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6月9日,青島市旅游局對青島皇冠假期旅行社有限公司違反《旅游法》規(guī)定,未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的行為,作出“吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》并處10萬元罰款、對相關(guān)負(fù)責(zé)人罰款2萬元”的處罰決定。據(jù)介紹,這是新《旅游法》實(shí)施以來青島市查處的第一個(gè)重大案件,也是青島旅游局近年來開出的“史上最重罰單”.
據(jù)了解,今年3月份以來,青島市旅游監(jiān)察大隊(duì)陸續(xù)受理了涉及“五星國際旅行社”組織港澳游的投訴80余件次。經(jīng)調(diào)查取證,青島皇冠假期旅行社于去年12月起,假借“香港五星國際旅游有限公司”的名義,違法組織幾百名游客赴港澳旅游,途中被多次強(qiáng)迫購物,且所購商品為假冒偽劣商品,違反了《旅游法》相關(guān)規(guī)定,侵害了旅游者的合法權(quán)益。因涉案價(jià)值較高,游客返程后索賠無果,紛紛投訴,造成惡劣的社會(huì)影響。