本報(bào)訊(陳醒)1月10日，“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)QSC計(jì)劃)暨《出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)定與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布會(huì)在京舉行。

　　近年來(lái)，中國(guó)出境游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)預(yù)測(cè)，2014年將超過(guò)1億人次。為配合《旅游法》實(shí)施，提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量，國(guó)家旅游局啟動(dòng)QSC計(jì)劃，發(fā)布《出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)定與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)測(cè)評(píng)，對(duì)境外接待中國(guó)游客的供應(yīng)商，從接待服務(wù)能力、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、為中國(guó)游客提供個(gè)性化服務(wù)等方面進(jìn)行認(rèn)證。

　　通過(guò)QSC計(jì)劃，中國(guó)出境游客可以更理性地識(shí)別、選擇境外優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商和出境旅游產(chǎn)品，為境外旅行增加保障。此舉也將幫助旅行社構(gòu)建和優(yōu)化境外供應(yīng)商服務(wù)體系。

　　首批通過(guò)QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證的有來(lái)自全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的121家供應(yīng)商。中國(guó)游客選擇境外旅行時(shí)可認(rèn)清有“中國(guó)出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商”標(biāo)識(shí)的供應(yīng)商獲取相關(guān)服務(wù)。

    西安康輝旅行社轉(zhuǎn)載提供