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7月29日，媒體報(bào)道了“西安19人泰國(guó)游拒絕強(qiáng)制消費(fèi)被扔郊外”一事。陜西省旅游局近日發(fā)布調(diào)查結(jié)果，暫停西安光大國(guó)際旅行社的出境旅游業(yè)務(wù)，責(zé)令其內(nèi)部整頓，對(duì)西安天海、陜西中旅、陜西高科等其他涉案三家旅行社下達(dá)了處罰告知書。
西安19位市民通過(guò)不同的旅行社報(bào)名，最終組成一個(gè)旅游團(tuán)，從西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)出境去泰國(guó)，但在泰國(guó)旅游的過(guò)程中，19人因不滿當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排的高價(jià)自費(fèi)項(xiàng)目，被領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游扔到郊外幾個(gè)小時(shí)，直到求助大使館，19人才被送回酒店。7月29日，媒體對(duì)此事做了報(bào)道。
事發(fā)后，陜西省旅游局、西安市旅游局稽查部門迅速對(duì)此事介入調(diào)查。依據(jù)《旅游法》第三十條、第三十五條及第九十八條的規(guī)定，省旅游局對(duì)西安光大國(guó)際旅行社暫停其出境旅游業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整頓，對(duì)其他涉案三家旅行社下達(dá)了處罰告知書。整個(gè)案件處理情況，省旅游局向國(guó)家旅游局進(jìn)行了書面匯報(bào)，同時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)廣東省旅游局，要求依法對(duì)深圳市建南國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行調(diào)查處理。
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