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我國出境旅游快速增長,成為全球國際旅游增長的重要支撐。目前中國公民出境旅游目的地已新增加到146個(gè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,人民幣升值、旅游簽證放寬、新目的地和航線開放等有利因素,會促使中國出境旅游保持快速增長,并且往自由行散客化、一地深度游、網(wǎng)絡(luò)化、高端化的趨勢發(fā)展。
國家旅游局局長邵琪偉近日在接受新華社記者專訪時(shí)表示,已有146個(gè)國家和地區(qū)成為中國公民出境旅游目的地。我國是亞洲最大的出境旅游客源國,2011年,中國公民出境總?cè)藬?shù)7025萬人次,增長22.42%。出境人員中,因私出境6412萬人次,占出境總?cè)藬?shù)的91.3%。中國對全球旅游業(yè)的貢獻(xiàn)率逐步加大,特別是我國出境旅游快速增長,成為全球國際旅游增長的重要支撐。
記者了解到,從多國公布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,中國游客已經(jīng)成為目的地國家的“救星”。2011年赴美的國際游客中,中國大陸游客增長幅度最快達(dá)36%,總共108萬人。去年到俄羅斯旅游的中國游客同比增長48%,漲幅也領(lǐng)先其他國家。近日日本政府觀光局公布最新的統(tǒng)計(jì),今年1月到2月訪日外國游客同比減少11.5%,但中國大陸游客數(shù)量則增長8.3%,達(dá)22.15萬人,創(chuàng)同期新高。
在規(guī)模迅速擴(kuò)大的同時(shí),我國游客出境旅游也在往深度和廣度發(fā)展。國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商攜程旅游業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理何勇對記者表示,國內(nèi)旅游者出境游的需求和喜好在發(fā)生變化,呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢:
從出游目的看,除了觀光游覽,休閑度假的游客比例上升成為主流,市場向一地深度游發(fā)展,符合此類需求的都市和海島類目的地最受中國旅游者歡迎。走馬觀花的多國多地連游減少。中國游客熱衷出境購物,也是推動出境旅游增長的重要因素。
從出行方式看,出境自由行快速發(fā)展所占比例逐漸提高。從攜程旅游的數(shù)據(jù)看,去香港、泰國、日本、韓國、東南亞等很多目的地,半數(shù)以上游客都選擇自由行產(chǎn)品。越來越多國家對中國公民放寬個(gè)人旅游簽證,進(jìn)一步加快出境自由行在中國市場的普及。
從預(yù)訂行為看,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開始進(jìn)入主流,網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、自由行、旅游團(tuán)越來越受歡迎,旅游消費(fèi)加速從線下向線上轉(zhuǎn)移。旅游者青睞通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)查詢信息、預(yù)訂行程、查看其它游客的點(diǎn)評、制定攻略、記錄行程撰寫游記等。
從消費(fèi)水平看,隨著國內(nèi)中高收入階層迅速擴(kuò)大高端需求突顯,此前的大眾旅游產(chǎn)品已經(jīng)難以符合需求,高端旅游市場前景非常好。攜程的“環(huán)游世界”頂級產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)幾年成功推出,還開發(fā)了奢華酒店、頂級郵輪、蜜月婚禮、私家訂制等高端旅游主題。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國出境旅游市場呈現(xiàn)散客化、一地深度游、網(wǎng)絡(luò)化、高端化等突出趨勢,正在從走馬觀花式的大團(tuán)游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變,休閑度假需求進(jìn)入主流。旅游業(yè)界應(yīng)該關(guān)注這種變化,并為中國游客提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。
何勇介紹,攜程旅游通過開發(fā)“一站式服務(wù)”滿足出境旅游者需求,一是目的地覆蓋廣,開發(fā)的出境游線路覆蓋超過100個(gè)目的地,包括港澳臺、日本、韓國、東南亞、南亞及中南半島、歐洲、大洋洲、中東非洲、美洲9大區(qū)域;二是產(chǎn)品形態(tài)豐富,有團(tuán)隊(duì)游、半自助、自由行等多種產(chǎn)品供選擇;三是產(chǎn)品中的航班、酒店豐富,一些線路有一百多家酒店可以自由打包組合;四是提供游覽、交通、中文熱線、票券等各種目的地服務(wù),滿足旅游者的各種出行需要。