最近媒體網(wǎng)絡(luò)都在熱炒西安旅游大雁塔門(mén)票價(jià)格的事兒。大雁塔門(mén)票價(jià)格淡季20，旺季30，有游客對(duì)此不滿，投訴舉報(bào)，陜西省物價(jià)局于是決定，廢除差別，統(tǒng)一票價(jià)，一律改為40。當(dāng)全網(wǎng)上下為此群情激奮，令當(dāng)事決策者連連求饒之際，似乎卻沒(méi)人意識(shí)到，陜西物價(jià)局這事干得極富幽默感，妥妥的伍迪·艾倫風(fēng)格。

　　在影視諧星里面，我并不是特別喜歡郭德綱，同樣也不喜歡周立波。當(dāng)然他們都很有趣，不乏才華，但他們的問(wèn)題是，面對(duì)人群，在笑聲喧囂的劇院里，他們永遠(yuǎn)要比臺(tái)下的大眾更睿智、更幽默、氣場(chǎng)也要更加強(qiáng)大，并且他們心中還都對(duì)此心知肚明。

　　對(duì)于伍迪·艾倫，我一向是情有獨(dú)鐘。這個(gè)個(gè)頭矮小，長(zhǎng)著個(gè)典型猶太大鼻子，戴著大黑框深度近視鏡，頭發(fā)稀疏蓬亂，總是顯得心不在焉，眼神游移不定，說(shuō)起話來(lái)似乎從不敢和人對(duì)視，只會(huì)低著眼睛喃喃自語(yǔ)的奧斯卡影星，在他那些略顯惶恐、缺乏自信、前言不搭后語(yǔ)的絮叨中，卻充滿了初聽(tīng)荒誕不經(jīng)、大逆不道，可是細(xì)嚼卻都是平常我們?cè)谂_(tái)面上不愿承認(rèn)，然而卻真實(shí)深刻的經(jīng)典段子。大概能說(shuō)出“世界上的人似乎可以分成好人和壞人，好人睡得踏實(shí)，壞人卻能快活地享受醒著的時(shí)候”的，也就只有伍迪·艾倫了。很多時(shí)候，人們之所以喜歡伍迪·艾倫，是因?yàn)樗f(shuō)出了弱勢(shì)的真理。

　　也還是在最近的網(wǎng)絡(luò)上，一對(duì)中國(guó)夫婦去瑞士旅游了一圈，然后回來(lái)寫(xiě)了篇文章把瑞士的美景描述到了極致。于是這篇文章在網(wǎng)絡(luò)上到處瘋傳，最終伴隨著不少類(lèi)似“與中國(guó)相比，瑞士就是天堂”之類(lèi)的網(wǎng)友評(píng)論來(lái)到了我所在的微信圈?？晌业共挥X(jué)得這兩者之間有什么可比之處，事實(shí)上，如果瑞士會(huì)看上去比中國(guó)更接近天堂，那么無(wú)外乎兩點(diǎn)，一個(gè)是人少，另一個(gè)就是秩序。

　　作為一個(gè)在美國(guó)生活過(guò)一些年頭，也酷愛(ài)旅游的老驢友而言，我不認(rèn)為幅員和經(jīng)緯度大致相當(dāng)?shù)闹忻纼蓢?guó)之間，在自然景色上有著太大的區(qū)別。事實(shí)上，在景觀豐富性方面，或許中國(guó)還要略勝一籌。但實(shí)話實(shí)說(shuō)，在中國(guó)旅游時(shí)，確實(shí)很難獲得在美國(guó)旅游的愉悅體驗(yàn)。當(dāng)然，一方面中國(guó)景點(diǎn)到處都人滿為患確實(shí)是一個(gè)因素。在美國(guó)，比較容易做到遠(yuǎn)離人群，安靜從容地細(xì)品湖光山色。但是在國(guó)內(nèi)的景點(diǎn)，甚至就算是那些偏遠(yuǎn)之處，也往往是人頭攢動(dòng)，到處擠滿了扶老攜幼、大呼小叫的游客和小販。再美的景色都會(huì)因如織人潮大打折扣，這是定理。

　　中國(guó)人口四倍于美國(guó)，美國(guó)雖好，同樣也架不住人多。像九寨溝這種生態(tài)脆弱的自然景點(diǎn)，以及如大雁塔這樣珍貴的文物遺址，過(guò)多的游客必然會(huì)給它們?cè)斐刹豢赡娴钠茐?，因此限制游客人?shù)實(shí)屬必要，所以提高門(mén)票費(fèi)也可以視作是一種相對(duì)公平易行的保護(hù)措施。大雁塔這類(lèi)的存在，與博物館和游樂(lè)園等有著本質(zhì)的區(qū)別，其更重要的屬性是文物而非觀光景點(diǎn)。事實(shí)上，即便是美國(guó)也存在著相同的難題，面臨著游客過(guò)多和景點(diǎn)保護(hù)之間的矛盾。只是他們多采取的是另外一種應(yīng)對(duì)方式。

　　美國(guó)的觀光景點(diǎn)確實(shí)如網(wǎng)上所傳言，門(mén)票并不貴，大多二三十美元而已，即使熱門(mén)景點(diǎn)的通票也要不了一百美元。然而凡是需要進(jìn)行特別保護(hù)的景點(diǎn)往往都有明確的游客人數(shù)限制，大部分都必須事先通過(guò)信件或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)定才能獲得特定日期的購(gòu)票資格，所以不少人氣度高的景點(diǎn)需要提前數(shù)月乃至數(shù)年預(yù)約。當(dāng)然也會(huì)留一部分現(xiàn)售門(mén)票。不過(guò)這類(lèi)票基本上數(shù)量不多，并且售票處往往一大早就會(huì)排滿長(zhǎng)龍，立刻售罄，眾多早起的鳥(niǎo)兒也不一定有蟲(chóng)吃。

