人有三急，對很多人來說，“方便”問題是外出旅游中一個有些尷尬卻不能不面對的問題。當你很急卻找不到廁所，或廁所臟亂到讓你一看就想掉頭，旅游的美好體驗將會大打折扣。2015年以來，我市將旅游廁所建設工作作為重點工作之一，加強指導、督促和檢查，一批新建和改造的旅游廁所完工并投入使用，景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點公共環(huán)境有了較大改善提升。
1.規(guī)劃布局 既增加數量又重實用性
不久前，泉州的陳女士跟朋友到印度旅行，回來后感嘆道，讓她印象最深的，不是印度的人文、自然風光，而是廁所，“廁所少，又臟，還有很多露天廁所，不要說干凈衛(wèi)生了，連基本的隱私都無法保證。”陳女士跟朋友開玩笑說，有時候廁所竟然比風景更重要。
廁所的重要性不言而喻，特別是帶著孩子出門在外旅游的時候。2015年4月以來，我國開展了旅游廁所建設，我市也制定了《泉州市旅游廁所建設管理三年行動計劃》。旅游廁所建設，首要的是從無到有、從少到多、從不方便到方便，解決游客最迫切的需求。據市旅游局有關人員介紹，啟動旅游廁所建設后，旅游系統(tǒng)在相關部門的配合下，根據國家旅游局《旅游廁所建設管理指南》，全力推動我市的A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、旅游交通沿線的旅游廁所建設，按照實用方便、因地制宜、數量充足、與景觀相協(xié)調的原則，做好景區(qū)廁所規(guī)劃布局，滿足游客的基本需求。
2.設計造型 融入景觀突出特色
在惠安聚龍小鎮(zhèn)的鄰里廣場，有一座“文明小舍”，外觀建筑采用了庭院式設計風格，閩南特色的小院墻、窗檐，配以竹叢、噴泉、荷花等園林小品，許多首次到訪的人，都以為這是一處接待點。里面不僅各種配置完善，還懸掛著大幅的藝術掛畫，放置別致的綠植盆栽，用藝術感十足的鐵藝屏風間隔。
像聚龍小鎮(zhèn)這樣設計十分有特色的旅游公廁，我市還有不少。旅游廁所是景區(qū)景點的“臉面”，除了實用，如果還能“有顏值”，與所在景區(qū)景點融為一體，甚至自成一景，則能為景區(qū)景點加分。在保證廁所使用功能的基礎上，我市鼓勵景區(qū)景點在建設旅游廁所時，在廁所的功能設施設計中充分體現(xiàn)地方特色，外觀和內飾突出特色化、藝術化，努力做到設計新穎、造型美觀。
經過幾年的提升發(fā)展，許多景區(qū)的旅游廁所都能做到外觀與周邊景觀相協(xié)調，凸顯景區(qū)文化內涵。如晉江五店市傳統(tǒng)街區(qū)的旅游廁所，外觀與園區(qū)內明清時期閩南“出磚入石”的建筑風格保持一致；南安葉飛故里紅色生態(tài)旅游區(qū)結合景區(qū)主題，將廁所設計為“將軍石”外形；石獅天農良谷游客中心旅游廁所，設計農莊外觀，配以土墻結構，極具閩南風格和東南亞建筑味道；安溪泰山巖三平觀旅游廁所，外觀為古樸文雅的宋代古建筑風格，充滿濃郁的道教文化氛圍；尤俊農耕文化園融入地方特色，在設計中加入藤鐵工藝裝飾；晉江安平橋景區(qū)則采用仿閩南傳統(tǒng)紅磚建筑……
3.內外兼修 技術革新節(jié)能環(huán)保
“這個馬桶可以一鍵自動清洗，而且是熱水，冬天再也不用擔心水太冷了。”在永春介福鄉(xiāng)福東村，一座在建的鄉(xiāng)村旅游廁所，外表看起來平淡無奇，內部設施卻充滿高科技感：兩個智能馬桶，具有一鍵自動清洗、智能無線遙控，無水箱即熱沖洗等功能，節(jié)電、節(jié)水、抗菌。據悉，這兩個售價分別要近5000元和6000多元的智能馬桶，由落戶該村的我市知名衛(wèi)浴企業(yè)九牧提供。
旅游廁所既要注重美觀，又不能只是面子工程，除了“美”更要注意不對環(huán)境產生污染和破壞，不能給景區(qū)景點制造垃圾。為此，我市堅持“因地制宜、環(huán)保實用”原則推進旅游廁所建設，指導各單位在廁所建設中，力爭做到與周圍環(huán)境和諧統(tǒng)一，建設生態(tài)環(huán)保、實用美觀的旅游廁所。
