從總體上講，2014年鐵路春運(yùn)火車(chē)票的預(yù)售期與日?；疖?chē)票的預(yù)售期相同。提醒廣大旅客，春運(yùn)期間加開(kāi)臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前。

    務(wù)工人員湊夠5人可辦團(tuán)體票

    據(jù)介紹，鐵路總公司對(duì)方便以農(nóng)民工為主體的務(wù)工人員購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票，將進(jìn)一步采取新的措施，概括為兩句話：一是提前發(fā)售；二是降低門(mén)檻。

    “提前發(fā)售”，就是在所有春運(yùn)售票工作中最先安排發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體票。這項(xiàng)工作計(jì)劃今日正式啟動(dòng)。鐵路部門(mén)將把春運(yùn)期間（2014年1月16日至2月24日）所有加開(kāi)臨客的票額，全部?jī)?yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。“降低門(mén)檻”，就是除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。

    自動(dòng)售票機(jī)提供售（?。W(xué)生票功能

    據(jù)了解，2014年春運(yùn)，鐵路部門(mén)仍將采取措施，優(yōu)先辦理學(xué)生票。其中2013年12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。

    哈爾濱、沈陽(yáng)、北京、呼和浩特、西安、成都、昆明鐵路局和廣鐵集團(tuán)等8個(gè)鐵路局，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。辦理流程為：第一步，院校在網(wǎng)站提交訂單；第二步，鐵路部門(mén)配票；第三步，院校支付取票。

    在集中辦理時(shí)間結(jié)束后，自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。

    為了方便學(xué)生購(gòu)票、取票，鐵路部門(mén)將在自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)上提供售（取）學(xué)生票服務(wù)。

    提醒廣大學(xué)生旅客，在自動(dòng)售（取）票機(jī)上購(gòu)（?。W(xué)生票，須提前到學(xué)校相關(guān)部門(mén)確認(rèn)自己的學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡內(nèi)已寫(xiě)入姓名、二代身份證號(hào)碼、乘車(chē)區(qū)間、入學(xué)日期等4項(xiàng)內(nèi)容，方可在自動(dòng)售（取）票機(jī)上購(gòu)（?。┸?chē)票，取網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)，還應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在12306網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的信息一致。

    實(shí)名舉報(bào)倒票可獎(jiǎng)100至500元

    從以往春運(yùn)來(lái)看，存在一些旅客擔(dān)心買(mǎi)不到車(chē)票而見(jiàn)票就買(mǎi)，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車(chē)票的現(xiàn)象。2014年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

    另外，各地鐵路警方將向社會(huì)公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)倒票行為，對(duì)實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)并立案的，給予舉報(bào)人100至500元獎(jiǎng)勵(lì)。

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    “鐵路12306”手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端今起試運(yùn)行

    鐵路部門(mén)官方手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端——“鐵路12306”今日上線試運(yùn)行，提供列車(chē)信息查詢(xún)、購(gòu)票等服務(wù)。“鐵路12306”供旅客免費(fèi)下載使用。使用安卓系統(tǒng)手機(jī)的用戶(hù)可直接從www.12306.cn網(wǎng)站下載，使用蘋(píng)果系統(tǒng)手機(jī)用戶(hù)可從蘋(píng)果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。

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