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首頁 >> 旅游資訊 >> 旅游行業(yè)新聞 >> 全域旅游進入消費升級新階段
全域旅游進入消費升級新階段 來源：新華日報      時間：2017-12-26 09:50:28   瀏覽量：664次

 　　消費內(nèi)容趨向品質化、多樣化，消費方式趨向移動化、社交化，在全域旅游時代，旅游消費市場正快速升級，這將對整個旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深刻影響。日前，同程旅游等聯(lián)合發(fā)布《2018新消費時代的目的地營銷趨勢預測》，對未來的目的地營銷趨勢、營銷模式等進行了分析和預測。

　　報告預測，2017年度我國國內(nèi)游和出境游的整體出游人數(shù)將達到49億人次，旅游總收入預計將達到5.2萬億元左右，將再創(chuàng)歷史新高。旅游者在旅游花費以及具體的交通、住宿等方面的消費層次上均有明顯的升級趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2017年旅游者單次出游人均預算水平為3722.96元/人，相比一年前增長了7.73%。
　　在住宿消費方面，標準化的經(jīng)濟型酒店需求比例有所下降，高品質的星級酒店以及精品度假酒店的需求比例上升，個性化的民宿、短租公寓合并占比也達到了19%。在交通消費方面，飛機已成為人們長線出游的首選交通工具，其次是舒適、便捷的高鐵動車，更加注重出行自由度的旅游者則選擇了自駕游。
　　旅游消費數(shù)字的增長主要得益于人們對于高品質旅游服務需求的增長。報告顯示，旅游者對于服務的重視程度空前提高，服務成為人們評價旅行社等企業(yè)服務品質高低的核心指標。高端旅行者對于旅行社服務的評價指標按重要程度依次為：行程設計合理、個性化服務、解決問題的能力、稀缺資源、創(chuàng)新行程、服務好，其中未包含任何硬件方面的指標。
　　根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《全域旅游發(fā)展報告2017》，500家國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位2016年度共接待國內(nèi)外游客18億人次，約占全國旅游人數(shù)的40.5%。
　　個性化、多元化及自由行增長趨勢呼喚目的地全域化變革。調(diào)查顯示，自由行正在成為主流的出游方式，平均占比高達64.25%，其中周邊游者選擇自由行的比例更是接近八成。自由行的增長趨勢也正在對旅游供給端產(chǎn)生深刻影響，主要體現(xiàn)在目的地全域化和產(chǎn)品定制化趨勢，旅游產(chǎn)業(yè)的邊界正在快速擴大。
　　旅游消費升級在當前階段還表現(xiàn)為購買行為和方式的改變。報告數(shù)據(jù)顯示，微信朋友圈正在成為影響人們旅游消費決策的重要信息源，影響力僅次于特價促銷和長假的刺激。從用戶結構上看，微信平臺旅行產(chǎn)品的消費用戶主要以“90后”和“80后”兩個年齡層為主，二者合并占超過七成，均為移動互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶，消費潛力巨大。
　　“由消費升級引致的用戶消費習慣的改變是不可逆轉的趨勢，迎合這一趨勢進行內(nèi)容、渠道和模式的創(chuàng)新是目的地營銷轉型升級的必由之路。”同程旅游創(chuàng)始人吳劍表示，未來，那些在內(nèi)容創(chuàng)新及微信等移動端渠道銜接方面擁有獨特優(yōu)勢的平臺將是目的地或景區(qū)的首選合作伙伴。
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