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在線旅游布局互金接連遭罰 "聯(lián)合作戰(zhàn)"或成趨勢(shì)
來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)
時(shí)間：2017-09-12 10:18:00
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2015年以來(lái)，旅游消費(fèi)金融備受關(guān)注，眾多在線旅游平臺(tái)爭(zhēng)相布局互金領(lǐng)域。但轉(zhuǎn)入2017年，在線旅游平臺(tái)進(jìn)軍金融的消息似乎銷聲匿跡。不僅如此，近期又有多家在線旅游平臺(tái)接連遭罰，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在線旅游平臺(tái)憑借著流量?jī)?yōu)勢(shì)和用戶資源，在金融市場(chǎng)積極布局。而經(jīng)過(guò)幾年的布局后，一些風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，在線旅游平臺(tái)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)的趨勢(shì)。
“目前，在線旅游平臺(tái)涉足互聯(lián)網(wǎng)金融更多的是基于原有平臺(tái)的流量，在獲取用戶方面具有一定的局限性。在國(guó)內(nèi)巨頭紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)，旅游互金平臺(tái)并不具備優(yōu)勢(shì)。”劍橋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)替代金融研究中心顧問(wèn)專家黃詩(shī)樵對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
盈燦咨詢高級(jí)分析師張葉霞則認(rèn)為：“旅游平臺(tái)做互聯(lián)網(wǎng)金融，其優(yōu)勢(shì)主要在于平臺(tái)流量，相比于專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司，其金融服務(wù)能力相對(duì)較弱。”
但就目前業(yè)內(nèi)情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷成本很高，在線旅游布局仍然處于燒錢擴(kuò)大業(yè)務(wù)狀態(tài)，短期來(lái)看對(duì)平臺(tái)盈利幫助不大。
OTA布局互金裹足不前
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，目前旅游平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)金融布局主要包括：貨幣基金代銷、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、旅游分期、出境金融、保險(xiǎn)代銷和企業(yè)金融服務(wù)。
公開(kāi)資料顯示，目前途牛、同程旅游分別成立了途牛金服和同程金融，去哪兒和驢媽媽分別推出獨(dú)立的金融平臺(tái)，提供互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品服務(wù)。在消費(fèi)金融公司布局上，同程旅游是哈銀消費(fèi)金融的第二大股東，攜程與上海銀行等合作成立尚誠(chéng)消費(fèi)金融公司。在幾大OTA平臺(tái)中，途牛和同程旅游的產(chǎn)品更為豐富，不同資產(chǎn)理財(cái)產(chǎn)品種類較多，并且都推出了針對(duì)企業(yè)的金融服務(wù)，同程金服還推出了針對(duì)上游供應(yīng)商的企業(yè)融資服務(wù)。去哪兒、驢媽媽則更多布局在旅游分期、理財(cái)產(chǎn)品及出境金融領(lǐng)域，其中驢媽媽主要由合作金融公司提供相關(guān)服務(wù)，自身參與度相對(duì)較低。攜程目前的互聯(lián)網(wǎng)金融屬性相對(duì)較低，金融服務(wù)主要集中在出境金融領(lǐng)域，對(duì)出境游客推出了全球購(gòu)、退稅等金融服務(wù)。
整體來(lái)看，目前途牛網(wǎng)和同程旅游在互金領(lǐng)域的布局相對(duì)成熟，但其他平臺(tái)也還在不斷推出新的產(chǎn)品，拓展其他領(lǐng)域的合作，未來(lái)的市場(chǎng)格局仍有待觀察。
“在線旅游平臺(tái)在獲客方面有一定的局限性，且容易因業(yè)務(wù)操作不當(dāng)而遭到相關(guān)部門處罰。而在風(fēng)控方面，旅游平臺(tái)的用戶征信數(shù)據(jù)主要在旅游相關(guān)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)來(lái)源單一且數(shù)量有限，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和成本去獲取用戶征信數(shù)據(jù)和風(fēng)控模型建立，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法有效應(yīng)用于金融用戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。”張葉霞稱。
雖然在線旅游結(jié)合金融模式之前受到追捧，各家在線旅游在布局上也非常積極，但進(jìn)入2017年，大多線上旅游在金融布局有些裹足不前。
