省內(nèi)也可以定制出游

　　電影《私人訂制》熱映后，定制旅游也受到越來越多的關(guān)注。昨日記者從省內(nèi)旅行社了解到，雖然報名情況并沒有激增，但是前來咨詢的人數(shù)增多，有旅行社方面特意成立了定制旅游部門。

　　昨日，業(yè)內(nèi)人士透露稱，總體上看，定制旅游產(chǎn)品一般比普通的旅游產(chǎn)品貴20%左右，不用跟別人拼團(tuán)，參團(tuán)人數(shù)、出行時間等也會影響價格。

　　私人定制

　　不一定就是高消費

　　對于普通消費者來說，提到“定制”肯定會覺得價值不菲。有旅行社人士表示，與歐洲成熟的定制旅游市場相比，國內(nèi)的定制旅游剛剛起步，但發(fā)展迅速，除了一些針對高收入群體的定制旅游外，近年來旅行社也是希望通過滿足各種旅客的個性化需求進(jìn)而吸引更多的客源。

　　據(jù)了解，國內(nèi)定制旅游主要有三種，第一種是單項組合定制，按消費者的旅行預(yù)算進(jìn)行簡單的訂房、訂車或者訂機票等旅游項目的零售，屬于較為初級的定制旅游服務(wù)；第二種是旅行主題定制，按消費者旅游目標(biāo)設(shè)計科學(xué)可行的旅行計劃并執(zhí)行；第三種是自主旅行定制，即完全按照旅游消費者的主張，充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品，屬于“純定制旅游產(chǎn)品”。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，“如果只是頭等艙、豪華酒店，這種只能叫高價定制旅游，如一家人不想去那些人滿為患的景點，旅行社在了解家人需求后策劃行程”。“私人定制”旅游產(chǎn)品并不一定就是高消費，度身定做才是定制旅游的高明之處，更強調(diào)個性化、專屬化、一對一的高品質(zhì)服務(wù)。

　　據(jù)旅行社工作人員表示，真正的定制旅游，一方面是完全針對少數(shù)人的行程，全程不與其他客人在一起，自由行本身也是私人定制，但完全私人定制肯定是針對高端人群的，因為交通、住宿都是需要提前簽約。此外一些旅行社則是通過高端的定制旅游，讓旅行具備了更多的社交功能和商務(wù)價值。

　　據(jù)了解，消費者報名時可填寫個性定制游需求單，包括交通工具、接送車、用餐情況、導(dǎo)游服務(wù)等詳細(xì)的要求，景點需求可根據(jù)自己的愛好填寫。

　　昨日，西安康輝工作人員對記者表示，總體上看，定制旅游產(chǎn)品一般比普通的旅游產(chǎn)品貴20%左右。

　　有業(yè)內(nèi)人士也表示，旅行社推出的定制游，部分是將原本已經(jīng)成熟的產(chǎn)品線路做成小型團(tuán)，將餐飲食宿的標(biāo)準(zhǔn)提高，同時注重客人的個性化需求對行程進(jìn)行調(diào)整。廣之旅方面表示，定制團(tuán)并沒有設(shè)定價格門檻，省內(nèi)也可以定制出游，關(guān)鍵是看消費者的需求和預(yù)算情況。

　　專注于高端旅游的鴻鵠逸游方面表示，在所有購買公司旅游產(chǎn)品的游客中，83%會選擇標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選擇定制化產(chǎn)品的游客不到兩成。

　　旅行社幫實現(xiàn)客人想法

　　有旅行社人士表示，除了定制行程外，不少消費者更注重深度的旅游體驗，而不是走馬觀花地瀏覽。如云南大理的旅游產(chǎn)品，常規(guī)的線路是游覽大理、昆明等多地，而定制游的話可以選擇到當(dāng)?shù)厝思易隹汀ⅡT行泛舟等。

　　與自由行相比，定制旅游更強調(diào)“客人有想法旅行社幫忙實現(xiàn)”，給予更加專業(yè)合理的線路意見并安排執(zhí)行，而自由行則是需要消費者提前做好相關(guān)的旅游攻略，也可以達(dá)到“私人定制”的目的。

　　西安康輝方面介紹稱，“私人定制不一定是一兩個人，近年來一些商務(wù)活動或公司部門活動也需要定制線路，這時候不但線路需求可以定制，而且價格上也更加優(yōu)惠。”

　　定制自由行靈活實惠

　　《旅游法》實施后，旅游產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，選擇性減少且行程的靈活度有所降低，旅行社方面為了吸引消費者也是推出靈活性更高的定制團(tuán)，如4~6人成團(tuán)的“小定制”半自由行產(chǎn)品等。

　　西安康輝國內(nèi)游總經(jīng)理表示，小定制型半自由行是團(tuán)隊游與自由行之外的又一種出游選擇，旅行社會在游客報名的行程中，增加介紹可以代為預(yù)訂的景點門票、當(dāng)?shù)赜密?、一天游介紹、價格，游客在報名時提出需要參加的項目，既可享受團(tuán)隊游的價格和服務(wù)，又可兼顧自由行的靈活性。