中新網(wǎng)蘭州9月27日電 (閆雅琪)面對“漲聲一片”的旅游團費，蘭州白領李瓊“猶豫不定”，“價格翻了一倍，雖然減少了購物，是純玩團，但是心里還是有點糾結。”李瓊的話是十一“黃金周”大多要出游跟團消費者的普遍心態(tài)。27日，記者走訪多家旅行社對商家和消費者進行采訪。

　　醞釀了30多年的《旅游法》將在今年“十一”正式實施。新法規(guī)整頓“零負團費”、“進店購物”等飽受詬病的行業(yè)亂象，保護游客的利益，使得出游費用更加透明。

　　記者在蘭州調查發(fā)現(xiàn)，國內熱門路線九寨溝“黃金周”出游費漲幅近一倍，境外旅游如東南亞、港澳臺路線漲幅更大。蘭州市內一家旅行社負責人告訴記者“不提價，旅行社肯定是要賠本的。”該負責人給記者算了一筆帳，以往旅行團許多臨時導游基本“0工資”，全靠提成養(yǎng)活，現(xiàn)在不但多出“人工費”，旅行社與許多消費場所合作收益也將“斷糧”，因此機票、住宿、三餐費用都轉嫁在消費者身上。

　　《旅游法》實施前夕，蘭州各大旅行社開始整改，“新招跌出”。甘肅康輝旅行社仔細劃分顧客群，有針對性的研發(fā)旅游產(chǎn)品；甘肅絲路旅行社強調“無購物，優(yōu)質接待”的主題思想，其他一些小旅行社也打出“探秘游”、“自助游”等口號招攬顧客。

　　大學生白淼接受記者采訪時稱，跟團出游以前主要圖車票、住宿便宜，購物自己很有自制力，根本不擔心，現(xiàn)在旅游價格上漲，跟團游顯得不太有吸引力了。白淼計劃十一期間與同學一起騎自行車省內自助游，“花費少，氣氛好。”白淼說自助游成為周圍同學“黃金周”出游首選。

　　甘絲路旅行社一負責人分析，旅游團費價格上升是必然的，以前的“畸形價格”受害人還是消費者。同時，《旅游法》出臺可以改變違反市場規(guī)律的經(jīng)營模式，防止惡性競爭，最大可能的保護消費者利益。

　　該負責人稱，當前形勢對旅行社的要求提高了，讓旅行社回歸“優(yōu)質服務”的本質職能，讓服務成為核心競爭力，而不是一味的價格競爭。消費者在旅行的過程中體驗到舒適、被尊重的感覺，這將是國內旅行社整改的新起點。

　　甘肅省旅游局副局長楊宇宏接受采訪時說，以往“零負團費”的旅游團以強迫購物為手段，消費者購買到劣質、假冒商品無處申訴，對旅游者的權益造成很大損害。《旅游法》出臺后剔除旅行社行業(yè)各種潛規(guī)則、恢復規(guī)范經(jīng)營模式的正常反映和理性回歸。

　　記者采訪時也有不少出游者表示，《旅游法》給予自己“安全感”，“不用再擔心外出游玩變成購物游，買一堆沒必要的商品了。”報團參加云南6日雙飛游的消費者胡藍說，有法律保障的出行讓自己感到放心可靠。