春節(jié)期間，很多人會利用長假到境外旅游。為此，西安旅行社和業(yè)內(nèi)專家為游客帶來了行前文明提示；作為游客，也應(yīng)該做個文明人，讓旅途生活更愜意。

　　文明行為有改觀，大聲喧嘩、遵守秩序等方面仍需加強(qiáng)

　　“這些年，中國游客出境旅的行為文明方面還是有很大進(jìn)步的。”攜程旅行網(wǎng)的一位導(dǎo)游告訴記者，很多外國人認(rèn)為，中國人熱情、親切，比較好相處，購物能力很強(qiáng)。

　　這位導(dǎo)游還舉例說，中國人吃自助餐時，越來越注意節(jié)約，吃多少拿多少，這方面，到歐美的長線團(tuán)的團(tuán)友比到東南亞的短線團(tuán)友做得要好一些。

　　“但還是有一些較普遍的不文明行為，需要游客注意。”他說，比如秩序感不強(qiáng)，例如，排隊時前方有團(tuán)友排隊其他團(tuán)友會借機(jī)插隊；還有習(xí)慣在出行時吃零食。在很多國家，人們在公共場所尤其是公共交通上不吃東西，因為，可能會產(chǎn)生氣味、掉屑，引起他人不適；四是國人在禁煙的場所抽煙。

　　另外，國人也不太尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。據(jù)西安旅行社了解，在泰國，中國游客總喜歡拿中國人的工作效率來要求當(dāng)?shù)厝恕?/p>

　　這位導(dǎo)游還說，人的行為習(xí)慣都源自文化，不同的文化造成不同的習(xí)慣，通過相互的理解會減少很多摩擦。常見的有小費問題，很多國家的酒店、餐廳、出租車等服務(wù)行業(yè)都有收小費的習(xí)慣，國人經(jīng)常會忘記給，或者不知道該給多少，或者不愿給。

　　例如，入住星級酒店，一般由行李員送行李到客房并收取小費，國人不習(xí)慣這種服務(wù)，也有不放心行李離身以及盡快進(jìn)房休息的因素，喜歡自己提行李；社交空間方面，很多外國人不習(xí)慣隨意的、突然的身體接觸，尤其是在排隊時，會造成一些老外的不適感。

　　此外，中國游客不善于表達(dá)歉意和謝意，比如說對不起不及時，意識不到要向大巴司機(jī)說聲謝謝，讓老外誤會國人沒有禮貌。

　　入境隨俗、保持禮儀，才能贏得尊重

　　春節(jié)長假臨近，針對出境游中的不文明現(xiàn)象，安徽環(huán)球國際旅行社制訂了環(huán)球國旅“文明旅游實用攻略66條”。

　　攻略中不僅包括“不能插隊、食物誠可貴、用餐勿浪費”等基本禮儀，也有“戶外旅行時，帶走所有垃圾，別讓小動物因誤食塑料袋而喪命”等環(huán)境保護(hù)方面的提醒。

　　此外，旅行社也針對不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣編寫了風(fēng)俗提示，比如，印度教徒不吃牛肉，一般人不用牛皮制品；在匈牙利，不管住店還是用餐，千萬別弄碎玻璃器皿，會被認(rèn)為要交厄運(yùn)；在阿爾及利亞，與人握手要用力，若握手有氣無力被視為不禮貌等等。

　　“旅行文明，不僅是自身文明的展示，也包含對不同文明的理解、包容和尊重。”安徽環(huán)球國際旅行社營銷總監(jiān)夏金菊認(rèn)為。

　　她說，對于中國游客而言，了解世界旅行者通用的規(guī)則及不同目的地的風(fēng)俗禁忌是非常必要的。一個受尊敬的旅行者，應(yīng)當(dāng)做到入境隨俗，保持基本的禮儀，對自然和歷史懷有敬畏之心，尊重文化的差異，尊重公共秩序，尊重傳統(tǒng)，尊重他人，而最重要的是尊重自我。

　　應(yīng)遵守國外的一些文明提示，但沒必要情緒化解讀

　　中國游客不文明現(xiàn)象正在好轉(zhuǎn)，不能總是標(biāo)簽化，覺得只要是中國游客就是不文明的，有西安旅行社專家說，實際上，外國游客中也存在不文明現(xiàn)象。

　　旅游研究院院長戴斌在接受人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇的訪談中認(rèn)為，旅游是從慣常環(huán)境到陌生環(huán)境，而一般人在離開慣常環(huán)境后，自我約束力會相應(yīng)減弱，這是一種正常的心理現(xiàn)象。

　　專家認(rèn)為，有些不文明現(xiàn)象可能是文化的差異。當(dāng)然，中國游客為什么被說成不文明的比較多，根源還是我們存在著不文明的情況，但有必要加以區(qū)分。

　　從經(jīng)濟(jì)、社會的原因上說，一是中國的出境游處于高速發(fā)展期，而且大規(guī)模的出境游也就是近十來年的事。

　　這么短的時間內(nèi)，我們成了全球最大的出境游客源國，不文明行為出現(xiàn)的幾率客觀上增加了，就好像一個小孩子突然長大了，容易引起別人關(guān)注。

　　第二，對于大規(guī)模中國游客的到來，很多旅游目的地也存在著準(zhǔn)備不充分的問題。比如旅游環(huán)境、接待能力等方面客觀上存在著不足，所以不文明現(xiàn)象就顯得更加突出。

　　此外，走出國門的中國游客，如果看到一些用中文寫的提示文明的標(biāo)識，也不要認(rèn)為就是專門針對中國人的，只要認(rèn)真遵守就可以了，沒必要進(jìn)行情緒化的解讀。