從國家旅游質監(jiān)部門獲悉，今年春節(jié)前夕，游客投訴旅游券問題較為集中。在此國家旅游質量監(jiān)督管理所特向廣大游客發(fā)布警示：警惕旅游券背后陷阱。

歲末年關正是商家的打折促銷進行時，今年不少商家瞄準市民的強烈出游愿望，將免費旅游券、超值旅游券作為了活動促銷紀念品。

王女士前不久參與了某家電品牌推出的買家電贈送價值3980元的港澳4天3夜雙人游貴賓券活動。此券由名為“中國深圳國際旅游集團”主辦，券面信息顯示持券人僅需交納港、澳導游、司機小費及港澳口岸服務費、離境稅等220元，而在港澳期間的交通、住宿、餐飲、景點門票及保險費用全免。張先生夫婦覺得很劃算，拿到旅游券后就報了名，按照要求時間在深圳集合。此次與他們同團的有近30名游客，手中的券有買保險贈的，有買手機贈的，有做美容贈的，但都不是在旅行社花錢參的團。

張先生覺得有些不對勁，這時老伴指著旅游券說：“你看，上面都寫了本次活動絕無強制性消費、欺騙游客行為，肯定沒事！”結果，接下來的幾天行程簡直是噩夢一般的遭遇：導游天天帶大家到珠寶店、手表店購物；商品質次價高，同團游客不愿購買，東躲西藏地躲導游，導游就威脅辱罵；張先生夫婦已經買了5000元的商品，導游還不滿意，聲稱不買到他滿意的金額就用集裝箱將游客拉到澳門去。行程結束后，張先生向旅游部門投訴。經核實，所謂“中國深圳國際旅游集團”純系子虛烏有。

春節(jié)臨近，國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示：

第一，只有正規(guī)的旅行社方可經營旅游業(yè)務，請旅游者增強風險防范意識，務必留意旅游券發(fā)行方的資質，可登錄旅游行政管理部門的官方網站或向旅游部門查詢。

第二，旅游者參加旅游活動時，應當將旅游產品的品質、旅游服務質量和價格進行綜合考慮，警惕以“贈送”、“低價”等為賣點的宣傳招徠，以免因貪圖便宜而上當受騙。

第三，報名或接受參團服務前，旅游者一定要與旅行社簽訂旅游合同，對旅游起止時間、行程路線、價格、食宿、交通以及違約責任等進行約定，并由旅游者本人簽字和加蓋組團社公章，雙方各持一份。旅游者應仔細審核合同內容，了解清楚后再簽字。

第四，在旅游過程中，如果旅游者遇到導游誤導、欺騙、脅迫其參加自費活動的情況，應妥善保管好各種證據(jù)，可向當?shù)鼐綀蟀富蛟谕瓿尚谐毯笙蚵糜魏贤炗喌鼗蛘弑煌对V人所在地縣級以上旅游局或旅游質監(jiān)所、執(zhí)法大隊投訴。