為貫徹落實(shí)國務(wù)院副總理王岐山關(guān)于提升導(dǎo)游整體素質(zhì)講話的精神，去年6月份，國家旅游局確定山東省為導(dǎo)游體制綜合改革試點(diǎn)省份。從去年8月，山東省確定煙臺、泰安和曲阜三市作為試點(diǎn)城市。為深入推進(jìn)導(dǎo)游改革試點(diǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流思路，6月15日，國家旅游局在山東省煙臺市召開導(dǎo)游體制綜合改革工作座談會。國家旅游局黨組副書記、副局長王志發(fā)出席會議并講話。

　　王志發(fā)指出，深化導(dǎo)游管理體制改革，要切實(shí)把握導(dǎo)游管理新特點(diǎn)、新規(guī)律；切實(shí)把握導(dǎo)游管理問題的根本原因和關(guān)鍵癥結(jié)；切實(shí)把握導(dǎo)游管理法律法規(guī)和執(zhí)法缺失情況；切實(shí)把握需要制定的導(dǎo)游管理政策和機(jī)制。

　　王志發(fā)強(qiáng)調(diào)，做好導(dǎo)游員管理與服務(wù)工作，重要的是管好使用和服務(wù)導(dǎo)游員的企業(yè)。下一步，要研究創(chuàng)新導(dǎo)游管理制度設(shè)計和管理辦法，他提出，在加強(qiáng)導(dǎo)游管理工作中,要注重抓好資格管理、合同管理和崗位管理三項(xiàng)主要管理內(nèi)容。

　　會上，山東省旅游局作了山東導(dǎo)游體制改革典型經(jīng)驗(yàn)介紹。按照國家旅游局的部署和指導(dǎo)，目前，山東省圍繞分類準(zhǔn)入、見習(xí)導(dǎo)游、計分管理、培訓(xùn)學(xué)分、隸屬主體、薪酬保障、分級管理、全程監(jiān)管、獎勵激勵、懲誡退出等“十項(xiàng)制度”建設(shè)，制定了《導(dǎo)游員資格考試實(shí)施辦法》、《導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)實(shí)施辦法》、《旅游景區(qū)導(dǎo)游員持證上崗實(shí)施辦法》等實(shí)施方案，改革試點(diǎn)工作已經(jīng)進(jìn)入具體實(shí)施階段。

　　國家旅游局有關(guān)司室負(fù)責(zé)人，山東省旅游局及三個試點(diǎn)城市旅游局負(fù)責(zé)人參加了座談會，北京、浙江、湖北、湖南、四川、云南省旅游局等相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及廈門、南京、黃山、三亞等部分市旅游局負(fù)責(zé)人在座談會上發(fā)了言。