來源：金融界網(wǎng)站

11月18日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出，旅游消費(fèi)潛力巨大。為促進(jìn)常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，會議確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施。包括支持建設(shè)智慧旅游景區(qū)，普及電子地圖、語音導(dǎo)覽等服務(wù)，鼓勵景區(qū)加大線上營銷力度，引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展，為老年人等特殊群體保留線下服務(wù)等。

2021年國內(nèi)旅游怎么玩，會有哪些亮點(diǎn)？新的旅游消費(fèi)需求正在積聚，而“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的融合創(chuàng)新成為強(qiáng)大的推進(jìn)器。

近日，中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布“重新體驗(yàn)中國之美：2020國內(nèi)旅游復(fù)興大數(shù)據(jù)報告”。從報告發(fā)現(xiàn)，旅游需求并沒有因?yàn)橐咔橄У呀?jīng)發(fā)生變化，一系列新型優(yōu)質(zhì)的中高端度假產(chǎn)品、主題玩法引領(lǐng)旅游市場恢復(fù)增長。而在線旅游平臺成為新品類新消費(fèi)的孵化器，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”在我國旅游消費(fèi)中發(fā)揮越來越重要的作用。

2020年旅游，六大新玩法關(guān)鍵詞，你體驗(yàn)了嗎？報告提出，疫情后旅游需求并沒有消失，但已經(jīng)發(fā)生變化。六大旅游新消費(fèi)成為“網(wǎng)紅”：登山、滑雪等“主題旅游”興起；“私家團(tuán)”小團(tuán)旅游崛起成為新常態(tài)；“直播”帶動高星酒店、自由行成為恢復(fù)龍頭；“定制游”走向大眾，高端定制分化；“景區(qū)預(yù)約”成為習(xí)慣，智慧景區(qū)進(jìn)一步普及；“租車自駕”成為年輕人的旅行生活方式。

通過在線旅游平臺，這些新品類產(chǎn)品、新消費(fèi)方式快速擴(kuò)大了用戶人群，成為服務(wù)消費(fèi)的亮點(diǎn)和潛力點(diǎn)。攜程數(shù)據(jù)顯示，這些品類和產(chǎn)品不僅在疫情后最快復(fù)蘇，在國慶等假期，游客量和交易額同比增長最高達(dá)到50％到100％。平臺通過系統(tǒng)開放賦能、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立、產(chǎn)品研發(fā)、流量支持、營銷補(bǔ)貼、售后保障等一站式服務(wù)，推動了供需的恢復(fù)和消費(fèi)提升。

報告顯示，今年以來，“預(yù)約、限量、錯峰、有序”已經(jīng)成為旅游市場的一種常態(tài)。景區(qū)應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技為游客提供預(yù)約、無接觸和行程安全服務(wù)。中國旅游研究院調(diào)查顯示，國慶中秋長假期間82.8％的游客不同程度體驗(yàn)了預(yù)約，僅有2.5％的游客對預(yù)約體驗(yàn)表現(xiàn)出負(fù)面評價。

攜程門票玩樂平臺的數(shù)據(jù)顯示，專門開發(fā)的“智慧景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)覆蓋國內(nèi)10000多家景區(qū)，可以在線預(yù)訂、預(yù)約并且獲得優(yōu)惠價格，門票預(yù)訂量國慶假期同比增長達(dá)到100％。攜程門票還通過“超值星期三”大促制造了每周周三這一新的流量高峰。景區(qū)線下服務(wù)降本提效，景區(qū)體驗(yàn)和內(nèi)涵不斷豐富。今年疫情后，攜程門票玩樂平臺發(fā)起“景區(qū)云旅游”活動，免費(fèi)開放超過3000家景區(qū)的近7000條“語音導(dǎo)覽”產(chǎn)品。在全國近百家景區(qū)的門口鋪設(shè)了“售取票機(jī)”，便利不習(xí)慣手機(jī)訂票的老年人等。國慶期間在200多家熱門景區(qū)安排服務(wù)人員提供了地面服務(wù)。景區(qū)和旅游平臺還開發(fā)特色體驗(yàn)、演藝項(xiàng)目、講解、餐食、文創(chuàng)周邊等產(chǎn)品?；⒙门?、登山、游艇、潛水、直升機(jī)、滑翔傘、皮劃艇、團(tuán)建等，一個個小品類通過平臺對接到更多大眾用戶。

中國旅游研究院院長戴斌表示，疫情終會過去，旅游業(yè)終會振興，但是傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式及其相適應(yīng)的旅游發(fā)展理論，以及資源規(guī)劃、發(fā)展動能和組織方式，很可能會一去不復(fù)返了。后疫情時代的旅游業(yè)不是簡單地回到過去，而是要有新思維、新動能和新模式。

附：“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”孵化六大新品類新消費(fèi)，這些網(wǎng)紅產(chǎn)品你體驗(yàn)了嗎？

1，主題旅游時代來臨 滑雪成為國內(nèi)冬季熱門主題

以前旅游者通常搜索目的地，現(xiàn)在青睞搜索滑雪、登山、自駕。報告提出，為興趣愛好出發(fā)的主題游時代已經(jīng)到來。攜程主題游平臺的數(shù)據(jù)顯示，國慶國內(nèi)主題游產(chǎn)品交易規(guī)模同比增長50％，市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大。11月份10大主題旅游排行榜，從訂單看，滑雪、越野自駕、全球戶外名列前三?；┡琶谝?，預(yù)計成為國內(nèi)旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)。徒步登山、自然探索、自然野奢、全球攝影、全球旅拍、深度人文、房車，也進(jìn)入前十獲得更多消費(fèi)者選擇。