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出境旅游帶上文明行囊時間：2017-02-09 09:36:47 瀏覽量：772次

　　【文明出境游·新情況新挑戰(zhàn)】如今，我國旅游人數(shù)迅速增長，自由行、散客逐漸占據(jù)旅游市場主流，應(yīng)如何增強游客文明旅游意識、維護中國游客的文明形象？記者就此采訪了相關(guān)專家學(xué)者。

　　游客的成熟需要一個過程

　　“黃金周”是出境旅游的旺季。而這個時候，總有一些中國游客將不良旅游習(xí)慣帶到國外，亂刻亂畫、亂扔垃圾、哄搶式購物、在公共場所大聲喧嘩……這些負面案例難免令人惋惜。不過，隨著近年來相關(guān)部門加強了對文明出行的宣傳引導(dǎo)，文明旅游的意識也逐漸深入人心。

　　在不少專家看來，隨著我國游客的不斷成熟，如今旅游不文明現(xiàn)象已經(jīng)在逐漸減少。

　　“實際上，認為出境游游客素質(zhì)更差的說法是有偏頗的。”中國社科院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒指出，相對于國內(nèi)游游客來說，出境游游客往往旅游經(jīng)驗更多，更注意文明行為規(guī)范，出國時更有意識地收斂自己的行為。

　　“對于旅游消費正處在上升期的國家來說，游客逐漸成熟是需要一個過程的。”北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏指出。他舉例說，過去日本、法國的游客也常常被目的地國家詬病，不過隨著其旅游普遍化、文明出行意識增強，這些國家游客的形象也逐漸得到了改善。我國游客也是如此，當他們有了更多經(jīng)驗之后，文明素養(yǎng)也會不斷提高。

　　養(yǎng)成“入鄉(xiāng)問俗”的好習(xí)慣

　　當前，我國出境旅游市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，團隊游客占出境總游客的比例不及三分之一，而自由行游客、散客成為出境游的主力軍，占據(jù)了市場的三分之二。專家認為，新趨勢對于文明旅游的引導(dǎo)也會產(chǎn)生一定影響。

　　“缺少了旅行社、導(dǎo)游的監(jiān)督和提示，部分游客會有些自我放縱，從而出現(xiàn)不文明舉動。不過，另一方面，選擇自由行的游客相對來說旅游經(jīng)驗比較豐富，他們也會有意識地加強自律。”劉思敏說。

　　近年來，出境游市場增長迅速，不斷有新的消費者進入市場，他們一般缺乏旅游文明常識，會在不經(jīng)意間出現(xiàn)引起他人不滿的不文明行為。例如，在宗教地區(qū)沒有注意遵守宗教禮儀規(guī)范，未經(jīng)允許給小孩子拍照，以及因不了解民風民俗而出現(xiàn)不恰當行為等。專家指出，很多時候所謂“不文明”并非出于有意，而是由于不了解，由于沒有事先做足“功課”。

　　“這就給游客提出了更高的要求。”戴學(xué)鋒指出，“即使游客不跟團隊，也可以通過網(wǎng)絡(luò)和中介等渠道事先了解。養(yǎng)成‘入鄉(xiāng)問俗’的好習(xí)慣，體現(xiàn)出一種尊重、謙卑的態(tài)度，這同樣是一種文明。”

　　法律約束和道德教育“雙管齊下”

　　無論是出境游還是國內(nèi)游，文明旅游意識的培養(yǎng)是一個長期的過程。在沒有團隊監(jiān)督與提醒的情況下，更要加強公民平時的道德素質(zhì)培養(yǎng)，并且加強有關(guān)法律法規(guī)的硬約束。

　　在戴學(xué)鋒看來，旅游不文明現(xiàn)象并不是因旅游而起，而是國民的日常文明素質(zhì)不高的體現(xiàn)，是游客將日常生活中的不文明習(xí)慣反映在了旅游活動中。因此，杜絕不文明旅游行為，平時的道德素質(zhì)培養(yǎng)是關(guān)鍵所在。

　　戴學(xué)鋒向記者介紹，國家旅游局曾經(jīng)發(fā)起“中國文明旅游公約大家定”活動，就是為了喚起人們內(nèi)心的文明意識，自覺自發(fā)地培養(yǎng)文明習(xí)慣，自我約束，而不僅僅靠外界的督促。

　　劉思敏指出，隨著旅游越來越普及，完善相關(guān)法律法規(guī)十分必要，如《文物法》中惡意破壞文物罪的條款，或許就已不再適用于一些游客不經(jīng)意的刻畫行為。同時，家庭、學(xué)校和社會教育也擔負著培育公民文明素養(yǎng)的重任，例如，學(xué)校在組織春游等活動時要加強文明教育，為未來培養(yǎng)高素質(zhì)游客。“文明旅游需要常抓不懈，只有軟硬兼施，雙管齊下，多方共同努力，才能取得良好的效果。”劉思敏說。

　　來源：光明日報

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