“我是導(dǎo)游先救游客”、“照顧女游客登山把鞋子給游客”……六月至今，廈門旅游培訓(xùn)中心已組織旅游職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀等主題講座6場，近400名廈門市旅游飯店、旅行社員工參與了職業(yè)道德培訓(xùn)。

　　按照廈門市委文明辦的工作部署和全國各級文明單位率先開展“道德講堂”活動的要求，廈門市旅游行業(yè)“道德講堂”由市旅游局機關(guān)黨委依托旅游培訓(xùn)中心面向行業(yè)系統(tǒng)職工常年組織開展，包括各類職業(yè)道德、服務(wù)意識的培訓(xùn)，做到結(jié)合行業(yè)實際，注重活動實效。在市旅游局指導(dǎo)下，旅游培訓(xùn)中心除按照市委文明辦統(tǒng)一要求設(shè)置固定地點、統(tǒng)一標(biāo)識的行業(yè)道德講堂，面向來自旅游行業(yè)各飯店、旅行社、景區(qū)的干部職工以及廣大導(dǎo)游外，還結(jié)合中心全年高密度的行業(yè)教育培訓(xùn)，突出誠實守信、敬業(yè)奉獻的旅游服務(wù)行業(yè)職業(yè)意識，貫徹總書記“把游客服務(wù)好”的殷切期望的同時，普及自強、厚德、崇儉、尚義、守信、明禮、報國、盡孝等道德規(guī)范。此外，結(jié)合導(dǎo)游年審開展的島內(nèi)外一體化、文明城市創(chuàng)建、廈漳泉同城化等專題培訓(xùn)，強化職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，涉及全市近4千名專兼職導(dǎo)游人員。講座中，綜合保險、關(guān)愛導(dǎo)游；導(dǎo)游專席、安全保障；“我是導(dǎo)游先救游客”的最美導(dǎo)游文花枝、“照顧女游客登山把鞋子給游客”的赤腳導(dǎo)游等內(nèi)容深入人心，引起導(dǎo)游的共鳴。針對工作實際，培訓(xùn)中心還組織內(nèi)部員工開展“禮悅?cè)松?rdquo;主題講座，強化員工對明禮、守信、尚義、自強的精神，引導(dǎo)員工注重厚德、崇儉、盡孝、報國的道德情操。

　　根據(jù)廈門市委文明辦部署以及市旅游局的要求，廈門旅游培訓(xùn)中心將把道德講堂建設(shè)作為廈門市旅游行業(yè)深化文明創(chuàng)建的一個重要載體，按照道德講堂建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)的要求，進一步健全管理機制，完善活動流程，濃厚氛圍布置，注重實效，持續(xù)把道德講堂辦好。