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19日,法國(guó)旅游業(yè)大會(huì)在巴黎落下帷幕,法國(guó)外交與國(guó)際發(fā)展部部長(zhǎng)洛朗·法比尤斯在會(huì)上代表法國(guó)政府宣布了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的一系列新舉措,旨在為法國(guó)旅游再度注入活力,將旅游業(yè)打造成重要的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),讓法國(guó)成為世界第一的旅游大國(guó)。而對(duì)廣大普通游客來(lái)說(shuō),新措施的實(shí)施無(wú)疑將為赴法游帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
為期近半年的法國(guó)旅游業(yè)大會(huì)由法國(guó)政府牽頭組織,匯集了法國(guó)內(nèi)酒店、餐飲、旅行社等各個(gè)旅游相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員和法國(guó)各級(jí)官員,共同為法國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展出謀劃策。“今天的閉幕式并不是結(jié)束,而是一個(gè)新的開(kāi)始”。在閉幕式上,法比尤斯提出了法國(guó)要成為“世界第一旅游大國(guó)”的目標(biāo),同時(shí)詳細(xì)介紹了法國(guó)政府發(fā)展旅游的新戰(zhàn)略。他提出的五大核心方向包括,“高質(zhì)量和多元化的旅游資源供應(yīng),提升接待水平,旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,加強(qiáng)人員培訓(xùn),讓普通大眾享受假期”,這涵蓋了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
在同時(shí)推出的一攬子具體舉措中,完善“旅游接待鏈”的提法尤為引人關(guān)注。法比尤斯提出的目標(biāo)是,“讓所有外國(guó)游客一踏上法國(guó)土地就有‘被陪伴’的感覺(jué)”。多達(dá)30項(xiàng)新措施涉及多個(gè)具體領(lǐng)域。交通設(shè)施方面,機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站的接待服務(wù)將得到改善:戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)將提供多語(yǔ)言標(biāo)識(shí)和更豐富的旅游信息;從2015年1月起,出租車(chē)和大巴將在機(jī)場(chǎng)高速享受專(zhuān)用車(chē)道,機(jī)場(chǎng)至市區(qū)的出租車(chē)“套餐”服務(wù)將同期啟動(dòng),連接巴黎市區(qū)和戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)快軌工程將于2017年動(dòng)工,此外,旅客流量頗大的巴黎火車(chē)北站也將在年內(nèi)啟動(dòng)翻修工程。簽證服務(wù)方面,在中國(guó)取得成功并頗受好評(píng)的“48小時(shí)”簽證審核服務(wù)將擴(kuò)大到多個(gè)海灣國(guó)家以及南非、印度等國(guó);對(duì)于前往法國(guó)海外領(lǐng)地旅游的周邊國(guó)家的游客還將享受免簽政策,這意味著今后中國(guó)游客赴法屬留尼旺島或塔希提島旅游有望不再需要簽證;同時(shí),即日起個(gè)人申請(qǐng)短期赴法簽證將不再要求提供“惱人的”旅館訂單。商業(yè)服務(wù)方面,法比尤斯表示,法國(guó)政府正在考慮將部分游客密度高的區(qū)域劃為旅游區(qū),允許該區(qū)域內(nèi)的商家在周日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
今年4月,法比尤斯出任新組建的外交與國(guó)際發(fā)展部部長(zhǎng)、開(kāi)始分管對(duì)外貿(mào)易和旅游事務(wù)以來(lái),便開(kāi)始不遺余力地利用各種場(chǎng)合“推銷(xiāo)”法國(guó)旅游。“法國(guó)的旅游資源非常豐富,從80年代起,法國(guó)就是最大的旅游目的國(guó)。”法比尤斯說(shuō),“但遺憾的是,我們接待的游客數(shù)目雖然位居首位,旅游業(yè)的收入?yún)s僅列第三,排在美國(guó)和西班牙之后。” 對(duì)于力推“經(jīng)濟(jì)外交”政策的法比尤斯來(lái)說(shuō),這樣的狀況顯然不能令人滿(mǎn)意。
目前,旅游業(yè)為法國(guó)提供了近200萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,占法國(guó)GDP的7%。將旅游業(yè)打造成法國(guó)重要的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇正是法國(guó)總統(tǒng)奧朗德將旅游列為“優(yōu)先產(chǎn)業(yè)”的重要原因。正如負(fù)責(zé)外貿(mào)和旅游的國(guó)務(wù)秘書(shū)福樂(lè)爾·佩勒林在閉幕式上所說(shuō),旅游業(yè)絕不只是一個(gè)看上去“好玩的”或者“次要”的行業(yè),去年,旅游產(chǎn)業(yè)就為法國(guó)帶來(lái)了120億歐元的貿(mào)易順差,蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力。
在當(dāng)天的閉幕式活動(dòng)中,“中國(guó)市場(chǎng)”和“中國(guó)游客”是法國(guó)旅游從業(yè)者和政府官員口中提到頻率最高的詞語(yǔ)之一。去年,赴法旅游的中國(guó)游客人數(shù)已經(jīng)達(dá)到150萬(wàn)人次,今年正值中法建交50周年,這一數(shù)字很可能創(chuàng)下新的紀(jì)錄。高速增長(zhǎng)的中國(guó)游客人數(shù)和中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力引起了法國(guó)方面的極大重視。法比尤斯表示,對(duì)于中國(guó)游客關(guān)心的旅游安全問(wèn)題,法國(guó)內(nèi)政部長(zhǎng)卡澤納夫已計(jì)劃在巴黎主要景點(diǎn)增加20%的警力,在香榭麗舍大街和巴黎北站及周邊各部署一支特別巡邏隊(duì)以保證游客安全。
此外,法比尤斯還表示,他已經(jīng)要求各家電信運(yùn)營(yíng)商研究設(shè)置專(zhuān)門(mén)的信息系統(tǒng),在中國(guó)游客初到法國(guó)時(shí)就給他們發(fā)送中文短信,告訴他們遇到緊急情況應(yīng)該向誰(shuí)求助,同時(shí),在他們出發(fā)前就發(fā)送電子郵件以提供必要的信息也是考慮采取的措施之一。他說(shuō),“這里面的邏輯很簡(jiǎn)單:游客們?nèi)绻粷M(mǎn)意,就不會(huì)再來(lái)了。”
近期,英國(guó)剛剛宣布進(jìn)一步簡(jiǎn)化中國(guó)游客赴英簽證手續(xù),法國(guó)的系列舉措也將進(jìn)一步提升法國(guó)的旅游吸引力,雙方頗有暗中較勁的意味。畢竟,誰(shuí)都不愿意錯(cuò)過(guò)中國(guó)游客這個(gè)巨大的群體。