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淡季的時候，其實旅行社可以這樣做來源：旅行社資訊網(wǎng) 時間：2017-04-26 10:22:58 瀏覽量：787次

　　當我們在糾結春節(jié)期間顧客已經(jīng)過度消費，覺得春節(jié)過后“理所應當”是進入淡季的時候，我們卻忽略了，我們還是依照傳統(tǒng)方式在銷售我們的產(chǎn)品，忘記我們當下的消費群，不是曾經(jīng)的那些顧客，曾經(jīng)我們的顧客是70后為主，那些年代的消費模式春節(jié)是零售的爆破點，但是我們現(xiàn)在的顧客更多已經(jīng)轉換成了85后和90后，甚至是00后一代，當下的這代顧客，已經(jīng)不完全聚焦在春節(jié)出游，而是習慣性消費模式，這也是為什么諸多企業(yè)，春節(jié)后并沒有進入所謂的“淡季”，而是依然業(yè)績火爆!

　　其實，恰好是在淡季，是你拉開跟競爭對手的距離，全面提升產(chǎn)品和服務綜合質量得分的最佳時機。淡季你都做這么好，相信旺季你更不會做的差。

　　淡和旺其實永遠是相對的

　　深圳國旅新景界副董事長吳斌在4月20日的深圳旅業(yè)沙龍上分享了他對淡季的看法。做了幾十年旅行社的吳董竟然說：“假如我還有來世再做旅行社，一定不做現(xiàn)代這種旅行社。”他的意思是，他不做大而全的旅行社，不做科技含量低的旅行社，不做大眾旅游的旅行社，做就做小而精的旅行社，其實這是一個重新定位的問題。

　　吳斌介紹說：“中國旅游大眾旅游已經(jīng)進入分眾旅游時代，要明白淡季誰是你們的客人，真正去細分市場，所有淡季和旺季，永遠是相對的。我發(fā)現(xiàn)一個下屬公司的老總，他說他們最近忙死了，我說你們忙什么，他們正在做一個全新的對長者朋友旅游客人的場景，已經(jīng)加入了老年人的生活習慣、起居習慣、飲食習慣、老人的疾病等等，還要跨界整合專家一起去做長者的旅游，包括廣場舞。”可以看出，只要抓對客戶需求，做小而精的產(chǎn)品，永遠沒有淡季。

　　反過來說，旺季的時候，幾百家家旅游社去搶若干萬游客，現(xiàn)在客人是很少了，只有幾百個游客，但是只有我一個人有產(chǎn)品符合他們需求，我的客人是不是又變成多了?所以淡和旺其實永遠是相對的，第一步就要找對市場。

　　淡場磨槍，旺場不慌

　　三月、四月、五月是我們“練兵”的最佳時機，因為年關剛過，我們團隊的心，該回歸到崗位上來了，但是依然有許多的伙伴，狀態(tài)依然低迷，這才是導致“淡季”的罪魁禍首，所以更多的是我們思想上的“淡季”，而非銷售的淡季!

　　因為如此，我們該抓的，或許更多的，應該是調整員工的心態(tài)，應該是導入銷售培訓，強化技能，讓銷售的狀態(tài)，回歸到銷售氛圍中來!做這件事兒是在為啥做準備?是為你旺季來臨時候的爆發(fā)!剛剛進入旺季，絕大多部分的商品還暫時無法去看出潛力和人氣如何，那這時候推什么商品呢?答案是：在淡季適時推出一些新產(chǎn)品試水，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強化企業(yè)品牌在顧客心目中的地位。

　　淡季你都做這么好，相信旺季你更不會做的差。

　　淡季其實也是旺季

　　市場上的競爭相對而言，不是那么激烈，運營人員不必整日在市場上為了應對和打擊對手疲于奔命，也就有空騰出手來，做好市場的基礎工作，比如最終用戶調查、運營方案探究，淡季的顧客通常是產(chǎn)品的忠誠顧客，前期和顧客建立良好的關系，抓住這些顧客會使品牌維護得以進行，并對實現(xiàn)最終的旺季銷售，是非常有價值的。產(chǎn)品品牌效應是品牌商決勝市場的“利器”，市場淡季應該成為品牌商的品牌推廣旺季。由此可見一斑，如果我們能在淡季的時候，依舊用旺季的決心去做市場，雖然絕對數(shù)量(銷量指標)不能夠有所突破，但是在銷量上哪怕是小小的提高，在相對數(shù)量上(市場占有率指標)一定會將對手甩得更遠。

　　文章來源：旅行社資訊網(wǎng) Yippy

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