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攜程介入“價格戰(zhàn)” 促行業(yè)洗牌 來源:www.enmey.cn   編輯:西安康輝旅行社    時間:2012-07-09 09:05:30   瀏覽量:1691次

7月5日,攜程旅行網(wǎng)正式對外宣布,已獲得5億美元(約合32億元人民幣)的預(yù)算授權(quán),進行為期一年的低價促銷,從7月開始全面啟動“月月狂減,天天低價”活動,攜程主營的酒店、機票、旅游度假由此全面出擊,這不僅是攜程成立12年以來的首次大規(guī)模低價促銷,同時也拉開了國內(nèi)在線旅游業(yè)以價格戰(zhàn)為前奏的“洗牌”大幕。

  對于國內(nèi)的電商而言,今年夏天注定會是一個里程碑似的“高溫記錄”。六月,京東、天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹揞^廝殺的硝煙還未走遠(yuǎn),七月,在線旅游網(wǎng)站暑期大促銷的戰(zhàn)火又開始蔓延。藝龍、芒果等“老將”先后出馬發(fā)起低價促銷活動,淘寶旅行、今夜特價酒店等新秀也不甘人后,一時間,國內(nèi)主要的在線旅游網(wǎng)站都打出了“低價促銷”的招牌。

  “事實上,攜程此前對是否介入價格戰(zhàn)持克制態(tài)度,本意希望同行能夠理性,看到退一步海闊天空的可能,但從目前的情況來看,期待對方自覺理性已無可能。” 攜程旅行網(wǎng)市場營銷資深副總裁湯瀾分析了攜程之所以此前一直按兵不動的原因,并坦承價格戰(zhàn)在目前并不是唯一的競爭手段,卻是最有效的手段,“大勢所趨,攜程只有介入價格戰(zhàn),才能促使整個行業(yè)重新回到理性的軌道上來,以達(dá)到從大亂到大治的目的。”

  可以說,作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的攜程宣告全面介入“價格戰(zhàn)”,在線旅游業(yè)風(fēng)起云涌的價格戰(zhàn)才算是真正的開始。在熱錢涌入在線旅游業(yè)的大背景下,瞄準(zhǔn)對價格敏感的消費群,提升市場份額,這幾乎是所有在線旅游網(wǎng)站參與價格戰(zhàn)的原始動機,然而對攜程而言,對業(yè)已出現(xiàn)浮躁的行業(yè)借機進行一次清理與洗牌,是其另外一種考量。

  攜程是在線旅游業(yè)市場份額最大的企業(yè),牽一發(fā)足以動全身,影響整個行業(yè)。此外,攜程旗下還擁有豐富的產(chǎn)品線和一站式的服務(wù),與藝龍、芒果等競爭對手都只能側(cè)重在酒店的單一產(chǎn)品低價促銷不同,攜程的酒店、機票、旅游度假都可以參加價格戰(zhàn),這是其他競爭對手無法比肩的。

  正是基于此,湯瀾有底氣放話出來,“放眼整個國內(nèi)的在線旅游業(yè),最有資格打真正價格戰(zhàn)的企業(yè)除了攜程,別無分店。” 在湯瀾看來,目前在線旅游業(yè)內(nèi)一些價格促銷行為,只能算是價格騷擾,他認(rèn)為,真正的價格戰(zhàn),是扎扎實實的把主流產(chǎn)品,主動大幅調(diào)降獲利預(yù)期,在一定期間內(nèi)低價售出。

  5億美金的預(yù)算授權(quán),足以令攜程在打響價格戰(zhàn)前好好地秀一把“肌肉”,這個天價的促銷預(yù)算說明的是攜程決策層對于價格戰(zhàn)的決心與態(tài)度,以放開手腳打一場真正的價格戰(zhàn),比方說,據(jù)湯瀾透露,攜程參與價格戰(zhàn)的團購業(yè)務(wù)甚至提前做好了“3年不賺錢,全心全意為人民服務(wù)”的準(zhǔn)備。

  有了足夠的資金支持,酒店、機票、旅游門票,這些目前國內(nèi)旅游市場受歡迎的主流產(chǎn)品,攜程統(tǒng)統(tǒng)把其全面投入到了價格戰(zhàn)中,數(shù)萬家星級酒店全返現(xiàn),周日酒店半價,數(shù)千家酒店團購價后再立減10%,“惠選酒店”的高星級酒店參與四折起的特價,機票與旅游門票業(yè)務(wù)也同時加入。

  如此種種令人眼花繚亂的低價促銷,攜程在價格上做足了功夫,可光是價格,顯然無法打消中國消費者“便宜無好貨”的顧慮,攜程看到了這點。“好的用戶體驗肯定是需要錢的,不是消費者出錢就是網(wǎng)站出錢。攜程的服務(wù)素來是優(yōu)勢所在,這次不會犧牲產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn),更不會以少數(shù)產(chǎn)品線短期滿足價格敏感型客戶。” 湯瀾表示說。

  價格戰(zhàn)不會一蹴而就,攜程的低價促銷戰(zhàn)略不是短期的,而是做好了為期一年的準(zhǔn)備,湯瀾預(yù)言,此輪價格戰(zhàn)會在“6個月之后,不超過一年時間內(nèi)見分曉,大亂之后必有大治,到時會發(fā)現(xiàn)在線旅游的進入門檻更高了”。

  對于攜程此次如此大力度的低價促銷活動,業(yè)內(nèi)也有一些疑問,這會不會導(dǎo)致攜程的營業(yè)額下滑?不過,這個問題在攜程管理層看來不是那么令人擔(dān)憂,因為從長期看來,這一系列的促銷會幫助攜程進一步擴大領(lǐng)先的市場優(yōu)勢,所以不會導(dǎo)致營業(yè)額的下滑,反之,應(yīng)該會提升攜程的營業(yè)額。

  “我們公司上下已經(jīng)做好了非常充分的準(zhǔn)備。攜程一直有非常好的財務(wù)表現(xiàn)和優(yōu)秀的現(xiàn)金流,我們比競爭對手更有實力在價值戰(zhàn)上贏得價格戰(zhàn)。”,對于價格戰(zhàn)后的攜程未來會怎樣,湯瀾顯得自信滿滿,他強調(diào)說,攜程不會一味打價格戰(zhàn),追求價格的靈活性只是確保攜程可以強者更強的手段之一,未來,攜程還會注重品牌、服務(wù)、技術(shù)等這些內(nèi)功的修煉上。

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