近年來，銅川市圍繞“發(fā)展全域旅游 建設(shè)全景銅川”目標(biāo)，以滿足旅游者信息需求、提高旅游便利化水平為目標(biāo)，積極推進(jìn)旅游服務(wù)、管理、營銷、體驗智慧化，智慧旅游建設(shè)成效顯著。          

一、高標(biāo)準(zhǔn)實施智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。

智慧旅游旅游大數(shù)據(jù)平臺是實現(xiàn)旅游業(yè)智慧化管理服務(wù)的信息樞紐和支撐保障，為了學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，市旅游發(fā)展委分批次組織相關(guān)人員赴韓城等地實地考察，積極學(xué)習(xí)了解浙江、云南等地智慧旅游建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)組織編制項目建設(shè)方案，積極爭取資金，籌備建設(shè)場地，做好相關(guān)保障，項目招標(biāo)等工作正在積極推進(jìn)。宜君縣智慧旅游大數(shù)據(jù)中心項目已開工建設(shè)，耀州區(qū)旅游大數(shù)據(jù)中心設(shè)計工作已完成。

二、全要素推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)。

將智慧景區(qū)建設(shè)作為景區(qū)升級晉檔、創(chuàng)先評優(yōu)的必備選項和旅游服務(wù)質(zhì)量檢查督導(dǎo)的必查內(nèi)容，不斷督促各景區(qū)圍繞游客游前、游中、游后需求，加快推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。照金香山、藥王山、玉華官、陳爐古鎮(zhèn)、耀州窯博物館、金鎖石林、馬咀風(fēng)情小鎮(zhèn)等景區(qū)實現(xiàn)重點區(qū)域WIFI全覆蓋、監(jiān)控全覆蓋，馬咀風(fēng)情小鎮(zhèn)建成集智慧旅游、智慧農(nóng)業(yè)、智慧村務(wù)于一體的“智慧馬咀”管理服務(wù)平臺，有效提高了景區(qū)服務(wù)和管理水平。銅川市先后在全省率先完成4A級以上景區(qū)與省旅游運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺的數(shù)據(jù)對接工作和“一機(jī)游三秦”智慧景區(qū)閘機(jī)布設(shè)安裝及系統(tǒng)測試，榮獲2017年度全省智慧旅游工作先進(jìn)單位稱號。

三、多渠道開展智慧旅游宣傳營銷。

持續(xù)加強(qiáng)旅游網(wǎng)站、微博、微信公眾號建設(shè)，及時發(fā)布旅游信息，“銅川開通7條旅游景點公交線路”等重要信息被各大媒體廣泛傳播，產(chǎn)生了良好的社會反響。積極同抖音、騰訊、攜程等尋求合作，發(fā)起“抖動銅川”“尋找抖音王”抖音視頻有獎?wù)骷顒?，制定落實省政府與攜程集團(tuán)合作工作計劃，同騰訊公司洽談微信朋友圈、新聞客戶端宣傳營銷事宜，通過移動運(yùn)營商向來銅游客發(fā)送旅游提示及公共服務(wù)信息，在“數(shù)字陜西•智慧旅游”微信營銷大賽中獲得一等獎。通過與專業(yè)媒體平臺、社交軟件、OTA企業(yè)等的廣泛合作，強(qiáng)化旅游大數(shù)據(jù)支撐，豐富延伸配套應(yīng)用，完善智慧服務(wù)功能，用好新媒體宣傳平臺，將銅川旅游宣傳營銷水平提升到新高度。