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2017年旅游行業(yè)十大趨勢預測來源：智慧旅行時間：2017-03-07 09:17:54 瀏覽量：811次

　　2016年，中國旅游業(yè)的國內(nèi)旅游人次和收入雙雙保持了兩位數(shù)增長的勢頭，旅游業(yè)日益成為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新動能、消費升級的新引擎、供給側(cè)改革的新抓手。這一年，旅游被認為是“最好的投資”以及“人類唯一昂貴的精神需求”……進入2017年，新的熱點不斷凸顯，行業(yè)變化持續(xù)進行?；谶^去一年對旅游行業(yè)的報道和關注，智慧旅行通過多方調(diào)查，結(jié)合各方面數(shù)據(jù)，對于2017年旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢進行前瞻性預測。

　　1、探索欲衍生深度游、定制游步伐穩(wěn)健

　　45%的游客在2017年的出行目的地選擇上會更加偏“冒險”一些，而47%的人則想要搶“鮮”涉足周邊朋友都不曾去過的地方。越來越多旅企將投身定制游市場，為游客提供深度個性化旅游產(chǎn)品，定制游將拓展現(xiàn)有旅游模式，在2017年持續(xù)發(fā)展。

　　2、線上線下融合生變

　　2016年，行業(yè)中的多起資本并購事件再次將O2O推上臺面，也預示著2017年旅游O2O發(fā)展的新方向。攜程投資旅游百事通之后，雙方在產(chǎn)品打造、渠道共享等多個方面進行合作，推進攜程品牌的落地以及線上線下銷售的聯(lián)動。同程旅游在全國各地高調(diào)推出的百旅會成為同程積極落地的重要舉措之一，同程旅游還計劃在未來進一步推動在細分領域的產(chǎn)品研發(fā)，通過開設門店、收購旅行社等舉措在2017年給同程旅游的線上線下融合打下扎實的基礎。不僅線上企業(yè)在往線下走，很多線下企業(yè)走向開始走向線上發(fā)展。2016年11月，眾信悠哉通過技術研發(fā)、大數(shù)據(jù)應用等方式試圖從公司管理、業(yè)務發(fā)展等維度真正打通線上線下，是否能達到預期效果，還需要進一步觀察。

　　3、旅游事件頻發(fā)，2017將開啟一場治安管理整頓戰(zhàn)

　　2017年開頭，大理客棧猥褻女客人，寧波老虎傷人，麗江游客被毆打等一系列旅游事件被曝光，揭露了部分旅游熱門城市的監(jiān)管軟肋。如果說2016年是經(jīng)歷了“不合理低價”反擊戰(zhàn)的話，那么2017年行業(yè)市場可能會遭遇旅游治安管理整頓戰(zhàn)。

　　4、OTA企業(yè)與傳統(tǒng)旅行社之間的戰(zhàn)爭硝煙彌漫完善服務任重道遠

　　2017年對于OTA企業(yè)與傳統(tǒng)旅行社來說另一場戰(zhàn)役正式打響，隨著市場補貼的減少，價格戰(zhàn)成為過去，如何留住客人將更多的取決于企業(yè)各自產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。隨著旅游“碎片化”時代的來臨，越來越多的游客選擇在線上預定產(chǎn)品，但對于在線交易平臺來說，要嚴把這些林林總總、紛繁復雜的碎片化產(chǎn)品的品質(zhì)，提高平臺服務質(zhì)量卻絕非易事。沙巴沉船案發(fā)生后，OTA平臺背后的監(jiān)管問題受到關注，游客通過國內(nèi)正規(guī)平臺渠道預訂的產(chǎn)品，最終為何會踏上一條違規(guī)又高危的船只?對于在線平臺來說提供改進服務質(zhì)量，提升服務效率將任重道遠。

　　5、旅企紛紛布局海外市場

　　點燃了國內(nèi)消費、投資熱潮后，越來越多的旅游企業(yè)將目光放到更遠的海外，攜程向印度最大的在線旅游公司MakeMyTrip投資1.8億美元，正式進軍印度市場;由“中免集團”連同眾信旅游、中國國旅、凱撒旅游、竹園國旅、鳳凰假期共同設立的海外投資公司在香港注冊成立，劍指中國出境游客，經(jīng)營旅游零售業(yè)務。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨著中國出境旅游的蓬勃發(fā)展，“走出去”逐漸成為越來越多中國旅游企業(yè)的必修課，中國旅游企業(yè)的海外投資已然進入“黃金時代”。

