10月8日，我乘上從羅馬飛往北京的客機(jī)。機(jī)上坐滿了中國(guó)旅游團(tuán)的游客。他們結(jié)束了在歐洲的黃金周假期，即將返回中國(guó)。經(jīng)歷了在意大利陽(yáng)光燦爛的悠閑生活之后，嘈雜喧鬧的機(jī)艙令人吃驚。

我轉(zhuǎn)向坐在右邊的中國(guó)導(dǎo)游，詢問(wèn)他的團(tuán)員是否喜歡羅馬氣勢(shì)恢弘的教堂。他很驚訝地重復(fù)道：“教堂?”他指指我們周圍的無(wú)數(shù)個(gè)免稅店購(gòu)物袋。“他們不喜歡教堂。他們只想買東西!”這個(gè)旅游團(tuán)曾在巴黎稍作停留，在老佛爺百貨公司花了4個(gè)多小時(shí)購(gòu)物。

2011年，出國(guó)旅游的中國(guó)人達(dá)到7000萬(wàn)人次。據(jù)世界旅游組織估計(jì)，這個(gè)數(shù)字將在2020年增至1億人次。中國(guó)旅游研究院說(shuō)，在10個(gè)最熱門旅游目的地當(dāng)中，有9個(gè)在亞洲(另一個(gè)在美國(guó))，名列榜首的是香港。2011年，中國(guó)人在境外刷卡消費(fèi)470億美元，比前一年增加了三分之二以上。在歐洲，酒店、奢侈品商店和百貨公司紛紛雇用會(huì)講普通話的店員，以吸引中國(guó)顧客。

然而，這些游客無(wú)法在蒂埃里·吉利耶的品牌酒店停留。吉利耶上周的一次失言引起了國(guó)際轟動(dòng)。他在接受美國(guó)《婦女服飾報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)，他的酒店將于2014年開業(yè)，但“不會(huì)接待中國(guó)游客”。他要照顧需要“安靜環(huán)境和私密空間”的客人。他后來(lái)道了歉?！秼D女服飾報(bào)》網(wǎng)站也把他說(shuō)的“中國(guó)游客”改成了“整車的游客”。不過(guò)，吉利耶的話已經(jīng)觸到了痛處。

最近對(duì)5個(gè)國(guó)家展開的民調(diào)顯示，中國(guó)游客的粗魯程度僅次于美國(guó)游客。隨地吐痰，只愿購(gòu)物而不愿觀光———這些粗鄙行為使得中國(guó)游客成為許多老派歐洲人眼中最惡劣的暴發(fā)戶。

在國(guó)內(nèi)，中國(guó)人一方面很在意外國(guó)人對(duì)他們的看法，另一方面對(duì)歐洲的勢(shì)利態(tài)度感到憤怒。媒體刊登的一篇文章說(shuō)，中國(guó)人給人的印象就是一群群瘋狂購(gòu)物的粗魯游客。這篇文章在網(wǎng)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高。

然而，人們需要花很多時(shí)間才能學(xué)會(huì)在旅行中尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗并關(guān)注當(dāng)?shù)孛麆?。我在羅馬到北京航班上認(rèn)識(shí)的導(dǎo)游勞倫斯·李解釋說(shuō)：“沖動(dòng)購(gòu)物的現(xiàn)象仍然很普遍，有時(shí)是旅游的主要目的。”不過(guò)，他說(shuō)：“與15年前相比，中國(guó)游客的行為已經(jīng)有所改觀。”

在許多發(fā)達(dá)國(guó)家，出國(guó)度假?zèng)]什么了不起，但在剛剛開放了30多年的中國(guó)，休閑旅游對(duì)許多人來(lái)說(shuō)還是新鮮事。

中國(guó)的中產(chǎn)階層首次大舉出國(guó)旅游。這是值得慶賀而不是嘲笑的事情。他們新近獲得的流動(dòng)性給陷入困境的經(jīng)濟(jì)體(尤其是歐洲)帶來(lái)了好處。

去年，單在法國(guó)旅游的中國(guó)游客就超過(guò)90萬(wàn)人次。預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字將在10年后增加3倍。英國(guó)政府正在考慮放寬簽證限制，增加直飛航班，以期前往英國(guó)的中國(guó)游客能在3年內(nèi)增加兩倍。

中國(guó)游客可能很吵鬧。他們可能更愿意瘋狂購(gòu)買香水而不是參觀教堂。但是，在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，這也未必是壞事。