據(jù)西安康輝旅行社工作人員了解，近些年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，老百姓錢包越來越鼓，走出國(guó)門看世界已成為一種精神訴求。中國(guó)游客在擴(kuò)大視野的同時(shí)，不自覺地成為一扇展現(xiàn)中國(guó)形象和國(guó)民素質(zhì)的流動(dòng)窗口。

　　中國(guó)駐英國(guó)大使劉曉明近日在接受記者采訪時(shí)指出，英國(guó)是中國(guó)公民出境游的熱點(diǎn)目的地之一，每年赴英的中國(guó)公民達(dá)近百萬人次，每位中國(guó)游客的言行舉止都會(huì)直接影響當(dāng)?shù)孛癖姾洼浾搶?duì)中華民族文明形象的感知與評(píng)判。

　　劉曉明表示，使館積極加強(qiáng)對(duì)赴英中國(guó)公民的引導(dǎo)與宣傳，特別是加強(qiáng)對(duì)英國(guó)風(fēng)俗人情、法律法規(guī)及公共服務(wù)等信息的宣介，以幫助中國(guó)公民在出境前就了解英國(guó)的情況，樹立文明出境游的意識(shí)。

　　倫敦中國(guó)旅游中心高級(jí)經(jīng)理張倩女士在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，旅行社在與游客的溝通講解和項(xiàng)目安排等方面，采取了許多方法來談文明旅游的重要意義。例如，旅行社在安排行程和做備注說明時(shí)，會(huì)有針對(duì)性地對(duì)文明出游做出溫馨提示，既要明確注意事項(xiàng)，又不能讓游客感覺過分干預(yù)；游客到達(dá)英國(guó)后，旅行社的地陪人員在介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情時(shí)，也會(huì)以游客容易接受的方式，做好文明出游提示，并會(huì)注意針對(duì)不同團(tuán)組，采取不同方式與措辭。

　　張倩表示，倫敦中國(guó)旅游中心很重視讓導(dǎo)游在業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作實(shí)踐中，積累引導(dǎo)游客文明出游的經(jīng)驗(yàn)。比如，導(dǎo)游在為客人介紹酒店情況時(shí)，要特別說明英國(guó)是禁煙國(guó)家，游客吸煙必須到室外。

　　近年來，出境購(gòu)物是很多中國(guó)游客的重要項(xiàng)目，在歐洲許多國(guó)家出現(xiàn)了中國(guó)游客只重視看景點(diǎn)、購(gòu)物，而不大愛參觀博物館、觀看演出等文化活動(dòng)的情況。對(duì)此，張倩告訴記者，這種狀況正在慢慢改變。英國(guó)是有著厚重歷史文化資源的旅游目的地。中國(guó)旅行團(tuán)現(xiàn)在對(duì)倫敦的大英博物館、維多利亞與阿爾伯特博物館等都非常感興趣，特別是一些教育界團(tuán)組，十分重視參觀英國(guó)的知名博物館。

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