　　這種方式，國(guó)內(nèi)的景點(diǎn)管理部門(mén)自然也可以學(xué)習(xí)，只是我比較懷疑我們的相關(guān)部門(mén)會(huì)有意愿這樣做。因?yàn)橐皇潜娝苤睦嬉蛩厥谷唬倬褪沁@種做法在加大管理難度的同時(shí)，又會(huì)憑空搞出個(gè)尋租空間，并進(jìn)一步刺激公眾情緒，引發(fā)不滿，純屬?zèng)]事找事。所以國(guó)情這個(gè)東西，說(shuō)沒(méi)有，其實(shí)還是有的。

　　不過(guò)人多也并非就一定是萬(wàn)惡之源。東京迪斯尼樂(lè)園、紐約時(shí)代廣場(chǎng)、迪拜塔下的購(gòu)物中心，哪個(gè)地方不是人潮烏泱烏泱，比南京路擠多了，但我最挫折的旅游體驗(yàn)卻是在人跡罕見(jiàn)的折多山頂。當(dāng)時(shí)突降大雪濃霧，于是路上車(chē)輛都在折多山管理人員的沿路引導(dǎo)下，小心翼翼地順著318國(guó)道慢慢向上爬行。在盤(pán)山公路上，我前面一輛掛著某個(gè)大城市車(chē)牌的轎車(chē)一路都在不斷往外扔桔子皮、蘋(píng)果核、糕點(diǎn)包裝袋等各種垃圾。這倒也罷了，當(dāng)我們臨近折多山頂時(shí)，前面車(chē)?yán)锏睦闲志尤淮蜷_(kāi)車(chē)窗，當(dāng)著路邊管理人員的面扔了個(gè)四十多厘米長(zhǎng)的空便攜式氧氣罐出來(lái)。我當(dāng)時(shí)看得是目瞪口呆，這是在海拔4000多米，終年無(wú)人居住，氣候寒冷的折多山頂，覆滿冰雪的陡峭斜坡上的那個(gè)空氧氣罐等于是永遠(yuǎn)就留在了那里。

　　對(duì)于這件令我耿耿于懷的經(jīng)歷，我并不打算指責(zé)什么，畢竟指責(zé)是一件最容易的事情，并且我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)也并不缺這東西。有朋友把這種行為歸結(jié)為素質(zhì)，而我卻認(rèn)為應(yīng)該是秩序的缺失，也就是不守規(guī)矩。素質(zhì)這事很難辦，其實(shí)真得不好細(xì)說(shuō)，沒(méi)素質(zhì)并非就一定意味著不守規(guī)矩。美國(guó)犯罪率那么高，顯然沒(méi)素質(zhì)的人還是有的，但是為什么我們?cè)诿绹?guó)的公共場(chǎng)所看到大家都井井有條、規(guī)規(guī)矩矩呢?美國(guó)人的高素質(zhì)當(dāng)然是一個(gè)因素，但我相信這絕對(duì)不是唯一的原因。美國(guó)聯(lián)邦和州立公園的管理員工擁有執(zhí)法權(quán)和武器攜帶使用權(quán)，當(dāng)這些腰胯槍支的景區(qū)管理者在發(fā)現(xiàn)游客不規(guī)矩行為時(shí)，理論上可以先擊斃、后取締。我竊以為這才是保障美國(guó)游客高素質(zhì)的一個(gè)重要因素。用伍迪·艾倫式的表述就是，素質(zhì)只能通過(guò)循循善誘的教育來(lái)提高，而挎著手槍的循循善誘要更加淺顯易懂一些。

　　但問(wèn)題是，在一個(gè)社會(huì)體系中，只有當(dāng)規(guī)則是中立性和超越性的，是管理者與被管理者的共同標(biāo)桿，雙方認(rèn)同遵循的是規(guī)則的權(quán)威，而非權(quán)力的權(quán)威時(shí)，這種方式才會(huì)有效持久地運(yùn)行，否則只會(huì)導(dǎo)致矛盾和沖突。而在一個(gè)追求和諧的社會(huì)里，當(dāng)這套原則缺失時(shí)，為了避免沖突，于是規(guī)則便成為了犧牲品，進(jìn)而令所有人都淪為了弱勢(shì)群體和受害者，并最終令秩序蕩然無(wú)存。這種狀況確實(shí)讓人沮喪，就宛如大雁塔門(mén)票的一波三折，讓人無(wú)序可循。但細(xì)細(xì)想來(lái)，在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)苛酷重壓之后，這難道不是一件好事嗎?不管怎么說(shuō)，缺少秩序要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過(guò)單方面的秩序。新的希望便將由此而生。說(shuō)到這里，中國(guó)人素質(zhì)不高這個(gè)論點(diǎn)似乎也是個(gè)偽命題。其實(shí)，一個(gè)崇尚中庸的民族，素質(zhì)再差也應(yīng)該差不到哪里去。

　　1361年前，當(dāng)玄奘法師回到中土，在西安建起大雁塔供奉迎自印度的佛經(jīng)時(shí)，他也一定告訴過(guò)世人，萬(wàn)法應(yīng)該向內(nèi)而非向外求。這貌似自相矛盾，可難道不是辯證統(tǒng)一的至理?當(dāng)我們不滿憤懣于世間諸相時(shí)，不要忘記，乖戾、浮躁和無(wú)序也可能是產(chǎn)前胎動(dòng)之象。瑞士雖美，只能容我們走馬一游。西安旅游大雁塔的門(mén)票上或許卻可以勾勒出我們將來(lái)的天堂。

　　網(wǎng)址：http://www.enmey.cn/