精心謀劃設(shè)計(jì) 大力宣傳推廣 切實(shí)提升服務(wù)

西安旅游實(shí)現(xiàn)開門紅

春節(jié)黃金周接待游客近400萬人次

總收入達(dá)18億元

蛇年春節(jié)，古城旅游迎來開門紅。超過390萬游客紛至沓來，增長(zhǎng)幅度達(dá)到58.2%，并以超高人氣，歷史上首次躋身全國(guó)春節(jié)旅游“到達(dá)人氣城市”前十位。旅游業(yè)總收入超過18億元，增幅達(dá)到51.4%。成為歷史上，我市旅游業(yè)收獲最為豐厚的一個(gè)春節(jié)。

今年春節(jié)假期，我市旅游業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的火爆場(chǎng)面，主要旅游景點(diǎn)游客數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，秦始皇帝陵博物院接待游客11萬人次，同比增長(zhǎng)近80%；華清池接待游客4.2萬人次，同比增長(zhǎng)近50%；曲江海洋極地公園接待游客4.6萬人次，同比增長(zhǎng)近90%；大唐芙蓉園接待游客12萬次，同比增長(zhǎng)190%。西安秦嶺野生動(dòng)物園接待游客2.8萬人次，增長(zhǎng)幅度達(dá)480%。由于大量外地游客以自駕車的方式進(jìn)入我市旅游，各大景點(diǎn)及周邊地區(qū)均不同程度地出現(xiàn)了停車難的情況，臨潼區(qū)等區(qū)縣的交警部門不得不采取微博、路牌等方式提示游客。

分布在古城各大寺院、廣場(chǎng)，數(shù)量眾多的祈福許愿、傳統(tǒng)廟會(huì)活動(dòng)，成為吸引廣大游客的重要熱點(diǎn)，大唐西市接待游客46萬人次，大興善寺接待游客4.14萬人次，西安博物院接待游客5.3萬人次,水陸庵接待游客2.1萬人次，草堂寺接待游客9.2萬人次，廣仁寺接待游客4.5萬人次。

大量市民紛紛走出家門，到市內(nèi)、周邊短線的景區(qū)游玩休閑，樓觀道文化展示區(qū)接待游客22.99萬人次，大明宮國(guó)家遺址公園接待游客47.39萬人次，大雁塔文化休閑景區(qū)累計(jì)接待游客28.35萬人次，大唐不夜城接待游客22.65萬人次，曲江唐城墻遺址公園接待游客14.99萬人次，漢城湖景區(qū)接待游客19.56萬人次，臨潼旅游度假區(qū)接待游客9.83萬人次，北院門歷史文化街區(qū)接待游客51萬人次，藍(lán)天碧水灣陽光浴場(chǎng)等7家溫泉景點(diǎn)接待游客近6萬人次，白鹿原、翠華山、灃峪莊園等三大滑雪場(chǎng)接待游客5萬余人次。

記者從市旅游局了解到，今年春節(jié)西安旅游業(yè)其所以獲得如此巨大的成績(jī)，除了天氣較好、高速公路免費(fèi)通行等之外，主要得益于我市在黃金周前進(jìn)行了扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。精心謀劃設(shè)計(jì)推出的五大主題42個(gè)春節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目極大地豐富了節(jié)日旅游市場(chǎng)的供應(yīng)，溫泉節(jié)、滑雪節(jié)、冬令營(yíng)、廟會(huì)、燈會(huì)、游園會(huì)、民俗演藝、食品節(jié)等活動(dòng)精彩紛呈。“西安旅游千萬元惠民”、門票禮包派送等活動(dòng)則讓游客市民享受了巨額的優(yōu)惠讓利，有效地聚攏了人氣。春節(jié)前，市旅游局先后對(duì)西廣、西京高鐵沿線和華東主要城市開展了實(shí)地宣傳營(yíng)銷，通過中國(guó)民航報(bào)、陜西衛(wèi)視、新浪、騰訊、新華、鳳凰等電視媒體、平面媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了廣泛宣傳推廣，在西安城區(qū)14個(gè)LED電子屏、5個(gè)單立柱大型廣告牌開展戶外宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大了西安旅游影響力。黃金周期間，我市有關(guān)部門大力度規(guī)范旅游市場(chǎng)，集中整治火車站及主要景區(qū)周邊的黑車、黑導(dǎo)，優(yōu)化旅游環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。全市星級(jí)飯店為客人準(zhǔn)備棉花被褥、蕎麥枕頭和洗浴專用拖鞋等特色溫馨服務(wù)，讓游客舒心滿意，有在家的感覺。從大年三十開始，我市向外來游客發(fā)送迎賓短信和服務(wù)提示150余萬條。西安旅游投訴中心、咨詢網(wǎng)絡(luò)都堅(jiān)持24小時(shí)為游客提供信息咨詢和投訴受理服務(wù)。在中國(guó)旅游研究院和攜程網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013年春節(jié)黃金周旅游人氣排行榜上，我市以第9位首次躋身全國(guó)春節(jié)“到達(dá)人氣城市”前十名的排位。中央電視臺(tái)在春節(jié)期間派出采訪組，對(duì)我市春節(jié)黃金周進(jìn)行采訪報(bào)道，《新聞聯(lián)播》、《朝聞天下》等欄目多次播出我市春節(jié)旅游工作情況。整個(gè)節(jié)日期間，我市旅游市場(chǎng)秩序井然，未發(fā)生一起重大旅游安全事故，無一起重大旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。