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首頁 >> 旅游資訊 >> 旅游行業(yè)新聞 >> 亂花迷眼的營銷時代，如何巧讓潛在游客變身“行動派”？

亂花迷眼的營銷時代，如何巧讓潛在游客變身“行動派”？來源：智慧旅行時間：2017-05-04 10:10:56 瀏覽量：725次

　　智慧旅游并不只是簡單的把現(xiàn)代科技應用到旅游業(yè)。智慧旅游最根本的動力是改變游客的體驗，方便目的地、景區(qū)、旅行社、導游等更好的服務游客、智慧旅游要的是實實在在的效果。

　　自從我國旅游業(yè)首次被寫入十三五重點規(guī)劃中，不少旅游局、景區(qū)都鉚足了力氣，想借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這股春風，積極建設營銷內(nèi)容，拓展營銷渠道，擴大目的地的影響力。卻紛紛陷入“自我陶醉”的模式，不論是內(nèi)容、展現(xiàn)和效果上都被自己“架空”。其實，在眼花繚亂的營銷渠道與營銷手段背后，目的地營銷應更多追求實在意義：即如何鎖定目標群體，對其傳遞浸入式信息，引導他們從“路人觀望”到“說走就走”。只引起注意太膚淺、只勾起興趣遠不夠，必須要促成行動，營銷才有落地意義。在多種選擇的誘惑下，如何收集、解析和運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動的有效精準營銷，是旅游目的地營銷突破頑疾的關鍵。

　　時代變遷，催生出旅游多元化需求，金棕櫚率先提出DDTS即Destination Data Travel Service，(簡稱“目的地大數(shù)據(jù)旅游服務)解決方案。以大數(shù)據(jù)助力全域旅游，全域旅游帶動全產(chǎn)業(yè)升級。

　　目的地旅游生態(tài)體系

　　DDTS以大數(shù)據(jù)為核心，以目的地營銷為重點，整合周邊旅游資源，充分利用大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等新技術，構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的全域旅游生態(tài)圈。促進旅游目的地實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　抽離信息與資源的龐雜與無序，將其整合成為系統(tǒng)化的營銷體系是大勢所趨。以用戶體驗為核心，大數(shù)據(jù)監(jiān)控全程，充分利用周邊旅游資源，輻射至景區(qū)規(guī)劃、營銷推廣、媒介傳媒、文化服務、金融服務、產(chǎn)品分銷、智慧旅游進行優(yōu)勢互補，完成商品流、資金流和信息流的順利對接，構(gòu)成一個良性循環(huán)的目的地旅游生態(tài)體系。在大眾旅游新形式下，目的地營銷不僅要基于大數(shù)據(jù)平臺，細分游客市場，更要將多種營銷方式與渠道有機契合，多角度鎖定客源地人群特征的切身需求，進行全方位精準營銷和產(chǎn)品優(yōu)化。

　　貫穿三個維度

　　全域旅游時代，如何把握信息傳遞的節(jié)奏性格外重要。金棕櫚DDTS的解決方法可以充分貫穿時間、空間、內(nèi)容三維度：

　　時間上，在用戶的行前、行中、行后階段，對其進行基于目的地場景的持續(xù)性互動。

　　空間上，深入目的地與出發(fā)地一線，可以及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)現(xiàn)用戶旅游痛點，營銷策略也向更優(yōu)化調(diào)整。聯(lián)通線上與線下，實施營銷組合策略，通過協(xié)同增效來創(chuàng)新商業(yè)模式與價值。

　　內(nèi)容上，打通營銷、管理、服務的三脈，更立體地精細化運營帶來更切實有效的營銷效果。

　　目的地整合營銷是核心

　　在營銷手段的考量上，讓客人到目的地來才是硬道理。基于目的地營銷的特點，金棕櫚目的地整合營銷(DDTM即Destination Data TravelMarketing)，以社會化營銷為主，線上線下結(jié)合，幫助目的地打造屬于自己的超級IP，最終實現(xiàn)目的地的精準營銷。

　　線上，精準定向，整合資源，充分利用具有影響力、傳播力的媒體平臺，實現(xiàn)旅游目的地營銷全覆蓋：

　　線下，采用新聞發(fā)布、電視節(jié)目、路演、論壇、傳統(tǒng)媒體、活動、其他等多種傳播性強的營銷渠道，全方位打開目的地影響力：

　　全方位智慧旅游解決方案

　　基于廣闊堅實的資源與技術支持，金棕櫚目的地營銷的通過大數(shù)據(jù)多維度分析，選擇最精準的營銷渠道與營銷方式，為用戶提供最適合的技術方案。金棕櫚智慧旅游以大數(shù)據(jù)和目的地旅游資源為核心，整合目的地數(shù)據(jù)和旅游資源，以游客、目的地景點等涉旅企業(yè)、目的地旅游監(jiān)管部門為核心服務對象，提供智慧服務、智慧營銷、智慧監(jiān)管三大服務，全面實現(xiàn)大數(shù)據(jù)中心、電商分銷平臺、手機微店、電子合同、導游平臺、旅游保險平臺在內(nèi)的全方位、一站式的“智慧”旅行服務，全面提升目的地“智慧化”服務水平。

　　在科學成熟的目的地營銷體系的指導下，金棕櫚目的地營銷成功運營多個項目，客戶遍布海內(nèi)外，包括國內(nèi)：國家旅游局、上海旅游局、南京旅游局、九寨溝、黃山旅游局等，國外：印尼、俄羅斯新加坡、印度等。

　　文章來源：智慧旅行

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