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只要花25元錢買下旅游貴賓券就能享受五天四晚的港澳游……看到這樣誘人的消息著實讓不少人動了心,而這樣的貴賓券也成了網(wǎng)上熱銷的產(chǎn)品,旅游業(yè)界人士提醒市民,天上沒有掉餡餅的好事,這實際上是變相的“零負團費”。對此,國家旅游局也發(fā)布旅游服務(wù)警示,以事例警示游客。
五日四晚港澳游只需25元?
到底是什么樣的旅游貴賓券呢?記者登錄某購物網(wǎng)站輸入“旅游貴賓券”,就有214件相關(guān)信息,售價從十元到幾百元不等,內(nèi)容涵蓋港澳游、泰國游、云南游、海南游等熱門線路,其中一家網(wǎng)店港澳旅游貴賓券的售價為25元,其銷售記錄顯示已成交了70筆。店鋪內(nèi)清楚地寫著深圳跟團游玩港澳5日4晚,包吃住、包所有景點門票、包深圳到香港以及澳門到深圳或廣州專車接送。記者以欲購買為由與客服人員交流得知,之所以這么便宜是因為香港和澳門政府以及一些大的集團贊助的內(nèi)部貴賓劵??头藛T介紹說,除了花費25元購買貴賓券外,自備港澳通行證后還需支付170元的司機小費、50元口岸服務(wù)費以及488元游玩迪斯尼的費用,西安至深圳的費用需要自己支付。記者問其會不會強制消費,客服人員表示根據(jù)行程安排自由消費。而當問到進幾個店時,客服人員僅簡單地告訴記者,依據(jù)公布的行程安排。
自助游的價格都在5000元左右
這些便宜旅游貴賓券就真的如賣家們說的那樣靠譜嗎?西安一家旅行社的劉經(jīng)理介紹說,自助港澳游的價格都在5000元左右了,而這僅僅包括了機票費和住宿費,景點門票費一概沒有包括。真正純玩的港澳游費用至少都要在7000多元了,所謂的貴賓券顯然是陷阱。劉經(jīng)理說,在香港一晚上最低的房價都得在800多元,而且這個價格還是淡季的優(yōu)惠價,四晚的住宿費平均到每個人身上最少1600元,在香港每天三餐的最低費用也得在150元左右了,如此算下來,僅吃住的花銷就得2350元,幾十元乃至幾百元的貴賓券顯然是不可能的,商家不會做虧本買賣,只有讓游客進店購物。這說白了就是以前被曝光的“零負團費”。
這五點旅游警示游客須牢記
這位經(jīng)理的說法,記者也從國家旅游局發(fā)布的2012旅游服務(wù)警示第3號信息中得到了證實,王女士夫婦購買了號稱2元錢就可以買到價值3980元的港澳4天3夜雙人游優(yōu)惠券。四天行程下來,被導(dǎo)游帶著天天在購物店轉(zhuǎn),最終買了2萬多元的鉆石、手表,回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴,一查詢才知,旅游券上旅行社和聯(lián)系電話都是假的。
對此國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示:第一,以此類旅游券方式經(jīng)營是惡性價格競爭,是旅游行政管理部門嚴厲打擊的違法違規(guī)行為。商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實,香港政府對此并不知情。第二,旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。旅游者在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品時,應(yīng)留意相關(guān)信息并核實。第三,旅游者購買旅游產(chǎn)品,包括通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游產(chǎn)品,要與旅行社簽訂旅游合同,約定住宿、車輛、餐食等標準,載明由旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。第四,旅游者在購物時,應(yīng)要求商家開具發(fā)票,標明購買商品名稱、數(shù)量、單價,并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章,旅游者收到發(fā)票后要仔細核實清楚并妥善保存。第五,旅游者參加旅游活動時,應(yīng)當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價格進行綜合考慮,不要單純追求低價,克服占便宜的僥幸心理,否則利益將受到損害。