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記者昨日獲悉,省旅游局將在全省開展“誠信導(dǎo)游員”評選活動。
2012年陜西省“誠信導(dǎo)游員”評選活動已經(jīng)啟動。凡是持有陜西省旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證(IC卡),在本省內(nèi)從事導(dǎo)游工作2年以上,導(dǎo)游服務(wù)時間每年累計(jì)不少于50個工作日,在導(dǎo)游工作中有先進(jìn)事跡或突出成績,能夠代表省、市導(dǎo)游先進(jìn)水平和良好素質(zhì),并贏得游客與行業(yè)良好贊譽(yù)的導(dǎo)游人員,均可推薦參加“誠信導(dǎo)游員”評選活動。
記者獲悉,“誠信導(dǎo)游員”應(yīng)具備的條件包括:恪守職業(yè)操守、誠實(shí)守信、服務(wù)周到,受到廣大游客好評。無不良行為、無投訴記錄和扣分記錄。年審合格、講解水平高、在當(dāng)年受旅行社或?qū)в畏?wù)中心委派帶團(tuán)量不少于10個,未受到過任何處罰。還要求導(dǎo)游員有良好的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。
據(jù)了解,評選活動在本月啟動,由各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心推薦,各市(區(qū))旅游局或省、市(區(qū))旅游行業(yè)協(xié)會對推薦材料進(jìn)行初審,并按評選比例推薦上報省旅游局。候選名單將在年底經(jīng)過復(fù)審后向社會公示,明年1月份終評選出我省的年度“誠信導(dǎo)游員”。