為了進一步提升旅游廁所的技術含量，旅游部門還組織多家旅游企業(yè)參觀考察義烏國際旅游商品博覽會上旅游廁所最新科技設計成果展覽，學習借鑒省內外先進經驗，倡導旅游企業(yè)在建設中注意節(jié)約環(huán)保、就地取材，積極采用節(jié)水、節(jié)能、除臭等新技術、新材料。
在源和1916創(chuàng)意產業(yè)園，記者看到，該園區(qū)的旅游廁所被命名為“生態(tài)廁所”。據該園區(qū)有關負責人介紹，該廁所特地聘請設計團隊設計，融合了臺灣生態(tài)廁所的理念規(guī)劃建設。公共等候區(qū)域打造成綠意盎然的露天庭院，種著竹子等綠色植物，洗手臺采用古樸的石頭構建，還有閩南特色的金魚嘴做水龍頭，十分有特色。
4.人文關懷 第三衛(wèi)生間關愛老幼病殘
“媽媽，我是男生，我不要進女廁所尿尿！”在許多景區(qū)門口，經常出現(xiàn)大人帶著不同性別的小孩上廁所的尷尬。為了化解類似的尷尬，旅游部門加快推進第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）建設，要求所有5A級旅游景區(qū)必須具備第三衛(wèi)生間。
第三衛(wèi)生間又稱“家庭衛(wèi)生間”，是在廁所中專門設置的、為行為障礙者或協(xié)助行動不能自理的親人（尤其是異性）使用的衛(wèi)生間。主要是為了解決一部分特殊對象（不同性別的家庭成員共同外出，其中一人的行動無法自理）如廁不便的問題，如女兒協(xié)助老父親，兒子協(xié)助老母親，母親協(xié)助小男孩，父親協(xié)助小女孩等。
據悉，作為我市唯一一個5A級景區(qū)，清源山景區(qū)管委會啟動旅游廁所改造計劃，已完成12所旅游廁所建設，其中10座達到AAA級旅游廁所要求，并配有第三衛(wèi)生間。除此之外，晉江安平橋景區(qū)、安溪志閩生態(tài)旅游區(qū)等景區(qū)，也配備了第三衛(wèi)生間。
在伊斯蘭教圣墓景區(qū)，記者看到，位于管理中心的旅游廁所，外觀保留了尖拱白墻的元素，除了男女廁所外，還設置第三衛(wèi)生間。第三衛(wèi)生間內，不僅有成人坐便位、成人洗手盆，還有兒童坐便位、兒童小便位、兒童洗手盆、具備嬰兒臺功能的多功能臺、兒童安全坐椅，這些設備旁，都設置了安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器等。廁所里還擺放著綠色盆栽，環(huán)境清幽。
除了男女廁所、第三衛(wèi)生間外，該廁所還增加了男女淋浴間，里面配備了熱水器等，十分方便。“因為穆斯林在朝拜前，都有進行淋浴的習慣，我們今年在建設新的旅游廁所時，就將淋浴間設計進去。”該景區(qū)管理處有關負責人蔡先生介紹。
“第三衛(wèi)生間，對于我們這樣經常帶小孩子出游的家庭來說很方便。”剛帶兒子從衛(wèi)生間出來的游客陳女士告訴記者。
5.加強管理 建立科學長效制度
除了要求硬件提升，旅游部門還要求業(yè)主單位加強旅游廁所的后續(xù)管理與維護，將旅游廁所建設作為創(chuàng)建國家生態(tài)旅游示范區(qū)、A級旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點等評定的重要指標，實行“一票否決”。不少景區(qū)景點也在管理機制上積極創(chuàng)新，如清源山景區(qū)采用市場化招投標形式，邀請專業(yè)團隊進行保潔服務，遇到節(jié)假日、十一、春節(jié)長假，保潔員由9人增加至20余人，建立每個小時巡查制度，出臺衛(wèi)生保潔督查考評管理辦法，確保管理常態(tài)化。
據悉，下一步，我市將持續(xù)推進旅游廁所的提升工作，進一步探索廁所市場化管理模式，加快和景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同探索“以商養(yǎng)廁”之路，讓廁所建、管有商可經、有利可獲，真正實現(xiàn)有效管理。
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