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美聯(lián)航將取消與五家中東航企的聯(lián)程合作協(xié)議
來源：界面新聞
時(shí)間：2017-05-04 10:14:03
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據(jù)Skift報(bào)道，美聯(lián)航計(jì)劃取消與卡塔爾航空、阿聯(lián)酋航空等五家中東航空公司的基礎(chǔ)合作協(xié)議。一直以來，美聯(lián)航對(duì)中東地區(qū)規(guī)模最大的這幾家航空公司都頗有微詞，抱怨其收受大量當(dāng)?shù)卣a(bǔ)貼，存在非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
從今年5月5日開始，美聯(lián)航將不再續(xù)簽與迪拜航空、皇家約旦航空、沙特阿拉伯航空、阿聯(lián)酋航空以及卡塔爾航空的聯(lián)程合作協(xié)議。
協(xié)議取消后，乘客將無法購買一程為美聯(lián)航、一程為上述五家航空公司的聯(lián)程機(jī)票。如果顧客前往的目的地沒有直達(dá)航班，旅行社會(huì)為其預(yù)訂與美聯(lián)航合作航空公司的航班供其中轉(zhuǎn)。
當(dāng)遇到特殊情況時(shí)，美聯(lián)航也無法為乘客預(yù)訂這五家航空公司的機(jī)票。舉例來說，假如現(xiàn)在有一名旅客坐美聯(lián)航航班從舊金山前往法蘭克福轉(zhuǎn)機(jī)，隨后乘坐漢莎航空去往迪拜。如果此時(shí)舊金山到法蘭克福的航班取消了，美聯(lián)航無法為這名顧客預(yù)訂直達(dá)迪拜的阿聯(lián)酋航空航班。如果顧客購買的是非聯(lián)程轉(zhuǎn)機(jī)機(jī)票——例如，一程為美聯(lián)航，一程為卡塔爾航空，那么美聯(lián)航也無法將行李直接托運(yùn)至最終目的地。
美聯(lián)航與包括美國航空、達(dá)美航空以及英國航空在內(nèi)的150多家航空公司續(xù)簽了聯(lián)程合作協(xié)議，其中不少航空公司與美聯(lián)航都存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。當(dāng)然，也有大量合作航空公司的存在感很低，基本沒有旅客會(huì)選擇這些航空公司作為中轉(zhuǎn)，例如，俄羅斯的雅庫特航空公司以及蒙古民用航空公司。
美聯(lián)航的決定并不令人意外，至少取消與阿聯(lián)酋航空以及卡塔爾航空的合作都在情理之中。近幾個(gè)月來，美聯(lián)航CEO奧斯卡·莫諾茲(Oscar Munoz)在多個(gè)場(chǎng)合嚴(yán)詞抨擊阿聯(lián)酋航空、阿提哈德航空和卡塔爾航空，指責(zé)其從2004年以來收受了當(dāng)?shù)卣畬⒔?00億美元的補(bǔ)貼。他認(rèn)為，這些航空公司更像是當(dāng)?shù)卣男麄鞴ぞ叨皇亲分鹄娴纳虡I(yè)公司。“這些航空公司不是真的航空公司。”莫諾茲在3月2日表示。
本月，美聯(lián)航與中東幾家航空公司的怨懟持續(xù)升級(jí)。幾周前，美聯(lián)航發(fā)生了“拖拽乘客”丑聞。卡塔爾航空在本周更新了移動(dòng)端應(yīng)用，并打出了這樣一句標(biāo)語：“絕不支持拖拽乘客和拋棄乘客的行為”，似是嗆聲美聯(lián)航不負(fù)責(zé)任的做法。
阿聯(lián)酋航空也在事件發(fā)生后發(fā)布了一則廣告，其中提到了莫諾茲3月對(duì)幾家中東航空公司評(píng)價(jià)，并諷刺了美聯(lián)航針對(duì)“拖拽乘客”事件的應(yīng)對(duì)措施。
“好吧，莫諾茲先生，告訴你一個(gè)事實(shí)，世界上最大的旅游網(wǎng)站TripAdvisor不僅認(rèn)為我們是‘真的’航空公司，而且還把我們?cè)u(píng)為最好的航空公司，”廣告在結(jié)尾處寫道：“選擇友好的航空公司。阿聯(lián)酋航空是正確的選擇。”
美聯(lián)航已與遭暴力拖拽下飛機(jī)的亞裔醫(yī)生達(dá)成了和解方案。
迪拜航空、皇家約旦航空和沙特阿拉伯航空都未對(duì)美聯(lián)航事件進(jìn)行公開批評(píng)，因?yàn)檫@些航空公司在美國市場(chǎng)所占份額較少，對(duì)美國航空公司的威脅性相對(duì)較低。
美聯(lián)航發(fā)言人在一封郵件中確認(rèn)合作協(xié)議即將終止，但沒有給出取消原因。“在充分洞察市場(chǎng)行情、調(diào)整合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，美聯(lián)航將于2017年5月5日起取消與幾家中東航空公司的聯(lián)程合作方案。”
美聯(lián)航并不是美國第一家與中東航空公司取消聯(lián)程合作方案的航空公司。2015年，達(dá)美航空終止了與阿聯(lián)酋航空的合作。
文章來源：界面新聞
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