新華網(wǎng)西安12月24日電（姜辰蓉、程露）時(shí)近年底，往年此時(shí)旅游業(yè)的旺季已經(jīng)來(lái)臨。而記者近期走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施近三月，旅游業(yè)較同期大幅“降溫”。業(yè)內(nèi)人士表示，旅游團(tuán)縮水、購(gòu)物點(diǎn)遇冷，意味著傳統(tǒng)盈利模式的終結(jié)。旅游業(yè)正在遭遇轉(zhuǎn)型“陣痛”，而導(dǎo)游們也不得不在壓力下探尋新出路。

即將來(lái)臨的新年和春節(jié)，往年這時(shí)就是旅游業(yè)的“福音”，各大旅行社和導(dǎo)游們都會(huì)摩拳擦掌，準(zhǔn)備賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但是今年情況卻有所不同。

26歲的導(dǎo)游鄭艷悶悶不樂(lè)，從10月下旬到現(xiàn)在，她已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)有任何收入了。“往年賺夠了錢(qián)回家，今年年關(guān)不知道怎么過(guò)。”她說(shuō)。

鄭艷在陜西省西安市某大型旅行社的地接社做導(dǎo)游。當(dāng)多數(shù)同齡人在考慮買(mǎi)什么牌子的化妝品和香水時(shí)，她不得不為1300元的房租發(fā)愁。而幾個(gè)月前，她的職業(yè)又賺錢(qián)又自由，讓很多人羨慕。

今年10月1日實(shí)施的旅游法規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

來(lái)自上海機(jī)場(chǎng)邊檢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年9月大陸共有3514個(gè)團(tuán)體近７萬(wàn)人從浦東機(jī)場(chǎng)出境，前往港澳臺(tái)及東南亞、歐洲等地旅游，而10月份只有1854個(gè)團(tuán)隊(duì)不到3萬(wàn)人，銳減一半多。

“一紙禁令將購(gòu)物點(diǎn)打入‘冷宮’，旅游產(chǎn)品的團(tuán)費(fèi)上漲和游客人數(shù)銳減也成為必然。這給旅行社和導(dǎo)游都帶來(lái)不小的沖擊，”鄭艷說(shuō)。

中國(guó)湖南張家界導(dǎo)游孫小霞對(duì)這股沖擊頗有感觸。她在張家界做了十幾年導(dǎo)游。在旅游法實(shí)施之前，每月收入近萬(wàn)元，但現(xiàn)在帶國(guó)內(nèi)團(tuán)每天只能得到200元的報(bào)酬。

“原以為自己進(jìn)了朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，沒(méi)想到現(xiàn)在變成了夕陽(yáng)行業(yè)，覺(jué)得這么辛苦賺的錢(qián)還不夠養(yǎng)活自己，又要承受誤解和排斥，有時(shí)想想不如去賣(mài)衣服算了。”

旅游法的出臺(tái)，讓旅行社傳統(tǒng)的盈利和運(yùn)營(yíng)模式終結(jié)。旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)與聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。但是業(yè)內(nèi)人士表示，這些規(guī)定，目前旅行社卻難以立即實(shí)施。

西安市某旅行社負(fù)責(zé)人表示，2006年以后，旅行社基本結(jié)束了暴利時(shí)代，現(xiàn)在的利潤(rùn)率不到5%。

另外，在中國(guó)治理公務(wù)公款消費(fèi)、提倡節(jié)儉節(jié)約大環(huán)境下，單位組織的團(tuán)體游數(shù)量驟減，而這往往是旅行社最重要的利潤(rùn)來(lái)源。“我們自己要想生存下去都很困難，更別提出錢(qián)養(yǎng)導(dǎo)游了。”他說(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士表示，近幾年，旅行社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的手段非常單一，主要就是打“價(jià)格戰(zhàn)”，這讓整個(gè)行業(yè)難以形成規(guī)范、自律的操作方式。“旅游法出臺(tái)是契機(jī)，但是整個(gè)行業(yè)需要適應(yīng)的時(shí)間。”這位業(yè)內(nèi)人士表示。

據(jù)悉，張家界有100多家旅行社，1萬(wàn)多名導(dǎo)游，目前只有一家在旅游旺季能為導(dǎo)游提供每月1200元的底薪。

陜西省社科院文化旅游研究中心研究員張燕認(rèn)為，中國(guó)導(dǎo)游目前站在十字路口，感到十分困惑。很多人不敢隨意碰觸法律的紅線，誘導(dǎo)游客消費(fèi)，但又不甘心接受收入落差，要么選擇觀望，要么選擇轉(zhuǎn)行。

“我身邊很多導(dǎo)游都在考慮跳槽，有做小生意的，有做銷(xiāo)售的，可導(dǎo)游以前自由慣了，要想重新在社會(huì)上找到合適的工作并非易事。”孫小霞說(shuō)。

鄭艷也同意這個(gè)觀點(diǎn)。她所在的旅行社共30多位導(dǎo)游，從10月到現(xiàn)在已經(jīng)走了7個(gè)人，但找的工作都難以令人滿(mǎn)意。

“如果真想轉(zhuǎn)行，可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)選擇服務(wù)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，比如餐飲、酒店等。但等待和轉(zhuǎn)行都不是最終的辦法。法律擺在眼前，中國(guó)導(dǎo)游需要的是轉(zhuǎn)型。”張燕說(shuō)，“首先要轉(zhuǎn)變思想，要明白導(dǎo)游市場(chǎng)暴利不再，必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和勞動(dòng)來(lái)賺取回報(bào)。其次要豐富知識(shí)，提高素養(yǎng)，否則將會(huì)被市場(chǎng)淘汰。”

專(zhuān)家指出，旅游法是治理旅游行業(yè)亂象、提高服務(wù)品質(zhì)的一把利器。中國(guó)正在進(jìn)行旅游市場(chǎng)重整，沒(méi)有資質(zhì)的旅行社和導(dǎo)游將被迫退出市場(chǎng)。但法律的貫徹實(shí)施需要一個(gè)過(guò)程，被動(dòng)監(jiān)管、一罰了之遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外，旅游法尚沒(méi)有出臺(tái)規(guī)范旅行社的細(xì)則，需盡快填補(bǔ)漏洞，張燕說(shuō)。

據(jù)她透露，在未來(lái)十幾年內(nèi)，中國(guó)有望成為國(guó)際第一的旅游目的地國(guó)家。市場(chǎng)前景很好，但旅行社和導(dǎo)游的入門(mén)門(mén)檻需要提高。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，受到旅游法和電商的影響，中國(guó)中小旅行社步履維艱。一部分可能面臨倒閉，另一部分則會(huì)組成大的旅游企業(yè)，創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，形成品牌效應(yīng)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

鄭艷對(duì)是否備考明年的公務(wù)員考試猶豫不決。“其實(shí)我很喜歡導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，能把家鄉(xiāng)的一草一木、一山一水介紹給別人，這是別的工作不能帶給我的感覺(jué)。只要能拿到合理的收入，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去的！”她說(shuō)。