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西漢高速澇峪口收費站“景點導(dǎo)航”服務(wù)再升級 來源：www.enmey.cn   編輯：西安康輝旅行社    時間：2013-04-18 10:47:51   瀏覽量：3222次

為進一步提升服務(wù)水平，延伸服務(wù)內(nèi)涵，更好地給司乘人員提供方便快捷的出行信息，西漢分公司澇峪口收費站抓住周邊旅游景點多車輛流量大的時機創(chuàng)新服務(wù)理念，使得“景點導(dǎo)航”服務(wù)再升級。

澇峪口收費站作為通往環(huán)山路樓觀道教文化景區(qū)、財神廟景區(qū)等旅游景點的交通要道，自2010年起，就把打造“環(huán)山旅游景點導(dǎo)航服務(wù)站”作為工作重點，利用自身地理優(yōu)勢，通過自制“環(huán)山路旅游景點導(dǎo)航圖”向過往司乘發(fā)放來提高服務(wù)水平。為使服務(wù)更加溫馨，自2013年起，澇峪口收費站增加了“義務(wù)導(dǎo)游”服務(wù)，通過對全體員工進行環(huán)山旅游知識專項培訓(xùn)，對景點的地理位置、景點人文歷史等知識作了普及，使全站上下形成人人都是“環(huán)山旅游導(dǎo)游通”的標準。

隨著樓觀臺道教文化景區(qū)等旅游景點客流量的不斷增加，從澇峪口收費站上下站的車輛也越來越多，收費站的“義務(wù)導(dǎo)游”們用自己的實際行動踐行著“為司乘服務(wù)”的理念，用自己的青春譜寫著為司乘服務(wù)新的篇章。
 

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