西安多種措施為游客提供方便，重點查處“黑車”“黑導(dǎo)”，開展星級酒店雙節(jié)服務(wù)競賽，增發(fā)6100個客運班次，開辟萬余停車位。國慶節(jié)假期歷來是西安旅游的高峰期，今年又逢中秋、國慶節(jié)假期相連形成8天長假，新推出的假日期間高速公路小客車免費通行的優(yōu)惠政策，據(jù)估計將使游客接待量再創(chuàng)新高。為做好旅游接待工作，西安市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)連日來親自帶隊，深入旅游景區(qū)一線，檢查旅游市場秩序，排查安全隱患，旅游等有關(guān)部門按照要求及早部署，全市上下聯(lián)動，確保雙節(jié)旅游市場“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一，確保廣大中外游客在西安度過一個“安全、祥和、歡樂、文明”的假期。

9月初，西安旅游宣傳就開始集中在各主流媒體上，通過主流網(wǎng)站和省市電視臺、報紙等推出了節(jié)日期間西安十大主要景區(qū)門票8折、百余家星級飯店住房6—9折的優(yōu)惠政策，優(yōu)惠幅度總額超過2000萬元；組織西安主要景區(qū)和旅行社在兩天時間里向游客和市民發(fā)放了價值20余萬元的門票和旅游優(yōu)惠券。

為確保規(guī)范市場有序和游客滿意，西安市制定了國慶節(jié)旅游市場檢查工作方案，由市旅游局牽頭，聯(lián)合公安、工商等多部門開展執(zhí)法檢查，重點查處“黑車”，“黑導(dǎo)”等非法行為。

為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的假日游客高峰，西安市從9月中旬起即開始向全市各旅游接待服務(wù)單位和廣大旅游從業(yè)人員發(fā)出了迎雙節(jié)做好旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作倡議書。以環(huán)保服務(wù)、人性化服務(wù)、便捷服務(wù)、特色服務(wù)為主要內(nèi)容的雙節(jié)服務(wù)競賽已經(jīng)在全市星級酒店中展開。

旅游景區(qū)抓好售票秩序、參觀秩序、講解服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生，增加了售票窗口，安排志愿者進(jìn)行人流疏導(dǎo)，增加引導(dǎo)標(biāo)識，尤其是做好景區(qū)內(nèi)部車輛停放工作安排，最大限度地挖掘潛力，提供停車位給游客。

雙節(jié)期間，西安市還對無延點計劃的大公交線路一律推遲半小時收車，并適度增加通往兵馬俑、華山、法門寺、野生動物園及環(huán)山旅游1、2號線的線路運力。各客運站場已經(jīng)提前做好了運營線路的運力儲備和加班班次安排等。全市已儲備400輛應(yīng)急運力，還計劃增發(fā)6100個客運班次，比去年同期增加9.4%。三環(huán)以內(nèi)的29所高校將在“十一”黃金周期間力所能及地向社會開放停車場或辟出部分操場為大學(xué)生親友來西安自駕游提供停車場地。臨潼旅游景點沿線所有黨政機關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校的停車場全部開放，目前已開辟出1萬個停車位。西安鐵路局將在太原、北京、天津、南京、寶雞、延安、華山等方向加開始發(fā)臨客17對，通過增開售票取票窗口、延長售票時間等方式，為旅客購票出行提供方便。