“互聯(lián)網(wǎng)金融的盈利需要具備大流量及強(qiáng)變現(xiàn)能力，并且互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷成本非常高，大多數(shù)平臺(tái)仍處于燒錢吸引客戶階段，未來(lái)肯定會(huì)有一些平臺(tái)退出。”黃詩(shī)樵認(rèn)為。
除此之外，《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，在線旅游平臺(tái)接連遭罰也是今年以來(lái)低調(diào)發(fā)展的原因。
“聯(lián)合作戰(zhàn)”才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
近日，江蘇證監(jiān)局對(duì)途牛旅游網(wǎng)旗下途牛金服采取責(zé)令改正的行政監(jiān)管措施。
據(jù)江蘇證監(jiān)局行政監(jiān)管措施公告顯示，途牛金服存在基金銷售業(yè)務(wù)高管變更未按規(guī)定報(bào)備、網(wǎng)站登載基金產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)不規(guī)范、人員資質(zhì)存在違規(guī)情形等問(wèn)題，責(zé)令途牛金服改正并在2017年9月30日前提交書面報(bào)告。
據(jù)了解，途牛金服于2015年10月份獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的基金銷售業(yè)務(wù)資格證書。對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪途牛金服相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示對(duì)此不方便回應(yīng)。而攜程連遭實(shí)名舉報(bào)，對(duì)此公司也以不方便回復(fù)為由，拒絕了本報(bào)記者的采訪。
而驢媽媽則是被用戶質(zhì)疑存在“被貸款”行為。2016年12月份，據(jù)媒體報(bào)道，多位消費(fèi)者反映在驢媽媽網(wǎng)站“被貸款”。之后，驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布公告稱，將暫停與中銀消費(fèi)公司合作的小驢白條服務(wù)。
“就披露的信息來(lái)看，旅游平臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)政策及法規(guī)理解不深，存在不同程度的不合規(guī)操作行為。”張葉霞同時(shí)認(rèn)為，這些原因折射出的本質(zhì)是，在線旅游平臺(tái)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)更多是為了服務(wù)平臺(tái)的旅游業(yè)務(wù)，因此在互聯(lián)網(wǎng)金融方面投入不深;平臺(tái)缺乏互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的專業(yè)人才，在業(yè)務(wù)開(kāi)展和產(chǎn)品創(chuàng)新上有一定的局限性。
這種局限性在線旅游公司也已察覺(jué)，“聯(lián)合作戰(zhàn)”或成未來(lái)趨勢(shì)。今年8月份，攜程聯(lián)合上海銀行入局消費(fèi)金融，早前上海銀行也與微眾銀行、京東白條等公司有過(guò)合作。
“這次利用攜程的用戶資源，布局商旅消費(fèi)場(chǎng)景，且不說(shuō)未來(lái)發(fā)展如何，這種金融創(chuàng)新會(huì)成為一種趨勢(shì)。”黃詩(shī)樵認(rèn)為。
對(duì)此，張葉霞也表示認(rèn)同，她指出，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確指出要規(guī)范旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融合作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費(fèi)信用體系。在線旅游平臺(tái)的金融業(yè)務(wù)主要從旅游相關(guān)領(lǐng)域切入，平臺(tái)擁有龐大的用戶流量入口，為其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了客源保障，旅游平臺(tái)布局互金領(lǐng)域未來(lái)前景可期。
與此同時(shí)，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融”競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇，分期、P2P網(wǎng)貸、消費(fèi)金融等公司都在積極拓展旅游消費(fèi)場(chǎng)景，而旅游電商平臺(tái)也在研究互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)服務(wù)。不僅網(wǎng)貸平臺(tái)，目前阿里、京東等電商平臺(tái)也在積極布局在線旅游業(yè)務(wù)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。
“當(dāng)前的重點(diǎn)在于如何更有效地將平臺(tái)的旅游業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)相結(jié)合，構(gòu)建平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”張葉霞表示。
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