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我國第一部《旅游法》將于10月1日起正式實(shí)施,必將對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游市場(chǎng)規(guī)范和旅游者權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生廣泛影響。24日,省市旅游局聯(lián)合開展旅游市場(chǎng)大檢查,隨機(jī)檢查了甘肅田園國際旅行社、國泰國際旅行社、格?;▏H旅行社、甘肅絲綢之路國際旅行社西湖營業(yè)部等在貫徹落實(shí)《旅游法》方面的準(zhǔn)備情況。記者在隨同檢查中獲悉,近段時(shí)間以來,一些旅行社已經(jīng)率先根據(jù)《旅游法》有關(guān)規(guī)定,調(diào)整經(jīng)營方式,糾正低價(jià)收客、安排購物和自費(fèi)項(xiàng)目收取回扣等不正當(dāng)利益的不合理經(jīng)營模式。根據(jù)安排,本次旅游市場(chǎng)大檢查的時(shí)間為9月22日—10月7日。
此次檢查的重點(diǎn)包括十大類:無許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的行為;以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的行為;旅行社和旅游者未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場(chǎng)所,安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的行為;導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng),向旅游者索取小費(fèi),誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;旅行社未與聘用的導(dǎo)游訂立勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,未向臨時(shí)聘用導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用以及要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用的行為;旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,未勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為;旅游經(jīng)營者發(fā)布信息不真實(shí)、準(zhǔn)確,通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息,進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的行為;旅游經(jīng)營者的設(shè)施和服務(wù)低于相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),或者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)的行為;景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者,未依法公告景區(qū)最大承載量,超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格的行為;旅游經(jīng)營者未對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,未以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示,未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的行為。