
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