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博物館旅游日益升溫 應(yīng)加強(qiáng)市場化運(yùn)作
來源：中國旅游報(bào)
時(shí)間：2017-05-25 10:09:55
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今年5月18日是第40個(gè)“國際博物館日”，近日，“博物館”應(yīng)景地成為各新聞網(wǎng)站、OTA的熱搜詞。
近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)博物館的旅游功能日益突顯。據(jù)山東省有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)及預(yù)測，到2020年，山東省內(nèi)的博物館總數(shù)將達(dá)到600家，博物館旅游將再邁一級新臺階。
博物館旅游日益升溫
風(fēng)景如畫的山東棗莊古運(yùn)河畔，集展覽廳、影視廳、書畫廳、報(bào)告廳、檔案館、全景畫館為一體的臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館巍然而立。“五一”期間到此參觀的游客絡(luò)繹不絕。筆者走訪時(shí)，影視廳內(nèi)正在播放抗戰(zhàn)時(shí)期戰(zhàn)地記者拍攝的珍貴紀(jì)錄片，老兵訪談錄及影片《血戰(zhàn)臺兒莊》，吸引了眾多游客駐足。
據(jù)工作人員介紹，臺兒莊紀(jì)念館自1993年4月8日開館以來，日均接待游客達(dá)50多萬人次，“凡是到棗莊的旅游團(tuán)基本都要到紀(jì)念館參觀，這里是重要的一站。”
去年9月10日，中國課本博物館在淄博開館。參觀者不僅可以在館內(nèi)體驗(yàn)奪寶奇兵、年代秀等游戲，在頗有創(chuàng)意的“我的博物館”展廳內(nèi)，游客還可以把對自己有意義的私人物品放置于“我的博物館”中收藏。來自淄博當(dāng)?shù)氐挠慰托⌒煺f，“這個(gè)博物館很有趣，人們能在這里找到兒時(shí)的記憶，跟著課本的變化感受時(shí)代的變遷。”
巍巍泰山下流傳著一桌擁有千年歷史的帝王封禪宴——泰山豆腐宴，深受市民、游客的歡迎。為了借用這桌宴席講好泰山歷史、傳統(tǒng)文化，泰山豆腐宴文化研究院理事長王小剛打造了一座泰山豆腐文化博物館。“我們鼓勵(lì)游客，尤其是中小學(xué)生，一定要先品嘗豆腐宴再到豆腐文化博物館里了解泰山的豆腐文化。在體驗(yàn)推石磨、磨豆?jié){、敲梆子、賣豆腐、嘗豆花的過程中感受傳統(tǒng)民俗文化的內(nèi)涵。”王小剛說，雖然博物館剛剛開放，但目前已接待了近萬名游客。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，山東省各級、各類博物館由“十一五”末的149家增加到現(xiàn)如今的439家，其中，國家一級博物館有6家。而按照性質(zhì)和內(nèi)容，這些博物館又被分為歷史、文化、綜合、自然、科技等類別。這些展館一方面成為展示當(dāng)?shù)貧v史文化、增強(qiáng)旅游吸引力的重要載體，另一方面因舉辦展覽等活動，能夠豐富游客的感受，提升旅游的品質(zhì)和檔次。
部分博物館更重收藏
按照2016年年底召開的山東全省文物工作會議的要求，到2020年，山東博物館總數(shù)須達(dá)到600家，其中，非國有博物館300家，“鄉(xiāng)村記憶”博物館100家，國家一、二、三級博物館總數(shù)達(dá)到60家。同時(shí)，力爭實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放的博物館達(dá)到400家或以上。
泰山學(xué)院副院長王雷亭認(rèn)為，近年來，我國一直鼓勵(lì)建設(shè)、發(fā)展博物館項(xiàng)目，這對于集中展示歷史文化和文物、對公眾進(jìn)行科普教育來說都有好處。“未來的基礎(chǔ)教育、研學(xué)旅行等都要有合適的博物館做支撐。博物館旅游從國家政策到生活實(shí)踐層面都是非常有必要的。”他說。
當(dāng)下，雖然博物館數(shù)量越建越多，但相當(dāng)一部分博物館與旅游結(jié)合得卻并不十分密切，甚至有不少資源豐富的公立博物館因展覽內(nèi)容枯燥、呆板、缺乏新意而門可羅雀。
一名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，公立博物館更多的是強(qiáng)調(diào)文物或藏品的“收藏”“保管”功能，對他們而言，如何在有限的空間內(nèi)接納更多的游客并且讓游客喜歡上館藏，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。“博物館雖然不排斥游客，但整體來說還處于一種被動接待的狀態(tài)。大多數(shù)還是以游客自行參觀為主，博物館方面缺乏細(xì)致的服務(wù)和有趣的互動。”
