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推出僅2年，雅高決定關閉單體酒店在線分銷平臺來源：環(huán)球旅訊時間：2017-11-14 09:52:06 瀏覽量：759次

　　雅高最近宣布關閉其推出僅兩年的單體酒店分銷平臺。該平臺沒有達到預期效果，大部分雅高客戶更傾向于預訂雅高旗下的酒店，而不是合作的單體酒店。

　　兩年前，雅高酒店推出開放式酒店預訂平臺，邀請精選的單體酒店加入雅高官網(wǎng)的庫存顯示，為顧客提供更多酒店選擇，同時也為單體酒店提供一個新的分銷平臺。

　　雅高發(fā)言人說：“開放式酒店預訂平臺的項目，已不再適用于集團當前的戰(zhàn)略和新形象。平臺的效果低于預期，雅高的大部分客戶更傾向于我們的自有品牌酒店。因此，雅高決定關閉這一平臺，并專注于整合新收購的品牌和數(shù)字服務。”

　　雅高CEO Sebastien Bazin稱，開放平臺項目的初衷，是與Priceline Group和Expedia等OTA展開競爭，通過將雅高的網(wǎng)站和分銷渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)閱误w酒店也可以借以分銷的平臺，就像Booking.com一樣。

　　當單體酒店通過雅高的分銷渠道被預訂時，單體酒店會向雅高支付一小筆傭金。由此雅高將為自身品牌酒店和這些單體酒店吸引更多客戶。

　　問題早有征兆

　　今年早些時候有跡象表明，雅高的開放預訂平臺存在問題。

　　今年7月，雅高CFO Jean-Jacques Morin在集團上半年財報會議上稱，盡管已有約2000家酒店“加入”其平臺，但是這項服務并沒有產(chǎn)生足夠多的用戶流量。

　　然而，當雅高于2015年開始推廣這一服務時，其目標是在2018年底之前簽署1萬家合作酒店。

　　雅高需要增加網(wǎng)站訪客流量，Morin說。

　　Morin說，問題的部分原因在于，去年公司投入了大量的營銷費用和數(shù)字化推廣力度來給予合作酒店支持，但似乎在推廣這些單體酒店的同時，有更多消費者預訂雅高旗下的品牌酒店。

　　如果雅高決定繼續(xù)這項服務，其將不得不大幅增加營銷支出，與主要OTA進行同一層次的競爭，這些OTA每年都要花費數(shù)十億美元與Google合作，來吸引更多用戶流量訪問他們的網(wǎng)站。例如，Expedia在2017年第二季度的直銷和營銷費用支出增長了25%，估計達14億美元。

　　Morin表示，雅高酒店需要想清楚在這項服務上付出多少努力，“因為這些單體酒店并沒有引起足夠多顧客的關注，所以用戶流量也沒有達到我們的預期。”

　　雅高在這項服務投資了約2559萬美元(2200萬歐元)，此前其承諾將于2014年至2018年做出2.6196億美元(2.25億歐元)的數(shù)字營銷投資。

　　雅高的開放預訂平臺項目，始于2015年雅高對酒店技術服務商Fastbooking的收購。

　　雅高今年頻頻展開收購，以推動更多的酒店預訂量增長——無論是自身酒店，還是通過Fastbooking合作的單體酒店。這些投資包括：今年4月3日收購了一家專注于休閑度假產(chǎn)品在線交易平臺VeryChic，以及今年4月5日收購了渠道管理公司Availpro。

　　至于未來的計劃，雅高似乎將專注于進行更多的收購，尤其是在高端領域，在其去年收購Fairmont、Raffles和Swissotel，高端禮賓服務John Paul，以及最近投資的東方快車(Orient-Express)品牌的基礎上，繼續(xù)加大投資。

　　雅高還計劃持續(xù)向全球擴張其旗下28個酒店品牌，目標酒店數(shù)量超過4000家。

　　文章來源：環(huán)球旅訊