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據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,時(shí)值韓中建交20周年,韓國(guó)各大百貨商店都為積極吸引中國(guó)游客使出了渾身解數(shù)。這是因?yàn)榘儇浬痰昃J(rèn)識(shí)到,整體上陷入銷售低迷的業(yè)界想要挽回銷售業(yè)績(jī),需要依靠中國(guó)“大戶”的解囊。
據(jù)流通業(yè)界24日消息,主要百貨商店為應(yīng)對(duì)日本購(gòu)物顧客減少的情況,在今年10月初中國(guó)國(guó)慶長(zhǎng)假期間,為吸引中國(guó)游客,加強(qiáng)了針對(duì)中國(guó)顧客的營(yíng)銷。
首先,中國(guó)游客最愛(ài)光顧的樂(lè)天百貨商店22日在中國(guó)《人民日?qǐng)?bào)》上刊登了題為“同心同德”的特別廣告。樂(lè)天百貨商店名品館Avenuel建筑外墻上的大型廣告也用針對(duì)中國(guó)游客的內(nèi)容替代了原有的品牌廣告。
今年1-7月中國(guó)顧客在樂(lè)天的購(gòu)買額以銀聯(lián)卡為準(zhǔn)同比激增180%,進(jìn)入8月更是增至205%,增幅顯著。尤其是在幾年前,中國(guó)購(gòu)物游客一般在春節(jié)或國(guó)慶長(zhǎng)假期間集中涌入,但近來(lái)團(tuán)體游客、購(gòu)物游客、商務(wù)游客等,各種中國(guó)游客來(lái)韓,出現(xiàn)一年四季中國(guó)游客不斷的現(xiàn)象。
樂(lè)天百貨商店到本月底以中國(guó)游客為對(duì)象,展開60余個(gè)品牌打折促銷活動(dòng)。此外,還將向已經(jīng)進(jìn)軍中國(guó)并獲得人氣的MCM、HAZZYS、ZIOZIA等40余種品牌的購(gòu)買顧客,贈(zèng)送特別禮品。
在首爾江南地區(qū)最受中國(guó)游客青睞的格樂(lè)利雅(Galleria)名品館也同樣為吸引中國(guó)游客費(fèi)盡心思。1-7月格樂(lè)利雅名品館針對(duì)中國(guó)人的銷售額同比增加121%。只面對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀顧客開放的VIP房也從8月起向中國(guó)VIP顧客開放。之前,只提供了貨幣兌換的服務(wù),如今為了中國(guó)顧客的購(gòu)物便利,還可能使用人民幣和港幣進(jìn)行結(jié)算。此外,向持有外國(guó)人會(huì)員卡并且購(gòu)物超過(guò)100萬(wàn)韓元(約合人民幣5608.84元)以上的中國(guó)顧客贈(zèng)送5%的商品券。
今年以來(lái),針對(duì)中國(guó)人的銷售增加95%的現(xiàn)代百貨狎鷗亭總店為吸引中國(guó)游客采用了旅游景點(diǎn)化的戰(zhàn)略。同狎鷗亭和清潭洞地區(qū)的皮膚科、整容外科構(gòu)建合作關(guān)系,將醫(yī)療旅游和百貨店購(gòu)物結(jié)合,同時(shí)不斷提供最新購(gòu)物、餐飲信息,以構(gòu)建更為便利的旅游購(gòu)物環(huán)境。
新世界百貨也同樣不甘落后,在國(guó)慶長(zhǎng)假期間為吸引游客,正在籌備各大品牌打折活動(dòng)、贈(zèng)送商品券或禮品、舉行K-POP明星活動(dòng)等營(yíng)銷戰(zhàn)略。
業(yè)界的一位有關(guān)人士表示,近來(lái)百貨商店以中國(guó)人為對(duì)象加強(qiáng)營(yíng)銷,不僅是因?yàn)橛慰偷脑黾?,更是因?yàn)閷⑽袊?guó)游客作為挽回可能處于長(zhǎng)期銷售低迷的一種方法。