旅游接待能力薄弱及旅行社惡性競(jìng)價(jià)是導(dǎo)致事故的原因之一

從2008年至今年7月份，大陸赴臺(tái)游客已達(dá)470萬(wàn)人次，為臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了2000多億元新臺(tái)幣的收入，目前大陸已經(jīng)成為了臺(tái)灣旅游的最大客源。然而，讓人揪心的是，近幾年臺(tái)灣發(fā)生的幾起游客事故，受傷的幾乎全是大陸游客。

“大陸游客赴臺(tái)的行程一般都是7～10天，而且都是環(huán)島游，這是大陸旅游團(tuán)容易出事故的主要原因。”一位資深人士告訴記者，“臺(tái)灣旅游接待能力薄弱以及旅行社惡性競(jìng)價(jià)是導(dǎo)致事故的次生原因。”

在臺(tái)灣遭遇車禍的游客傷情又有了最新進(jìn)展，記者昨天從廣州某旅行社方面了解到，截至昨天16時(shí)，留院觀察的16名受傷游客中，其中一人已經(jīng)出院，返回酒店休息；而另一名昨晚接受手術(shù)的受傷游客，目前已經(jīng)轉(zhuǎn)入普通病房，情況穩(wěn)定。

據(jù)了解，旅行社事故處理專責(zé)小組已于昨晚與所有游客家屬進(jìn)行電話溝通，告知家屬相關(guān)情況，如家屬需要，將全力協(xié)助其赴臺(tái)探視親人。昨天10時(shí)，廣州市公安局出入境管理處已經(jīng)加急受理了一名游客家屬的赴臺(tái)通行證的辦證申請(qǐng)，旅行社將以最快速度為其辦理好入臺(tái)證，并將派專人陪同前往；另外，在兩岸相關(guān)部門的全力協(xié)助下，旅行社的事故處理專責(zé)小組成員昨天也辦妥赴臺(tái)簽注及入臺(tái)證，于昨天下午6時(shí)左右乘坐航班飛往臺(tái)灣，全力協(xié)助游客處理相關(guān)事宜。

另?yè)?jù)了解，該旅行團(tuán)將不會(huì)繼續(xù)原定的行程。

臺(tái)灣游意外頻發(fā)暴露當(dāng)?shù)亟哟芰Σ蛔?/p>

意外頻發(fā)原因一：

游客激增接待能力不足

大陸開放臺(tái)灣旅游至今已有4年，給大家留下深刻印象的除了大陸人赴臺(tái)旅游熱情高漲，人數(shù)成倍增加的同時(shí)，大陸旅客在臺(tái)灣屢遇事故。

據(jù)悉，從2008年至今年7月，大陸赴臺(tái)游客已達(dá)470萬(wàn)人次，為臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了2000多億元新臺(tái)幣的收入，目前大陸已經(jīng)成為了臺(tái)灣旅游的最大客源。今年1至6月，大陸赴臺(tái)旅游人數(shù)達(dá)到了99萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)66.5%，預(yù)計(jì)今年大陸赴臺(tái)游客人數(shù)將會(huì)超過(guò)200萬(wàn)人次。

在開放大陸民眾赴臺(tái)旅游之前，臺(tái)灣旅游業(yè)每年接待能力只有四五萬(wàn)人次的規(guī)模，4年間旅游人數(shù)由5萬(wàn)增加到200萬(wàn)，景點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、交通、餐飲住宿接待能力不足是顯而易見的。

意外頻發(fā)原因二：

行程太奔波易出事故

到臺(tái)灣旅游的大陸游客參加的基本上都是7天或是10天的環(huán)島游，旅游團(tuán)往往疲于奔波。臺(tái)灣有3/4的面積是山地，道路經(jīng)常依山而建，旅行團(tuán)大巴不斷趕行程往往容易發(fā)生事故。而其他地方的游客往往只選擇一條線路，行程距離短、時(shí)間充裕，只有三四天的時(shí)間，而且大部分時(shí)間都花在景點(diǎn)、休息上而非如大陸游客一樣經(jīng)常坐在大巴上。

意外頻發(fā)原因三：

競(jìng)爭(zhēng)激烈團(tuán)費(fèi)被壓低

此外，事故頻發(fā)與旅游團(tuán)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)費(fèi)競(jìng)相壓低也有關(guān)系。據(jù)了解，大陸游客交了團(tuán)費(fèi)后，大陸組織方、旅行社拿走費(fèi)用的七成左右，臺(tái)灣接待方只拿三成，加上機(jī)票、酒店、門票等固定消費(fèi)，不到4000元人民幣的臺(tái)灣7天環(huán)島游，大陸旅行團(tuán)大部分時(shí)間在大巴上也是可以預(yù)見的。

臺(tái)灣陰雨不斷，交了團(tuán)費(fèi)的大陸游客往往不希望自己的行程被天氣破壞，經(jīng)常不顧警告執(zhí)意出行，因此很多次重大意外都是發(fā)生在阿里山等山區(qū)公路上。

近年來(lái)大陸游客

赴臺(tái)旅游意外多

2009年4月24日，東莞旅行團(tuán)乘車前往臺(tái)北101大樓參觀時(shí)，一個(gè)起重機(jī)吊臂墜落，砸中旅游車尾部，造成3人死，3人傷。

2010年10月21日，受臺(tái)風(fēng)“鲇魚”影響，臺(tái)灣蘇花公路多處地段發(fā)生塌方，導(dǎo)致有約120名大陸游客被困。

2011年4月27日，在臺(tái)灣阿里山，一棵樹倒下壓到小火車上，導(dǎo)致小火車4節(jié)車廂出軌翻覆，造成大陸游客5死、100多人傷。

2012年至今已發(fā)生了5起事故(包括這次)，分別是：

2012年2月17日，一輛載有32名大陸游客的游覽車在臺(tái)灣花蓮發(fā)生翻覆事故，10重傷、12輕傷，其中1名重傷者一度失去生命跡象，后經(jīng)搶救才恢復(fù)生命跡象。

2012年4月2日，一輛載有大陸游客的游覽車當(dāng)日上午在臺(tái)灣南投中臺(tái)禪寺附近撞樹，6人受傷。

2012年7月7日，哈工大附中教師旅行團(tuán)在臺(tái)灣新竹發(fā)生車禍，造成1死39傷。

2012年8月3日，大陸游客在臺(tái)灣華聯(lián)遭遇車禍，造成33人受傷，其中3人重傷。