10月10日，中國旅游研究院2012年第三季度學(xué)術(shù)成果發(fā)布會在人民網(wǎng)演播室舉行。研究院產(chǎn)業(yè)所發(fā)布了2012年前三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和全年趨勢預(yù)測和第三季度全國游客滿意度調(diào)查報告結(jié)果，研究院區(qū)域所發(fā)布了《中國休閑發(fā)展年度報告2011-2012》，研究院政策所發(fā)布了《中國旅游評論2012》。

　　根據(jù)2012年前三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和全年趨勢預(yù)測報告分析，盡管2012年前三季度旅游發(fā)展環(huán)境存在下行壓力，但旅游經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭。全年形勢維持“謹(jǐn)慎樂觀”判斷，全年指標(biāo)總體可以完成。國內(nèi)、入境和出境三大市場的“兩高一平”態(tài)勢將成定局，貿(mào)易逆差進(jìn)一步擴(kuò)大。預(yù)計全年旅游接待總?cè)藬?shù)約31.3億人次，旅游總收入2.6萬億元，同比分別增長12.8%和16.6%。

　　2012年第三季度全國游客滿意度穩(wěn)中有升，綜合指數(shù)為80.04，處于“滿意”水平。較上一季度上升0.11，較去年同期下降0.42。游客在現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)評論和投訴等三方面的滿意度分別為83.23、81.36和59.79。游客的現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)評論滿意度相對穩(wěn)定，旅游投訴滿意度繼續(xù)穩(wěn)步提升。2012年第三季度樣本城市游客滿意度從高到低依次是：上海86.49、蘇州85.32、黃山84.70、成都84.68、南京84.21、廈門83.81、北京83.58、寧波82.89、重慶82.35、無錫82.20、廣安82.17、煙臺82.00、貴陽81.93、大連81.80、杭州81.80、青島80.69、沈陽80.64、廣州80.51、珠海80.44、長沙80.23、哈爾濱80.07、南寧80.03、濟(jì)南79.64、昆明79.31、桂林79.21、天津79.14、西安79.05、延邊78.89、呼和浩特78.64、鄭州78.49、武漢78.23、大同78.08、吉林77.85、麗江77.20、承德77.07、秦皇島76.89、張家界76.83、太原76.64、洛陽76.28、合肥76.15、?？?5.90、西寧75.69、烏魯木齊75.62、贛州75.42、遵義75.40、溫州75.36、九江75.23、深圳74.85、長春74.65、福州74.27、延安73.73、湘潭73.63、拉薩73.30、銀川73.28、石家莊73.19、蘭州73.11、三亞72.01、南昌71.59、北海70.35、汕頭68.95。從樣本城市得分看出，當(dāng)前滿意度較高的城市主要分布在長三角城市群、海峽西岸城市群和成渝城市群，其中成渝城市群游客滿意度提升和保持效果較好。本季度處于“基本滿意”及以上水平的城市為47個，占樣本總數(shù)的78.3%，總體和結(jié)構(gòu)均保持基本穩(wěn)定。前三季度上海、西安、延安等城市滿意度呈上升趨勢。延安、深圳、天津、廣安等城市旅游投訴滿意度大幅提升，石家莊、三亞、銀川等地旅游投訴服務(wù)滿意度則下降。散客滿意度最高的城市是上海、成都、北京、廈門和煙臺等。游客重游意愿和推薦意愿最高的城市是廣安、上海、青島、北京和重慶。

　　《中國休閑發(fā)展年度報告（2011-2012）》涵蓋了最新的休閑發(fā)展研究成果，加強(qiáng)了休閑理論研究，增加了我國居民休閑行為的實(shí)證研究，及時關(guān)注新興的休閑產(chǎn)業(yè)，且將中國國情與國內(nèi)外先進(jìn)研究成果相結(jié)合，構(gòu)建了科學(xué)合理的理論框架和研究范式，并為中國休閑發(fā)展的趨勢做出了分析預(yù)測。

　　《中國旅游評論2012》是繼《中國旅游評論2011》之后的第二本中國旅游科學(xué)年會論文集，由三部分組成，約15萬字。第一部分為“高端論壇”欄目。依據(jù)2012年中國旅游科學(xué)年會的主題摘發(fā)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家圍繞年度主題“問題導(dǎo)向與理論建構(gòu)”進(jìn)行的重要發(fā)言。第二部分為研究性論文。分為基礎(chǔ)理論、產(chǎn)業(yè)研究、區(qū)域旅游、年會綜述等四個欄目，收錄了2012年旅游科學(xué)年會評選出來的10篇優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文及2篇年會綜述。第三部分為旅游科研立項(xiàng)及評獎情況。通報了2012年國家旅游局旅游優(yōu)秀成果獲獎名單，并對未來的科研立項(xiàng)工作進(jìn)行了展望。