微信咨詢：13359256886 您好！歡迎光臨中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司李家村門市部旗下網(wǎng)站!
最新訂單：
>
?
旅游咨詢旅游導(dǎo)航
旅游人看十九大｜消費(fèi)升級 周邊游的春天真的到了嗎？
來源：品橙旅游
時間：2017-10-26 09:55:28
瀏覽量：687次
備受關(guān)注的十九大昨天上午在京圓滿閉幕，十九大報告中關(guān)于我國社會當(dāng)前主要矛盾變化的解讀成為了備受社會關(guān)注的熱點之一，“報告指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”
這種變化了的主要矛盾反映在當(dāng)前的旅游市場，實質(zhì)上是一場自游客端消費(fèi)升級引發(fā)的對創(chuàng)新旅行產(chǎn)品和升級旅行體驗的強(qiáng)烈需求。隨著國人越來越多地“走出去看世界”，中國的旅游市場呈現(xiàn)出前所未有的活力，相較于國內(nèi)長途游和出境游，出行距離在200公里以內(nèi)的周邊游顯然更能滿足現(xiàn)代人“說走就走”的旅行態(tài)度，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國周邊游出游人數(shù)在總旅游人數(shù)中的占比高達(dá)70%。對時間和旅行經(jīng)費(fèi)的要求不高，消費(fèi)頻次相對更高，都讓周邊游成為一塊潛力巨大且快速增長的市場。
來自周邊游在線預(yù)訂平臺“要出發(fā)周邊游”的一組數(shù)據(jù)顯示，2017年國慶中秋雙節(jié)期間，國內(nèi)出發(fā)地前五名分別是廣州、南京、深圳、成都、佛山;周邊游客多以家庭出游為單位，出游人數(shù)在2-5人，客單價超過800元;平臺下單高峰出現(xiàn)在10月2日和5日，即時訂票已經(jīng)成為主流;2017年平臺預(yù)訂量較上年同期增加19.2%。作為國內(nèi)領(lǐng)先的周邊游的預(yù)訂平臺，這組數(shù)據(jù)對于觀察周邊游市場趨勢變化有一定的參考意義。
成立于2011年的要出發(fā)周邊游，隸屬廣州酷旅旅行社有限公司，在一年內(nèi)即獲得李開復(fù)先生創(chuàng)新工場的首輪天使融資，并在此后陸續(xù)完成了由紅杉資本、祥峰投資、眾信旅游等機(jī)構(gòu)領(lǐng)投的多輪融資，這也讓它成為了近六年創(chuàng)立的在線旅游企業(yè)中市值最高的一家。在“要出發(fā)”創(chuàng)始人兼CEO丁根芳眼中，“要出發(fā)雖然是旅游行業(yè)的新兵，但憑借團(tuán)隊對行業(yè)的深刻理解，最終在試錯中找準(zhǔn)了自己的成長邏輯，并走到了今天。”
年均300%增長率，要出發(fā)做好了一件事
創(chuàng)立要出發(fā)前，丁根芳一直專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，在更早之前，他曾是網(wǎng)易公司最年輕的事業(yè)部總監(jiān)。在最短的時間獲得職場上的巨大成功后，丁根芳思考用自己擅長的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗再去做些什么“更大、更能實現(xiàn)自我價值的事兒”。
團(tuán)隊的互聯(lián)網(wǎng)背景讓他們將目光轉(zhuǎn)向那些更需要技術(shù)手段介入提升效率的傳統(tǒng)行業(yè)。而隨著中國家庭經(jīng)濟(jì)收入的增加，以及私家車在中國快速普及，丁根芳捕捉到了國內(nèi)自駕與家庭出游群體的市場潛力，“可以說，周邊游的物質(zhì)基礎(chǔ)已經(jīng)具備。”
由此，都市白領(lǐng)及家庭群體成為了要出發(fā)平臺的核心用戶，通過集中全部資源打造2-3天的度假解決方案，要出發(fā)快速完成首輪跑馬圈地，并實現(xiàn)了年均300%的驚人增速，從默默無名到周邊游領(lǐng)域的獨(dú)角獸，要出發(fā)只用了短短六年時間。“團(tuán)隊都是愛玩愛旅行的人，發(fā)現(xiàn)旅游市場也是興趣使然;另一方面，我們也比較幸運(yùn)，賭對了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國未來的發(fā)展。”丁根芳說。
在丁根芳看來，能夠走到今天，要出發(fā)成功的關(guān)鍵在于始終堅持為資源方提供更多價值。“旅游活動的交付行為發(fā)生在線下，如何深挖旅游資源潛力以匹配用戶需求，對于我們來說至關(guān)重要。”
作為在線旅游平臺，要出發(fā)與大多數(shù)OTA的不同之處在于，它更多地站在了B端企業(yè)客戶的角度去做資源的連接和優(yōu)化。有別于簡單的將產(chǎn)品“搬”到線上，而是真正在資源運(yùn)營和市場營銷等方面為合作伙伴提供游客最為接受的產(chǎn)品定制與創(chuàng)新。
以市場營銷為例，要出發(fā)曾與合作方攜手推出面向家庭游客的IP親子客房，也通過舉辦反季音樂節(jié)為溫泉景區(qū)提升訂單量。在丁根芳看來，旅游資源的同質(zhì)化是中國景區(qū)需要解決的問題之一。缺乏獨(dú)特的旅游吸引力，景區(qū)很難在競爭中有所突破，但同時應(yīng)該看到，對于單體酒店或景區(qū)而言，想要打造成功的主題活動或旅游IP的難度非常大。而要出發(fā)作為資源方與游客間的第三方，則恰好能夠充分發(fā)揮平臺效應(yīng)，協(xié)助景區(qū)與酒店打造落地的市場推廣活動。
在試錯中 找到差異化競爭力