　　6、大數(shù)據(jù)助力全域旅游發(fā)展

　　國家旅游局局長李金早在2017年全國旅游工作會議的工作報告中對“在著力加強旅游數(shù)據(jù)中心建設，提升旅游信息化水平”，“持續(xù)推動旅游信息化工作”等工作進行了詳細的安排部署。這些工作將為旅游大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應用打下堅實的基礎。借助于大數(shù)據(jù)，行業(yè)管理部門更加準確地了解了市場動態(tài)，掌握了游客需求，對于整合旅游資源、提高服務質(zhì)量和效率起到了支撐作用，從而真正推動全域旅游的發(fā)展。2017年春節(jié)，金棕櫚大數(shù)據(jù)研究院成功運用團散比預測模型準確預測春節(jié)黃金周的出境人數(shù)總量及增長趨勢。2017年旅游業(yè)將會進一步擁抱大數(shù)據(jù)。

　　7、主題游多元化發(fā)展迅速用戶市場再度精準細分

　　隨著游客個性化旅游需求的日益增長，旅游方式也變得越來越多元化，主題游伴隨著旅游發(fā)展階段的逐漸成熟后應運而生出更多形態(tài)，2017年，自駕游、冰雪游、醫(yī)療游、郵輪、商旅等形式都將圈定各自的游客群體。

　　8、共享經(jīng)濟投融資持續(xù)火熱

　　1月5日杭州騎唄科技有限公司宣布完成1億元A輪融資，兩天時間共享單車行業(yè)已從資本方拿到超15.8億元融資，延續(xù)2016年的融資競賽。業(yè)界認為，身處共享出行的風口，共享單車企業(yè)的融資比賽頗有當年專車大戰(zhàn)的陣勢。另外，2017年網(wǎng)約車市場也不“太平”，2016年，網(wǎng)約車經(jīng)歷了大額融資、補貼大戰(zhàn)、合并的洗禮，就在一超多強的格局初定時，各地網(wǎng)約車新政和細則的落地，讓這個原本喧囂的行業(yè)又有了新的變數(shù)。

　　9、中澳、中丹旅游年催生目的地新熱國家政策助力特色小鎮(zhèn)發(fā)展

　　2017年中澳、中丹旅游年活動即將開始，清新的空氣與優(yōu)良的自然環(huán)境讓中國東部重要客源地且頗受霧霾侵擾的游客將目光更多投向澳洲和丹麥。同時，美國與中國在2016年開展了中美旅游年活動，借助這項活動的熱潮以及中國游客赴美簽證政策的改善，預計2017年將進一步拉動到訪美國的中國游客的數(shù)量增長。國家發(fā)改委也推出一系列支持特色小鎮(zhèn)建設的條例，鼓勵2017年特色小鎮(zhèn)的發(fā)展。

　　10、民宿領銜吸金洼地，多品牌跨界入侵酒店

　　隨著旅游消費習慣的演變，民宿在近幾年處于持續(xù)升溫態(tài)勢。根據(jù)中國旅游協(xié)會發(fā)布的《2016客棧民宿專題研究》數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)民宿客棧已超過4萬家。在旅游人數(shù)增長的環(huán)境下，傳統(tǒng)酒店已難以滿足消費者的不同需求，“非標準住宿”的發(fā)展則填補了這塊空白。業(yè)內(nèi)普遍預測，2017年民宿將受到投資者青睞。

　　此外，2016 年，有不少生活方式品牌宣布要進入酒店業(yè)，包括美國的高端健身房 Equinox、家具零售品牌 West Elm、還有宜家和無印良品—— 后兩者宣布將在中國市場首推自己的品牌酒店。無一例外的是，這些品牌都采用的是獨立于品牌的酒店運營方，預計2017年跨界“入侵”的趨勢將延續(xù)。

　　文章來源：智慧旅行

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