繼“埃及神廟到此一游”、兩位游客在普羅旺斯為爭(zhēng)先拍照而大打出手后，又有爆料說(shuō)，在一次新馬泰的行程中，搭乘新加坡航空公司航班時(shí)，30名中國(guó)游客欲“組團(tuán)”順走航班刀叉，最后遭到制止。關(guān)于“中國(guó)式旅游”的新聞似乎層出不窮。每一次不文明旅游的曝光，必然遭到眾人的指責(zé)。如果說(shuō)偶然的一次不文明行為可以視為個(gè)別人素質(zhì)低，那么接二連三的鬧劇出現(xiàn)，甚至“組團(tuán)”順走航班刀叉，可能就不是簡(jiǎn)單的指責(zé)所能阻止得了的。西安國(guó)際旅行社在疑惑，為什么我們總在不文明行為發(fā)生以后才有意識(shí)去指責(zé)，不能預(yù)防嗎?

　　報(bào)道中提到,這些游客稱:“搭乘飛機(jī)之前，家里人就告訴他們刀叉是可以帶走的。”還有游客稱：“你們不要把我們當(dāng)做鄉(xiāng)下人，以為我們沒(méi)有搭乘過(guò)飛機(jī)就欺負(fù)老實(shí)人!”這兩句話恰恰反映了一些人的思維：“別人可以拿，我為什么不能?”進(jìn)一步推理，“你不讓我拿是不是欺負(fù)我老實(shí)?”此刻，在他們眼里已經(jīng)沒(méi)有文明不文明之說(shuō)，只有公平不公平之分。在文明習(xí)慣上的集體無(wú)意識(shí)，讓他們?nèi)粵](méi)有察覺(jué)到這樣的順手牽羊有何不妥。而從眾心理，又進(jìn)一步讓他們以法不責(zé)眾來(lái)放任自己的錯(cuò)誤。

　　從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，此事和在景區(qū)內(nèi)打架、飛機(jī)上斗毆有本質(zhì)的差別。后者是明知違法而犯之，應(yīng)該批判甚至懲罰，而前者往往是在從眾的心理過(guò)程中，稀里糊涂地做了不文明之事。顯然，對(duì)此等不文明行為，教化和管理才更能對(duì)癥下藥。

　　也有不少關(guān)于文明旅游的工作正在開展，湖南省旅游局即將實(shí)施的規(guī)定也引發(fā)關(guān)注：旅行社要對(duì)游客詳述文明旅游的細(xì)則，并介紹旅游目的地的風(fēng)俗文化，對(duì)造成不良影響的游客要記入“黑名單”。我想，這恰是在給不文明旅游打預(yù)防針。在江蘇，官方發(fā)起了文明旅游倡議書;在網(wǎng)絡(luò)上，有人征集國(guó)外旅游注意事項(xiàng)，這些都是非常好的探索。面對(duì)不文明旅游現(xiàn)象，與其指責(zé)不如預(yù)防。要讓國(guó)人走出去能有良好形象，不僅需要游客自覺(jué)，也需要相關(guān)部門平時(shí)創(chuàng)新管理，形成約束，讓國(guó)人在潛移默化中養(yǎng)成文明習(xí)慣。

　　【溫馨提示】

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