除了持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要出發(fā)還充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，在幫助客戶提升效率的同時，以高附加值的產(chǎn)品和內(nèi)容提升平臺用戶的旅游體驗。要出發(fā)的思路非常簡單——在不斷培養(yǎng)和訓(xùn)練團(tuán)隊的過程中提升團(tuán)隊價值，為客戶賦能，為旅游標(biāo)品注入更多個性元素。
丁根芳坦言，“理順產(chǎn)品邏輯前，公司也經(jīng)歷過很多次試錯”。成立之初，要出發(fā)也與其他OTA一樣上線了打包旅游產(chǎn)品，但面臨叫好不叫座的尷尬局面，其后經(jīng)過半年的分析和重新定位，又手忙腳亂地應(yīng)對1000間客房在三天內(nèi)售罄的驚人狀況。正是諸如此類的經(jīng)歷，讓丁根芳認(rèn)識到旅游產(chǎn)品面臨的庫存限制，要出發(fā)開始在供應(yīng)鏈的打造上下苦工，堅持直采產(chǎn)品并嚴(yán)格甄選，以確保為平臺用戶提供高品質(zhì)的周邊游資源。
目前，要出發(fā)的核心產(chǎn)品是度假酒店的預(yù)訂、景區(qū)門票的預(yù)訂，以及度假套餐的預(yù)訂。廣州長隆、萬達(dá)主題樂園、上海迪士尼樂園等國內(nèi)絕大多數(shù)城市周邊游景區(qū)與度假酒店都是要出發(fā)的合作伙伴。不僅如此，要出發(fā)也在積極試水自營酒店的布局，其首個自有品牌——“棉花里度假公寓”已于廣東惠州開業(yè)運(yùn)營。用丁根芳的話來說，“運(yùn)營得還不錯，客戶滿意度也比較高。”
與其說要出發(fā)是B-C模式，丁根芳更愿意做產(chǎn)業(yè)鏈縱深的R-S-B-C構(gòu)建者，即在資源端有強(qiáng)大的抓取力，并能通過自身的在線平臺完成產(chǎn)品面向用戶的直銷和分銷。
業(yè)務(wù)下沉 激活新興市場
談及未來，丁根芳顯得十分興奮，“消費(fèi)升級與移動互聯(lián)背景下，旅游行業(yè)在未來大有可為，特別是在政策鼓勵和更多跨行業(yè)資本入局的雙重激勵下，我們有信心認(rèn)為，未來5-10年，中國的周邊游市場將迎來發(fā)展井噴期。”
在整個行業(yè)尤其是在線旅游交易份額增長表現(xiàn)亮眼的背景下，要出發(fā)想要通過自身對市場的研判，重新對業(yè)務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行優(yōu)化，借勢起飛。2017年，要出發(fā)啟動“拆省設(shè)市”項目——將現(xiàn)有26個分公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營單元細(xì)化至以城市為單位，并將在最晚明年初達(dá)成100個城市網(wǎng)點布局的目標(biāo)。
“拆分計劃對要出發(fā)而言意義重大，憑借更加細(xì)化的業(yè)務(wù)單元，我們能夠?qū)?dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)一步下潛至更多極具潛力的新興市場，直接接觸用戶和合作伙伴，能讓要出發(fā)做得更落地、更精準(zhǔn)。”丁根芳表示，適合移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容和產(chǎn)品設(shè)計仍不夠豐富，當(dāng)前中國的在線旅游平臺仍然呈現(xiàn)一種旅游產(chǎn)品大賣場的感覺，如何借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的力量完成供需雙方的精準(zhǔn)匹配，是所有OTA下一步急需解決的問題。“需求增多的同時，供給端‘量’與‘質(zhì)’的快速跟進(jìn)，才符合消費(fèi)升級提出的新要求，這一點毋庸置疑。未來，我們也將把旅游放在消費(fèi)的全貌中，與更多文化、體育、地產(chǎn)以及傳達(dá)不同生活方式的產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣與融合，創(chuàng)造更多元更有趣的旅游內(nèi)容，在跨界碰撞中發(fā)掘更多活力。”
就像見證并陪伴中國周邊游市場走過了從“0”到“1”的艱難路程，要出發(fā)愿意做更多與時間成正比的事情，迎來從“1”到“多”的新階段，讓要出發(fā)不僅成為一支改變中國周邊游不可忽視的力量，更能在其中發(fā)揮自己的價值，為國人帶去更豐富美好的旅游體驗。
文章來源：品橙旅游
簽署旅游合同和發(fā)票
旅游保險
旅游產(chǎn)品術(shù)語
關(guān)于我們 |
聯(lián)系我們 |
商務(wù)合作 |
免責(zé)聲明 |
企業(yè)榮譽(yù) |
報名流程 |
公司賬戶 |
人才招聘 |
網(wǎng)站地圖 |
投訴建議 |
幫助中心
Copyright ? 2011-2024 中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司李家村門市部 西安康輝官網(wǎng)www.enmey.cn | 陜ICP備11006372號-3 地址：西安市李家村石化小區(qū)門面（李家村地鐵B口向南100米） | 西安康輝旅行社電話：4001121029
Copyright ? 2011-2024 中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司李家村門市部 西安康輝官網(wǎng)www.enmey.cn | 陜ICP備11006372號-3 地址：西安市李家村石化小區(qū)門面（李家村地鐵B口向南100米） | 西安康輝旅行社電話：4001121029