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只要花25元錢(qián)買(mǎi)下旅游貴賓券就能享受五天四晚的港澳游……看到這樣誘人的消息著實(shí)讓不少人動(dòng)了心,而這樣的貴賓券也成了網(wǎng)上熱銷的產(chǎn)品,旅游業(yè)界人士提醒市民,天上沒(méi)有掉餡餅的好事,這實(shí)際上是變相的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。對(duì)此,國(guó)家旅游局也發(fā)布旅游服務(wù)警示,以事例警示游客。
五日四晚港澳游只需25元?
到底是什么樣的旅游貴賓券呢?記者登錄某購(gòu)物網(wǎng)站輸入“旅游貴賓券”,就有214件相關(guān)信息,售價(jià)從十元到幾百元不等,內(nèi)容涵蓋港澳游、泰國(guó)游、云南游、海南游等熱門(mén)線路,其中一家網(wǎng)店港澳旅游貴賓券的售價(jià)為25元,其銷售記錄顯示已成交了70筆。店鋪內(nèi)清楚地寫(xiě)著深圳跟團(tuán)游玩港澳5日4晚,包吃住、包所有景點(diǎn)門(mén)票、包深圳到香港以及澳門(mén)到深圳或廣州專車接送。記者以欲購(gòu)買(mǎi)為由與客服人員交流得知,之所以這么便宜是因?yàn)橄愀酆桶拈T(mén)政府以及一些大的集團(tuán)贊助的內(nèi)部貴賓劵??头藛T介紹說(shuō),除了花費(fèi)25元購(gòu)買(mǎi)貴賓券外,自備港澳通行證后還需支付170元的司機(jī)小費(fèi)、50元口岸服務(wù)費(fèi)以及488元游玩迪斯尼的費(fèi)用,西安至深圳的費(fèi)用需要自己支付。記者問(wèn)其會(huì)不會(huì)強(qiáng)制消費(fèi),客服人員表示根據(jù)行程安排自由消費(fèi)。而當(dāng)問(wèn)到進(jìn)幾個(gè)店時(shí),客服人員僅簡(jiǎn)單地告訴記者,依據(jù)公布的行程安排。
自助游的價(jià)格都在5000元左右
這些便宜旅游貴賓券就真的如賣家們說(shuō)的那樣靠譜嗎?西安一家旅行社的劉經(jīng)理介紹說(shuō),自助港澳游的價(jià)格都在5000元左右了,而這僅僅包括了機(jī)票費(fèi)和住宿費(fèi),景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)一概沒(méi)有包括。真正純玩的港澳游費(fèi)用至少都要在7000多元了,所謂的貴賓券顯然是陷阱。劉經(jīng)理說(shuō),在香港一晚上最低的房?jī)r(jià)都得在800多元,而且這個(gè)價(jià)格還是淡季的優(yōu)惠價(jià),四晚的住宿費(fèi)平均到每個(gè)人身上最少1600元,在香港每天三餐的最低費(fèi)用也得在150元左右了,如此算下來(lái),僅吃住的花銷就得2350元,幾十元乃至幾百元的貴賓券顯然是不可能的,商家不會(huì)做虧本買(mǎi)賣,只有讓游客進(jìn)店購(gòu)物。這說(shuō)白了就是以前被曝光的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。
這五點(diǎn)旅游警示游客須牢記
這位經(jīng)理的說(shuō)法,記者也從國(guó)家旅游局發(fā)布的2012旅游服務(wù)警示第3號(hào)信息中得到了證實(shí),王女士夫婦購(gòu)買(mǎi)了號(hào)稱2元錢(qián)就可以買(mǎi)到價(jià)值3980元的港澳4天3夜雙人游優(yōu)惠券。四天行程下來(lái),被導(dǎo)游帶著天天在購(gòu)物店轉(zhuǎn),最終買(mǎi)了2萬(wàn)多元的鉆石、手表,回來(lái)經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴,一查詢才知,旅游券上旅行社和聯(lián)系電話都是假的。
對(duì)此國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示:第一,以此類旅游券方式經(jīng)營(yíng)是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),是旅游行政管理部門(mén)嚴(yán)厲打擊的違法違規(guī)行為。商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實(shí),香港政府對(duì)此并不知情。第二,旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,其網(wǎng)站首頁(yè)應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。旅游者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí),應(yīng)留意相關(guān)信息并核實(shí)。第三,旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,要與旅行社簽訂旅游合同,約定住宿、車輛、餐食等標(biāo)準(zhǔn),載明由旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、每次最長(zhǎng)停留時(shí)間以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格。第四,旅游者在購(gòu)物時(shí),應(yīng)要求商家開(kāi)具發(fā)票,標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)商品名稱、數(shù)量、單價(jià),并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章,旅游者收到發(fā)票后要仔細(xì)核實(shí)清楚并妥善保存。第五,旅游者參加旅游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮,不要單純追求低價(jià),克服占便宜的僥幸心理,否則利益將受到損害。