筆者了解到，即便是免費(fèi)開放的公立博物館，通常出于對藏品與游客的安全考慮，展品的展示程度和每日進(jìn)館的人數(shù)都會嚴(yán)格控制。泰安市博物館館藏1萬多件，其中一級藏品有139件，規(guī)格較高，但遺憾的是，由于陳列設(shè)施有限，近90%的精美藏品被長期收藏在庫房內(nèi)，游客無緣得見。
運(yùn)營思路須積極開拓
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，山東非國有博物館已經(jīng)從最初的5家增加到了如今的215家，民營博物正成為博物館業(yè)的重要組成部分。不過，由于缺乏國家財(cái)政支持，大部分民營博物館運(yùn)營困難，盈利維艱。
聊城魯西民間藝術(shù)體驗(yàn)館是一家民營博物館，匯集了東昌葫蘆雕刻、東昌剪紙、東昌陶藝、東昌面塑、東昌古錦、東昌府木板年畫等30多項(xiàng)聊城本地非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作，市民和游客能夠在這里動手體驗(yàn)傳統(tǒng)手藝，感受聊城民間藝術(shù)和傳統(tǒng)文化的魅力。但談起經(jīng)營狀況，館長梁平愁眉不展，“因?yàn)樾麄鹘?jīng)費(fèi)有限，游客量不太理想，開館2年賠了30萬元。”
泰山民俗博物館是泰安市第一家具有文物部門和民政部門合法手續(xù)的民營博物館。館長盧宏剛透露，這些年花在博物館藏品上的支出就有1200多萬元。“每年展館租金、文物維護(hù)、收集藏品、人員工資等方面的花費(fèi)至少上百萬元。為了持續(xù)經(jīng)營，這兩年只能‘節(jié)衣縮食’，花在藏品上的經(jīng)費(fèi)被縮減到了十幾萬元。”為了解決資金缺口，盧宏剛還曾經(jīng)制作石敢當(dāng)拓片等文創(chuàng)產(chǎn)品售賣，但因?yàn)槠脚_有限、同行競爭等問題，營收效果并不理想。
有專家認(rèn)為，目前的博物館旅游還處在探索階段，運(yùn)營模式并不成熟，消費(fèi)單一是造成經(jīng)營不良的主要原因。
王雷亭認(rèn)為，缺乏市場化運(yùn)作、產(chǎn)品挖掘不充分的博物館是難以盈利的。不過，雖然短期內(nèi)博物館經(jīng)營會受阻，但從長期來看，博物館與旅游的結(jié)合將成為其走出困境的重要出路。管理者應(yīng)當(dāng)充分利用博物館這一載體，與旅游深度融合，并借鑒旅游業(yè)先進(jìn)、成熟的管理模式，提升博物館的運(yùn)營能力;采取‘參與+體驗(yàn)’的模式，多與游客互動，激發(fā)游客的參與熱情。”
王小剛說，博物館必須與其他業(yè)態(tài)“相加”才能實(shí)現(xiàn)共贏。博物館必須加強(qiáng)與旅行社的合作，利用旅行社的資源優(yōu)勢增加博物館的客流量。此外，他還認(rèn)為，博物館的展覽和講解一定要兼顧學(xué)術(shù)性與趣味性，參與性與互動性，要營造輕松活潑的氛圍，注重寓教于樂。“要留住游客，就要讓博物館成為有文化的、有品質(zhì)的高雅場所。”他介紹，法國諾曼底卡昂二戰(zhàn)和平紀(jì)念館是一座民營博物館，館內(nèi)設(shè)備十分齊全，除常規(guī)展館外，還有咖啡館、餐廳、多媒體圖書館等配套設(shè)施。此外，博物館還為游客提供諾曼底登陸海灘半日游產(chǎn)品，非常受歡迎，這一做法值得國內(nèi)的民營博物館借鑒。
還有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)階段的博物館應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)。“大多博物館在分銷渠道的布局不夠完善，游客無法在OTA平臺找到博物館的預(yù)訂信息。”此外，許多博物館的文創(chuàng)衍生產(chǎn)品還停留在T恤、背包、木梳等簡單的旅游商品層次，缺乏創(chuàng)意和吸引力。“從空間到時(shí)間，產(chǎn)品到紀(jì)念品，博物館都可以重新思考、設(shè)計(jì)，做出改變。例如開發(fā)研學(xué)游、親子游、工業(yè)游等多業(yè)態(tài)產(chǎn)品，增加互動體驗(yàn)項(xiàng)目，以此聚集人氣。”
來源：中國旅游報(bào)
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