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商報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者 俞佳慧 記者 潘婷婷)幾個(gè)人一起出游,買(mǎi)了火車(chē)票,卻被系統(tǒng)隨機(jī)安排在不同車(chē)廂,以后這種情況就可以避免了。昨天起,旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組車(chē)票,可以自主選座了,還有“接續(xù)換乘”方案可供選擇。
記者登錄12306手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票,選了一趟杭州開(kāi)往湖州的高鐵G1882次。選擇購(gòu)買(mǎi)人身份信息,點(diǎn)擊“購(gòu)票”提交訂單后,和以往不同的是,此時(shí)界面除了確認(rèn)身份信息外,還有一行選座的界面。
在這個(gè)選座界面中,系統(tǒng)將高鐵二等座車(chē)廂某一排空余的座位分布圖詳細(xì)展現(xiàn)在旅客面前,并且標(biāo)注了車(chē)窗和列車(chē)過(guò)道的位置。購(gòu)票旅客可以根據(jù)自己的喜好選擇靠窗座還是靠過(guò)道座等。
目前系統(tǒng)只支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座,Z、T、K等普速列車(chē)暫時(shí)不支持選座。
此功能僅為旅客提供相鄰座位關(guān)系選擇,也就是說(shuō),最多可以選擇相鄰兩排座位內(nèi)的資源。舉個(gè)例子,網(wǎng)購(gòu)車(chē)票,乘客一次性最多買(mǎi)5張票,而可選的座位是相鄰的兩排,一共有10個(gè)座位可選。
需要注意的是,當(dāng)該車(chē)次剩余座位過(guò)少時(shí),旅客不能自主選擇座位,系統(tǒng)將與往常一樣自動(dòng)分配座位。如不選擇座席關(guān)系,直接點(diǎn)擊“確定”,系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。
有網(wǎng)友說(shuō)如果沒(méi)有直達(dá)列車(chē),怎么辦?這次鐵路部門(mén)還為無(wú)票或者沒(méi)有直達(dá)車(chē)次的旅客專(zhuān)門(mén)推出了接續(xù)換乘服務(wù)。
舉個(gè)例子,杭州去鹽城,沒(méi)有查詢(xún)到直達(dá)車(chē)次,系統(tǒng)就會(huì)跳出沒(méi)有車(chē)次的消息,下方有一個(gè)“連續(xù)換乘”按鈕,點(diǎn)擊后,會(huì)出現(xiàn)換乘方案。換乘方案出現(xiàn)了10種不同時(shí)間的換乘方案,均在南京南換乘。選完換乘方案,系統(tǒng)也會(huì)跳出溫馨提示,選擇的換乘方案要在哪里換乘,兩車(chē)間隔多長(zhǎng)時(shí)間。
接續(xù)換乘如何購(gòu)買(mǎi)車(chē)票?鐵路部門(mén)表示,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況,如果旅客選擇購(gòu)買(mǎi),可以一次完成兩段行程車(chē)票的支付。
通過(guò)“接連換乘”購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票,遇有列車(chē)晚點(diǎn),或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的,退票時(shí)按規(guī)定不收取退票費(fèi)。