日前，國家主席習(xí)近平在博鰲亞洲論壇上表示，今后5年，中國出境旅游有可能超過4億人次。聯(lián)合國世界旅游組織近日發(fā)表聲明說，2012年中國境外旅游消費(fèi)達(dá)到1020億美元，超越了德國和美國，成為世界第一大國際旅游消費(fèi)國。中國出境游再次吸引了世界的目光。

中國今年將成全球最大出境游客源地

面對(duì)這種巨大的市場機(jī)遇，各國旅游目的地自然不愿錯(cuò)過。剛剛在北京舉辦的第九屆中國出境游交易會(huì)就吸引了62個(gè)國家的275家機(jī)構(gòu)參展。本屆交易會(huì)中，美國展臺(tái)比去年同類展會(huì)整整擴(kuò)大了兩倍，包括德克薩斯州、洛杉磯市等多地旅游局和旅行社抱團(tuán)參展；而布隆迪、哥斯達(dá)黎加、馬達(dá)加斯加、大溪地等國家和地區(qū)首次設(shè)展，詳細(xì)向中國游客介紹各自的旅游特色。

交易會(huì)上發(fā)布的報(bào)告顯示：今年，中國將超越美國和德國，成為全球最大出境游客源地，出境游客將達(dá)到9000萬人次。根據(jù)測算，到2015年，中國出境游人數(shù)將突破1億人次。

如此巨大的客流，為旅行目的地帶去的不只是觀光客。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國出境旅游人數(shù)2000年為1000萬人次，2012年即增至8300萬人次。在此期間，中國游客境外旅游消費(fèi)增長了8倍，2012年達(dá)到1020億美元，比2011年的730億美元增長了40%。中國已成為世界第一大國際旅游消費(fèi)國，對(duì)全球旅游經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度達(dá)到13%。中國出境游必然會(huì)給全球旅游格局帶來新的變化。

各國頻出新政吸引中國游客

隨著中國游客的增多，英國、美國、澳大利亞、泰國、韓國等多國旅游部門頻頻推出新政，通過簡化簽證流程、改進(jìn)在華簽證服務(wù)，以吸引更多的中國游客。埃及旅游展位負(fù)責(zé)人常夢(mèng)女士在交易會(huì)上介紹說：“現(xiàn)在到埃及旅游很方便，簽證基本上4-5個(gè)工作日就能拿下來。”旅游勝地迪拜的簽證政策更具吸引力，只需花3天工夫就能辦下簽證。

但值得注意的是，在中國游客享受簽證便捷的同時(shí)，作為外國人眼中“大款”的中國游客，在海外遭遇財(cái)物損失甚至人身傷害事件也時(shí)有發(fā)生。這些負(fù)面事件已成為目前出境游市場的隱患之一。

對(duì)此，中國旅游研究院院長戴斌表示，除了要把海外中國游客的權(quán)益保護(hù)納入中國公民的海外領(lǐng)事保護(hù)范疇，各國的配合亦是不可或缺的另一保障。他說：“中國公民出國旅游，把錢花在別的國家，中國政府非但不抑制，反而鼓勵(lì)民眾出行，為世界經(jīng)濟(jì)繁榮做出了大貢獻(xiàn)。如果我國公民在國外旅行時(shí)受到了侵害，他國政府也理應(yīng)進(jìn)行幫助和保護(hù)。”

中國旅游企業(yè)從中獲利頗淺

誠然，在不少中國游客境外旅行、購物上當(dāng)受騙的案例中，常有中國旅游企業(yè)或華人牽涉其中。中國社科院旅游研究中心主任宋瑞表示，中國的旅游企業(yè)要想從洶涌的中國出境消費(fèi)大潮中脫穎而出，還得老老實(shí)實(shí)從“誠信”二字做起。

另一方面，雖然中國已是國際客源量和境外消費(fèi)總量的雙項(xiàng)冠軍，但中國旅游企業(yè)卻從中獲利頗淺。據(jù)國家外匯管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年中國旅游服務(wù)的逆差已達(dá)519億美元，而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長。

因此，重塑中國旅游企業(yè)形象，讓中國出境游客安心、放心、舒心，且有信心地選用國內(nèi)旅游企業(yè)的出境游產(chǎn)品，是當(dāng)下各大旅游企業(yè)需要解決的問題。

同時(shí)，確定正確的旅游投資戰(zhàn)略也有重要意義。中國社科院旅游與休閑研究室金準(zhǔn)說：關(guān)于通過出境旅游輸出中國的旅游投資，可以借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)。20世紀(jì)七八十年代，伴隨日本出境旅游的快速發(fā)展，越來越多日本旅游企業(yè)把旅游業(yè)作為文化資本的輸出器，圍繞本國出境游客在世界各地展開文化投資，使得國內(nèi)資本獲得較高的利潤回流，成功引領(lǐng)了日本“海外投資”的國家發(fā)展戰(zhàn)略。

中國旅游企業(yè)在迎接今天出境游帶來的巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇時(shí)，可以將出境旅游與國家價(jià)值體系輸出相結(jié)合，將出境旅游的發(fā)展與中國文化、技術(shù)、資本、藝術(shù)等緊密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)重塑國家形象和經(jīng)濟(jì)增長的雙贏